Excellent
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ISO 20488
parce que je trouve toujours ce que je cherche chez Retif et que le site, les produits et les livraisons sont parfaits
Tout est clair, net et précis. Quand on appelle, l'accueil est agréable et c'est clair.
Dans ma commande précédente à celle de ce jour, j'ai notifiée des sacs défectueux.
On a bien pris ma demande en compte, on devait revenir vers moi or, je n'ai jamais été recontacté par mail pour être dédommagé.
Réponse de l'entreprise retif.eu
Bonjour, Nous confirmons que votre réclamation avait bien été ouverte le 28 avril 2025 dans votre espace client. Nous vous y avions demandé des photos du produit, ainsi que la référence exacte des sacs et la quantité précise. Malheureusement, nous n’avons jamais été recontactés de votre part et n'avions pas réussi à vous avoir. Nous restons bien sûr disponibles pour reprendre le dossier dès que nous recevrons les éléments demandés dans votre espace client. Cordialement, Service clients RETIF.
Toujours satisfait du magasin, du site internet et de la livraison
Réponse de l'entreprise retif.eu
Bonjour, navrés d'apprendre votre insatisfaction, nous avons essayé de vous joindre, par téléphone, sans succès pour avoir plus de précisions. Votre satisfaction étant notre priorité, nous tenons à vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. Nous restons donc à votre entière disposition au 04 92 08 10 10 pour échanger avec vous. Restant à votre écoute, Service Clients RETIF
Réponse de l'entreprise retif.eu
Bonjour, navrés d'apprendre votre insatisfaction, nous avons essayé de vous joindre, par téléphone, sans succès pour avoir plus de précisions. Votre satisfaction étant notre priorité, nous tenons à vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. Nous restons donc à votre entière disposition au 04 92 08 10 10 pour échanger avec vous. Restant à votre écoute, Service Clients RETIF
interface lente et navigation depages défaillante
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Bonjour, navrés d'apprendre votre insatisfaction, nous avons essayé de vous joindre, par téléphone, sans succès. Votre satisfaction étant notre priorité, nous tenons à vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. Nous restons donc à votre entière disposition au 04 92 08 10 10 pour échanger avec vous. Restant à votre écoute, Service Clients RETIF
Les produits choisi n'etaient pas disponible à la livraison
Réponse de l'entreprise retif.eu
Bonjour, nous vous remercions de votre commande et comprenons votre remarque. Le mode retrait en magasin vous a été proposé car l’article est en rupture de stock temporaire sur notre dépôt, ce qui ne nous permet pas de l’expédier pour le moment. Afin d’éviter toute attente liée au réapprovisionnement, le retrait en magasin reste la solution la plus rapide pour que vous puissiez disposer du produit et maintenir la continuité de vos activités professionnelles. Nous avons essayé de vous joindre pour connaitre les produits en question, pouvez vous nous les préciser, s'il vous plait ? Nous vous remercions de votre compréhension, Service Clients RETIF
Entreprise - RETIF
Site internetwww.retif.eu
Avis RETIFTous les avis
DescriptionRETIF partenaire des commerces indépendants depuis plus de 50 ans (Boulangers, Boutiques de Mode, Pharmacies, Restaurants…), avec plus de 150 000 produits pour agencer et équiper votre point de vente, en plus de vos emballages et consommables du quotidien, le tout à retrouver dans nos magasins et sur notre site.
Activitéagencement et emballage
Téléphone04 92 08 10 10
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