HELENE G.

Mauvais accueil vendeuse pas souriante médiocre

HAMZA B.

Ma carte fidélité elle fonctionne pas

ALEXANDRA S.

Bonjour, étant cliente fidèle de l'enseigne, je déplore l'accueil du magasin ainsi que la non challence de la caissière ce mercredi 02 Octobre. Il manque toujours des tailles dans les vêtements, en ce qui concerne les renseignements il n'y en a pas, ou on nous raconte n'importe quoi, nous recherchions un siège auto et nous l'avons acheté à Orchestra Foetz qui eu nous on renseigné correctement et on répondu à nos attentes. C'est dommage de devoir aller si loin alors que nous avons le même à Thionville...

LEILA M.

STÉPHANIE L.

Article en mauvais état il faut que je le ramène.

KARINA D.

Dans cette boutique de Terville, les vendeuses ne sont pas sympa. J'y vais seulement quand je n'ai pas d'autres choix, et chaque fois l'échange est tendu: je viens acheter un vêtement seulement dispo dans cette boutique : effectivement je n'avais pas la carte orchestra: mais j'avais la reservertion du vêtement à mon nom, la carte bleu à mon nom, un ticket de caisse... ça ne suffisait pas pour me délivrer le vêtement... j'ai dû retourner à ma voiture qui était garée très loin.... bref... c'est la moins pire de mon expérience...

FAUSTINE P.

Caissière ni bonjour ni aurevoir et rale quand je demande de prolonger mon abonnement " ca va prendre du temps "

MALIKA E.

YANN SABINE G.

Premièrement aucune priorité quand vous êtes une femme enceinte. Les gens vous passent même devant car forcément vous n'êtes pas aussi rapide qu'eux mais ça ne choque personne en caisse. Enceinte de plus de 8 mois j'ai fait des derniers achats urgents . En caisse je me rends compte que je n'ai pas pris la bonne taille pour un article, la personne me demande d'aller récupérer le bon en rayon, je lui demande de bien vouloir y aller pour moi car dans mon état je suis incapable de faire à nouveau le tour du magasin après négociation seulement la personne agacée y est allée. Bravo le service client….

Marine B.

Ma mère a souhaité renouveler ma carte de fidélité et effectuer un achat pour moi. On la rembarrer en lui demandant d'en prendre une à son nom. Je comprends la politique qui souhaite limiter les abus de partage de carte mais cela frôle le ridicule tout de même !

Client anonyme vérifié

Ce n'était pas moi

Client anonyme vérifié

Nous sommes venus au départ pour acheter un siège auto pour bébé. Nous sommes restés plus de 20 mn dans le rayon afin de voir les différents modèles et dans l'espoir d'avoir des informations/conseils. Mais personne n'est venu nous renseigner. Pire encore à chaque fois que l'on a voulu demander une information les employés passer sans nous voir. Nous sommes allés faire notre achat chez Aubert où nous avons été directement pris en charge et conseillés.