Excellent
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ISO 20488
parce que l'avis du client est précieux
Les vêtements enfants sont très bien et pas trop chers
L’entreprise a pris contact avec ce client
Lieu propre et rangé, personnel souriant et agréable et des promos en magasin
L’entreprise a pris contact avec ce client
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Beaucoup de vêtements filles moins de choix chez les garçons.
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Satisfaite des articles qualité et prix
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J'ai fait une commande sur internet et un article ( tenue de cérémonie) a été annulé pour pb de stock. Hors j'ai payé la carte de fidélité uniquement pour les deux tenues de mes enfants qui devait être identique.
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La diversité des choix, l'amabilité des employés
Les vêtements sont de bons qualité et étant membre du magasin , le prix des articles sont intéressant.
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L'hôte de caisse à laisser l'antivol sur le Pyjama de mon bébé
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Choix de modèles mais parfois manque de taille pour les petits
Moins de choix ainsi que dans les tailles,
Accueil n'est pas très chaleureux ça ne donne pas envie de revenir.
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C'est souvent le même style, pas de changement depuis trop longtemps, ça ne me donne plus envie d'y aller.
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Peut mieux être agencé, articles mis ensoldes qui ne passe pas a la caisse
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Réponse de l'entreprise Orchestra THIAIS Village
Chère Membre, Je tiens à vous remercier d’avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre expérience dans notre magasin Orchestra Je suis navrée que vous n’ayez pas été pleinement satisfaite de votre visite et je tiens à vous présenter nos excuses les plus sincères au nom d’Orchestra. Chez Orchestra, nous sommes toutes et tous très attentifs au ressenti de nos clients. Pour cela, j’ai tenté de vous contacter par téléphone afin de mieux comprendre votre dernière expérience et d’échanger, mais vous ne sembliez pas être disponible. Soyez certaine que votre retour, comme tous ceux qui touchent à l’expérience de nos clients, sera transmis à nos équipes qui sauront prendre les décisions nécessaires afin d’améliorer votre expérience. Notre bien le plus précieux, c’est la confiance de nos clients. J’espère que vous ne nous tiendrez pas rigueur de cet incident et que nous aurons le plaisir de vous revoir très prochainement dans notre magasin. À très bientôt chez Orchestra !
Entreprise - Orchestra
Site internethttps://fr.shop-orchestra.com/fr/stores#!/l/thiais/3-rue-de-la-resistance/2783641
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ActivitéPrêt-à-porter enfants
Téléphone01 58 42 74 70
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