Excellent
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ISO 20488
Livre d'occasion très bien documenté et dans un état remarquable
les livres étaient en très bon état, l'envoi a été rapide, et l'emballage soigné. j'achète régulièrement et je suis toujours ravie de mes achats. on trouve toujours des petits trésors à des prix abordables.
Non respect des CGU marketplace pour remboursement avec bon de retour (non conformité), suite à réception de 6 livres, initialement en "très bon état", dont 3 détériorés par manque de protection de l'emballage (simple pochette plastique pour 6 livres dont un cartonné, qui a pris un gros coup sur la tranche et deux autres abîmés aussi). Rejet de ma demande de dédommagement de 10 euros et non réponse à mon mail demandant le respect des conditions initiales. Je supprimerai mon compte lorsque le litige sera résolu et je ne commanderai plus jamais sur Label Emmaüs.
L’entreprise a pris contact avec ce client
J'ai bien reçu les livres d'occasion. Aucun soucis à signaler :-)
réception des livres rapidement et conformes à ce qui était proposé
Délai de livraison court qui plus est en période de fêtes de fin d'année, état des livres conforme à la présentation sur le site
commande préparée très rapidement à la veille de Noël, très bon accueil à la boutique
Envoi très rapide, article en parfait état.
Je suis très satisfaite de mon achat, de l'état, du délai de livraison.
Envoi rapide, soigné d'un livre en très bon état. Préparation et logistique ponctuels et sans défauts. Toujours extrêmement professionnels, merci!
la prestation et la livraison tout était impeccable
j'ai eu la chance de trouver les 2 livres que je voulais dans la même boutique
Produit conforme, livrasion rapide, colis protégé
Envoi rapide. Description des objets correspondant à la réalité.
Rien à dire les produits sont arrivés en temps comme indiquer dans le retour de commande . Parfait . Je recommanderai à l'avenir .
Livraison rapide, produit conforme à ce qui était annoncé
Envoi rapide, très grand choix de livres en bon état
Satisfaite .livraison rapide et livre en bon état général.
Grand choix d'ouvrages. Livres conformes à l'état annoncé. Bravo
Choix et prix imbattable. Rapidité d'expédition et sérieux du service.
Entreprise - Label Emmaüs
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DescriptionLabel Emmaüs est une coopérative créée en 2016 qui unit des dizaines d'adhérents autour d'une même mission : proposer une alternative aux sites de vente en ligne traditionnels et faire la promesse d'un achat solidaire. Il y a plein de façons de s'engager !
Label Emmaüs est un projet soutenu par Emmaüs France. Fidèle à l'héritage de l'abbé Pierre, Emmaüs est à la fois une fabrique d'innovations sociales et de solidarités pour aider des publics en situation de précarité, et un front engagé et militant en faveur d'une société plus humaine et plus juste.
ActivitéSolidarité
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