Excellent
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ISO 20488Équipe tres sympathique et disponible
Good equipment and efficient service
Personnel très sympa et équipements top
Boots and skis were ok but poorer quality than previously hired from other intersport locations
Conseil et accueil génial depuis des années
Ils sont très réactifs et prodiguent toujours de bons conseils
Personnel super, très agréable, disponible et à l'écoute malgré l'affluence. Matériel au top.
Bon accueil mais le tarif pour le switch du matériel est abusif.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Service rapide. Bons conseils. Changement de matériel effectué sans problème
Bon matériel et personnel sympa et de bons conseils
Qualité du service et du matériel
Matériel de bonne qualité
Personnel agréable
Accueil et peu d'attente pour prendre le matériel et son retour
Tout etait parfait, personnel hyper sympa et a l'écoute
Accueil très sympathique et matériel de location de bonne qualite
personnel accueillant et chaleureux
Accueil magnifique y'a rien à dire
Personnel très sympa, rapidité, rien à dire à ce niveau l.
Mais je me suis rendue compte après qu'on m'a fourni des skis qui ne correspondent pas au pack noir que j'avais pourtant commandé. J'ai eu des skis débutant, je m'en suis débrouillé sans problème sur toutes pistes même noires mais ça donne au final l'impression de se faire tromper sur la marchandise sur le pack par rapport au prix que j'ai mis, donc un peu amer au final quand même. Et ça ne donne donc pas envie de refaire une location. J'irai très certainement ailleurs pour mes prochaines locations.
Réponse de l'entreprise Intersport Les Deux Alpes - Le Stellalpes
Bonjour Madame Boisbunon, Nous sommes désolé pour ce désagrément mais après vérification sur votre fiche de location , vous avez eu des skis SALOMON SMAX de l'année et qui sont bien classé en noir ( skis pour skieuse confirmées) Salomon nous le vend comme ceci. Nous avons 2 autres gammes au dessus du noir ( gold et Platinium) au vu de votre niveau je pense qu'il aurait fallu passer sur la gamme supérieure, en revanche nous sommes ouvert tous les jours de 8h à 19h pour échanger vos skis si besoin, sauf erreur de ma part vous n'êtes pas revenu pour changer de skis nous étions à votre disposition pour vous arranger au mieux. Nous sommes disponible pour échanger si besoin et espérons vous revoir lors de vos prochaines vacances. L'équipe Intersport le Stellalpes
Personnels sympathiques et compétents
Personnel trés agréable, trés bon matériel, rapidité pour prendre ou rendre le matériel
Personnel qui incite à la consommation de matériel et assurance
L’entreprise a pris contact avec ce client
Personnel agréable, magasin facile d'accès, récupération rapide du matériel.
Un personnel très accueillant, de bons conseils et du matériel top.
personnel sympathique mais hautain, et ski de mauvaises qualité, très abîmés c'est dommage
Réponse de l'entreprise Intersport Les Deux Alpes - Le Stellalpes
Bonjour, désolé pour le désagrément mais après analyse de votre fiche de location et de vos packs concernant le matériel Maréva à été équipée avec des skis neufs NORDICA BELLE PRIME que vous pouvez retrouver sur le site INTERSPORT en gamme rouge, vos chaussures sont de l'année également. Tous les skis et chaussures correspondaient à votre réservation gamme rouge, cependant nous sommes à votre disposition 7j/7 de 8h à 19h pour échanger votre matériel si besoin. en vous souhaitant une agréable journée L'équipe Intersport le Stellalpes
Bon accueil et on a été bien conseillé.
L'accueil, la serviabilité, l'enthousiasme et l'écoute du personnel.
Équipe accueillante et à l'écoute
Simple - Rapide et accueil de qualité et de bons conseils
Entreprise - Intersport Rent
Site internethttps://www.intersport-rent.fr/fr/stations-ski/isere/les-deux-alpes/le-stellalpes
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