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Féliciter sur le site et livraison rapide échange possible pour les membres
Euh déçue pour le pantalon je pensais qu il aurait été avec une doublure chaude...je ne sais pas si je vais le garder
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conforme à la commande
Vêtements de qualité et bon style, je porte roxy depuis des années
Belle qualité de tissu et de confection. Jolis motifs
La commande a été enregistrée et prélevée 2fois, j'ai demandé l'annulation d'une des deux commandes je n'ai eu aucune réponse et ça fait déjà plus d'une semaine
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Je suis très mécontente de cette marque. Cela fait plusieurs mois que je ne commande plus et ma dernière commande était là uniquement pour dépenser les points fidélité. La qualité n'est pas toujours au RDV, la coupe n'est pas toujours ajustée, les tailles sont peu fiables et le service client est une horreur. Mon colis de juillet que je n'ai jamais reçu, n'a jamais été remboursé. Impossible de le mettre en point relais et il a "disparu", service client lamentable. Pour toutes ces raisons j'ai fortement diminué mes commandes. Je finirai sans doute par bannir cette marque.
J'aime les collections ROXY elles sont toujours super
Tout me va parfaitement
les vêtements taillent bien, livraison rapide
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Tout était parfait
Commande reçue rapidement et article de qualité.
Bon produit, livraison dans le timing prévu
J'ai trouvé ce dont j'avais besoin et les prix soldés sont très intéressants
Bugs sur l'application, impossible de faire un retour ni de contacter le service client
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Les promotions et les avantages fidélité déterminent le nombre de mes commandes. Les produits sont plutôt bien taillés et de qualité. Un petit bémol pour les tee-shirts niveau qualité.
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Le produit est bon, et livré rapidement. Un bémol sur le packaging de la livraison qui n'est pas vraiment qualitatif ni durable.
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Envoi rapide et produit conforme à mes attentes
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Colis indiqué comme livré dans la boîte aux lettres par le transporteur, mais jamais reçu. J'ai vérifié immédiatement ma boîte aux lettres ainsi que celles de mes voisins : rien. Une réclamation est en cours auprès de La Poste et j'ai également contacté le service client Roxy, mais à ce jour je n'ai aucune solution ni retour concret. Dans ces conditions, il m'est impossible de noter positivement cet achat tant que la situation n'est pas résolue.
Commande annulée avec un article non livré alors qu'il est noté en stock sur le site. 2ème commande faite en magasin, idem annulée alors que la vendeuse m'a confirmé que l'article était en stock. Bien sûr j'ai payé par carte en magasin et non remboursé...
Vêtement stylés et de qualité.
Les produits sont toujours bien tailles. Je déplore le prix toujours trop élevé par conséquent je ́n achete qu en promotion.
Le produit correspond au site. Rapidité d' envoi
Belle collection et site fluide
Qualité des produits+style
Choix des produits, promotions
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Produit top ainsi que le prix
Rapidité d'expédition, article sympa
Bonjour je n ai jamais reçu ma commande.j ai reçu un mail me disant que me livraison avait eu lieu et que mon colis etait dans ma boîte aux lettres mais ma boîte aux lettres étaient vide. J ai envoyé 2 messages au service clients, j'ai eu comme simple réponse : demandez à vos voisins si la commande n a pas été livrée chez eux.Depuis je n ai plus aucune nouvelle.
Article annulé après validation et paiement de la commande. Aucune explication, aucune réponse du service client à mon mail. Très déçue
je suis très satisfaite
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Articles non reçus
Parce que je suis satisfaite des articles commandés
Produit trés boen
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