Excellent
4.5/55753Sur 5753 avis vérifiés partagés au cours des 12 derniers moisdepuis 12 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488le panier ne se conserve pas. J'ai dû le recommencer 3 fois. En tant que professionnel, il nous arrive d'être interrompu lors de la préparation de notre commande, ce n'est pas normal qu'il faille tout recommencer.
Réponse de l'entreprise retif.eu
Bonjour, navrés d'apprendre votre insatisfaction, nous avons essayé de vous joindre, par téléphone, sans succès pour avoir plus de précisions. Votre satisfaction étant notre priorité, nous tenons à vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. Nous restons donc à votre entière disposition au 04 92 08 10 10 pour échanger avec vous. Restant à votre écoute, Service Clients RETIF
Réponse de l'entreprise retif.eu
Bonjour, navrés d'apprendre votre insatisfaction, nous avons essayé de vous joindre, par téléphone, sans succès pour avoir plus de précisions. Votre satisfaction étant notre priorité, nous tenons à vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. Nous restons donc à votre entière disposition au 04 92 08 10 10 pour échanger avec vous. Restant à votre écoute, Service Clients RETIF
En attente livraison le prix annoncé varie à chaque étape je ne comprends pas pourquoi malgres les 8 euros de transport??
il y a énormément de produits indisponibles, on perd du temps à chercher à cause de ça
Réponse de l'entreprise retif.eu
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris de le temps de nous faire un retour. Nous comprenons votre déception et sommes navrés que vous n’ayez pas trouvé la promotion que vous recherchiez sur notre site. Nous proposons régulièrement des offres spéciales en ligne, mais certaines sont victimes de leur succès et peuvent disparaître rapidement en raison des stocks limités. Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute question ou recherche de produit. Bien cordialement, Service clients Retif
Réponse de l'entreprise retif.eu
Bonjour, nous avons tenté de vous joindre par téléphone sans succès afin d’obtenir davantage de précisions. Votre satisfaction étant notre priorité, nous sommes ravis de constater que, malgré tout, vous êtes satisfait de votre expérience d’achat et de la simplicité de commande. Votre commande, validée hier, est bien en cours de traitement. Nous restons à votre entière disposition au 04 92 08 10 10 pour échanger avec vous. Restant à votre écoute, Service Clients RETIF
Globalement satisfaite mais depuis quelques temps il manque beaucoup de références
Il y a un décalage entre le prix affiché et le prix final de commande (hors frais de livraison) non expliqué
Réponse de l'entreprise retif.eu
Bonjour, La différence de prix s'explique par le fait que 38.69€ est le prix Hors Taxes et 46.43€ est le prix TTC. Cordialement - Olivier, Service Clients RETIF
Réponse de l'entreprise retif.eu
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre votre insatisfaction. Votre satisfaction étant notre priorité, nous tenons à vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. Nous restons donc à votre entière disposition au 04 92 08 10 10 pour échanger avec vous. Restant à votre écoute, Olivier, Service Clients RETIF
Réponse de l'entreprise retif.eu
Bonjour, Nous tenons tout d’abord à vous remercier d’avoir pris le temps de nous partager votre avis. Toutefois, nous regrettons que les frais de livraison n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Etant à l’écoute de nos clients, nous transmettons votre remontée à notre équipe pour améliorer votre expérience client. µ Cordialement, Olivier, Votre conseiller RETIF
Prix d'un même produit qui ne cesse d'augmenter.
Réponse de l'entreprise retif.eu
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre votre insatisfaction, nous avons essayé de vous joindre, par téléphone, sans succès pour avoir plus de précisions sur le produit concerné. Votre satisfaction étant notre priorité, nous tenons à vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. Nous restons donc à votre entière disposition au 04 92 08 10 10. En effet, nous comprenons que le tarif soit un critère important dans votre expérience d’achat. C’est aussi la raison pour laquelle nous avons mis en place le programme de fidélité PRIME, conçu spécialement pour vous faire des économies à chaque achat ✔ 5% de remise sur tous vos achats ✔ 10% de remise sur 3 produits préférés de votre choix ✔ 15% de remise sur 1 date anniversaire dans l'année Notre objectif est de vous offrir ces avantages durables. Nous restons à votre disposition pour vous accompagner, Cordialement, Olivier, Service Clients RETIF.
Réponse de l'entreprise retif.eu
Bonjour, nous tenons tout d’abord à vous remercier d’avoir pris le temps de nous partager votre avis. Toutefois, nous regrettons que la navigation et la présentation n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Etant à l’écoute de nos clients, nous transmettons votre remontée à notre équipe pour améliorer votre expérience client. Au plaisir de vous revoir chez RETIF. Votre conseiller RETIF
Entreprise - RETIF
Site internetwww.retif.eu
Avis RETIFTous les avis
DescriptionRETIF partenaire des commerces indépendants depuis plus de 50 ans (Boulangers, Boutiques de Mode, Pharmacies, Restaurants…), avec plus de 150 000 produits pour agencer et équiper votre point de vente, en plus de vos emballages et consommables du quotidien, le tout à retrouver dans nos magasins et sur notre site.
Activitéagencement et emballage
Téléphone04 92 08 10 10
À propos de TrustvilleTrustville, les avis clients vérifiés des commerçants de confiance. Un service proposé par wizville. Trustville suit les recommandations de la norme ISO 20488:2018 pour garantir des avis authentiques.