Siblu Le PipiouRéponse de l'entrepriseRépondu le 07/08/2025

Bonjour Alicia, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le camping et la piscine. En revanche, nous regrettons les nuisances sonores causées par certains membres de la famille des propriétaires, qui ont perturbé la tranquillité de votre séjour. Soyez assuré que notre équipe de surveillance reste vigilante pour intervenir rapidement en cas de troubles afin de garantir le calme pour tous nos clients. Concernant le service restauration, nous prenons votre retour très au sérieux et le transmettons aux responsables concernés dans une perspective d'amélioration continue. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, L’équipe de Siblu Le Pipiou

Siblu Le PipiouRéponse de l'entrepriseRépondu le 07/08/2025

Bonjour Franck, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience à la suite de votre séjour dans notre village Siblu. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’environnement du site ainsi que les prestations de la piscine et de la supérette, qui font partie des points forts souvent soulignés par nos vacanciers. Concernant l’absence d’emplacements spécifiquement prévus pour les tentes des cyclistes de passage, nous comprenons votre remarque. Notre village est principalement orienté vers l’accueil en mobil-homes, mais nous prenons bonne note de votre retour. Enfin, votre observation sur les sanitaires a bien été prise en compte. Nous restons attentifs à leur entretien et à leur évolution dans le cadre de nos améliorations continues. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, L’équipe de Siblu Le Pipiou

Siblu Le PipiouRéponse de l'entrepriseRépondu le 07/08/2025

Bonjour Laetitia, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour au sein de notre village Siblu Le Pipiou. Le lac de Parentis-Biscarrosse, situé à deux pas du village, est effectivement un bel atout naturel, généralement propice à la baignade. Certaines zones sont surveillées en saison, ce qui permet de profiter du cadre en toute sérénité. Concernant le trajet vers Biscarrosse Plage en vélo, il est vrai que certaines portions peuvent paraître moins sécurisées. Cela reste cependant une belle balade pour les amateurs de deux roues, et notre équipe sur place peut recommander des itinéraires adaptés selon les préférences de chacun. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour au cœur des Landes. Cordialement, L’équipe de Siblu Le Pipiou

Siblu Le PipiouRéponse de l'entrepriseRépondu le 06/08/2025

Bonjour Mehmet, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Votre remarque concernant le non-respect du règlement à la piscine est bien notée. Pour garantir la sécurité et l’hygiène de tous, seules les tenues de bain sont autorisées, et notre équipe de surveillance est chargée de veiller à son application. Nous allons redoubler de vigilance sur ce point afin que les règles soient bien respectées par l’ensemble des vacanciers. Concernant les animations, elles peuvent évoluer d’une saison à l’autre en fonction des équipes et des intervenants, mais nous avons à cœur de proposer un programme varié et de qualité. Vos retours seront partagés avec les responsables concernés. En espérant vous retrouver pour un prochain séjour plus conforme à vos attentes. Cordialement, L’équipe de Siblu Le Pipiou

Siblu Le PipiouRéponse de l'entrepriseRépondu le 06/08/2025

Bonjour Ludivine, Merci pour votre retour suite à votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez pris le temps de partager vos impressions, et nous entendons vos remarques. Votre satisfaction et celle de vos enfants étant au cœur de notre démarche, nous faisons évoluer régulièrement nos installations, et vos retours sur le parc de jeux seront transmis à nos équipes techniques dans cette optique d’amélioration continue. En ce qui concerne la température de la piscine, elle est régulée selon les normes en vigueur, mais certains facteurs externes comme les variations météorologiques peuvent parfois impacter la sensation ressentie. Nous comprenons malgré tout que cela ait pu influencer votre confort, et nous vous remercions de l’avoir souligné. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour encore plus agréable. Cordialement, L’équipe de Siblu Le Pipiou

Siblu Le PipiouRéponse de l'entrepriseRépondu le 05/08/2025

Bonjour Karine, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que notre camping ait pu vous offrir un cadre agréable. Effectivement, notre village est idéalement conçu pour accueillir les familles, notamment les couples avec jeunes enfants, avec des infrastructures et animations adaptées à leurs besoins. Cela dit, nous veillons également à proposer un environnement convivial pour tous les profils de vacanciers. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous. Cordialement, L’équipe de Siblu Le Pipiou

Siblu Le PipiouRéponse de l'entrepriseRépondu le 05/08/2025

Bonjour Georges, Merci d’avoir partagé votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez pris le temps de nous faire part de vos impressions, même si nous regrettons que certains aspects n’aient pas répondu à vos attentes. Concernant les activités, notre programme hebdomadaire comprend des animations variées destinées à tous les âges, y compris des tournois sportifs, des soirées à thème et des activités bien-être. Cela dit, nous prenons bonne note de votre ressenti et continuerons à enrichir notre offre pour les adultes. En ce qui concerne la surveillance dans le village, la sécurité et le respect du cadre de vie sont pour nous des priorités. Des veilleurs de nuit et des équipes de contrôle sont présents sur place, mais nous restons à l’écoute pour renforcer encore ces dispositifs si nécessaire. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau afin de vous offrir une expérience plus satisfaisante. Cordialement, L’équipe de Siblu Le Pipiou

Siblu Le PipiouRéponse de l'entrepriseRépondu le 01/08/2025

Bonjour Elodie, Merci d’avoir partagé votre ressenti. Nous comprenons que ce rappel à l’ordre ait pu vous sembler un peu strict, surtout si l’ambiance était calme et bon enfant. Les équipes de sécurité veillent cependant à garantir la tranquillité de tous les vacanciers, notamment des familles avec enfants, et interviennent de manière préventive dès que le bruit peut potentiellement déranger les voisins, même s’il ne s’agit pas de nuisances intentionnelles. Cela dit, il est important pour nous de maintenir un juste équilibre entre convivialité et respect du repos de chacun. Votre retour nous aide à mieux ajuster cette vigilance pour que chacun puisse profiter pleinement de ses soirées dans une ambiance agréable. Nous espérons que vous avez néanmoins passé un bon séjour parmi nous. Cordialement, L’équipe de Siblu Le Pipiou