Excellent
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ISO 20488
La disponibilité et les conseils reçus de la vendeuse, qui en plus était très souriante 
L’entreprise a pris contact avec ce client
Réponse de l'entreprise Sergent Major MARSEILLE LES TERRAS
Bonjour SABINE, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience. Pour ce qui est du programme fidélité, la carte est gratuite et dématérialisée. Un chèque fidélité de 10€ est offert tous les 200 points (1 point = 1 euro) et 10 points vous seront offerts à chaque anniversaire de votre/vos enfant/s s'ils sont enregistrés sur votre compte. Au plaisir de vous revoir en boutique, nous vous souhaitons une bonne journée ! Les équipes Sergent Major
Accueil parfait, conseils adaptés et vendeuses bienveillantes.
Réponse de l'entreprise Sergent Major MARSEILLE LES TERRAS
Merci beaucoup Laina pour ce gentil commentaire et pour votre fidélité. C'est toujours un plaisir pour nous de vous recevoir et de vous accompagner dans vos choix. À très bientôt dans notre boutique.
Les vendeuse sont très gentils et bonne réception
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la jeune fille t tres competente et tres agreable
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Très belle collection
Merci pour l'accueil et le sourire de la vendeuse, cela donne envie de revenir très souvent
Longue attente en caisse, pas d'explication affichée sur les soldes c'est au moment de payer qu'on m'a expliqué que pour avoir la réduction je devais prendre 2 articles
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Excellent accueil et beaucoup de conseils avises de la part des jeunes vendeuses
J'ai 04 enfants ils ont grandit en portant cette marque
Vendeuse très sympathique et attentionnée, a pris soin de l'emballage cadeau même pour un produit soldé
Toujours des modèles uniques bien que pour mon passage il y avait beaucoup de vêtements d.hivers dommage….J'attends surtout des vêtements légers ,tissus agréables et frais pour profiter de l'été
la vendeuse, elle était très professionnelle.
les maillots de bain que j'ai pris pour ma petite fille sont très jolis
Très satisfaite de l'ambiance et accueil des conseillères.
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Le personnel était souriant et serviable, mais malheureusement pas assez attentif.
J'ai acheté un article au prix de 9 euros, mais j'ai quand même été facturé 16 euros sur le ticket de caisse. J'ai également reçu un bon de réduction de 10 euros, mais il s'est avéré inutilisable. L'employée ne m'a pas expliqué pourquoi, elle n'a proposé aucune solution, ne s'est pas excusée et a tout simplement ignoré le problème.
En plus de cela, j'ai dû revenir plusieurs fois au magasin pour demander un traitement du problème, ce qui m'a fait perdre beaucoup de temps inutilement.
Je suis très déçu(e), car je fais régulièrement mes achats dans ce magasin. Mais cette fois-ci, le comportement et le service du personnel ont été vraiment inacceptables.
Réponse de l'entreprise Sergent Major MARSEILLE LES TERRAS
Bonjour, Merci pour votre retour sur votre passage dans notre boutique. Nous prenons bonne note de vos commentaires pour sensibiliser et mobiliser notre équipe boutique afin de pouvoir vous proposer prochainement une expérience à la hauteur de vos attentes. Concernant le bon de 10euros, celui-ci étant lié au fait que votre compte ait atteint 200 points, en vous faisant rembourser la différence; les points de votre compte ont été également mise à jour. Votre compte ne possédait donc plus 200 points même si auparavant vous avez reçu un bon papier; nous avons contacté le service pour savoir si votre bon pouvait revenir mais cela n'était pas possible. Vous pourrez de nouveau profiter du bon lorsque vous ferez un achat car votre compte comptabilisera à nouveau 200points. A bientôt, votre équipe Sergent Major
Pour l'accueil choix des vêtements et promos intéressantes
Cela fait des années que j'achète dans ce magasin et j'en suis très content.
J ai trouvée facilement ce que je cherchais
Très satisfaite de l'accueil et des promotions en cours
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Déçue par le manque de netteté de la boutique, étagères mal fournies, personnel accaparé par son téléphone plus qu attentif à la clientèle donc gros changement d'ambiance par rapport aux semaines antérieures
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personnel accueillant, disponible et de bons conseils concernant par exemple les tailles
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La vendeuse était vraiment exceptionnelle
Jolis articles en pré soldes un jour avant la date
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Tout parfait, acceuil, vendeuse à l'écoute des clients, en plus avec le sourire, je recommande
J ai été très bien accueillie par la vendeuse qui m a renseignée avec gentillesse et professionnalisme.
Top, vendeuse adorable, offre blackfriday intéressante, beaux produits de qualité
trés bon accueil, qualité , choix, bon conseil
Madame freulon est aux petits soins avec ses clients.
Lors de mon dernier passage à la boutique des terrasses du port j'ai trouvé de super articles de qualité avec beaucoup de choix,également accueilli par une nouvelle vendeuse qui m'a donné de bon conseils son professionnalisme m'a bien aidé dans mes choix...merci pour tout.
Karim.
Entreprise - Sergent Major
Site internethttps://www.sergent-major.com/
Avis Sergent MajorTous les avis
DescriptionSergent Major, le spécialiste de la Mode Enfant - Vêtements entièrement imaginés et conçus en France.
ActivitéMode Enfants
Téléphone04 91 19 25 09
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