Très bon
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Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de vacanciers ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488Réponse de l'entreprise La Réserve - Camping Siblu
Bonjour Dominique, Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Bien cordialement, Siblu La Reserve.
Le camping est complet il y a tout sur places, les emplacements sont grands les mobil-home confortable avec une grande terrasse ça devient rare dans les camping. 
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Bonjour Sophie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience à Siblu La Reserve. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié les grands emplacements ainsi que le confort et l'espace de nos mobil-homes avec terrasse. Nous sommes toujours heureux de savoir que nos installations répondent aux attentes de nos clients. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Bien cordialement, Siblu La Reserve.
nous sommes parti juste avant le mauvais temps mais c'est passé vite
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Bonjour Josette, Merci pour votre note, nous sommes ravis que votre séjour vous ait apporté satisfaction et espérons vous revoir bientôt dans l'un de nos villages Siblu ! Bien cordialement, Siblu La Reserve
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Bonjour Melanie, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! Bien cordialement, Siblu La Reserve.
Le temps nous a empêché de profiter pleinement des infrastructures.... payer 15€ pour une heure de baignade en intérieur, c'est très cher!
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Bonjour Sylvie, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour et nous retenons votre remarque constructive afin d'améliorer nos services et prestations et de rendre le séjour de chacun le plus agréable possible. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Bien cordialement, Siblu La Reserve
On ne capte pas du tout jeux vieillissants ainsi que la piscine. On a pas croisé un seule personne du camping à part au bar
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Bonjour Aurelie, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience. Nous sommes navrés d'apprendre votre déception. Nous nous efforçons de proposer des services toujours plus adaptés, qui répondent au mieux aux attentes de nos vacanciers. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau ! Bien cordialement, Siblu La Reserve
BEAUCOUP DE CHANCE NOUS AVONS EU LE MAUVAIS TEMPS A LA FIN DU SEJOUR
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Bonjour Khalid, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que votre séjour vous ait apporté satisfaction et espérons vous revoir bientôt dans l'un de nos villages Siblu ! Bien cordialement, Siblu La Reserve
camping attractif et très bien entretenue avec bungalow agréable. Dommage que le bungalow n'était pas propre à notre arrivée, seul bémol du séjour. Personnel agréable.
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Bonjour Ciro, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour et nous retenons votre remarque constructive afin d'améliorer nos services et prestations et de rendre le séjour de chacun le plus agréable possible. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Bien cordialement, Siblu La Reserve
L’entreprise a pris contact avec ce client
Nous avons passé une super semaine le camping est génial et l'équipe d'animation aussi , l'équipe du bar également
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Bonjour Jenna, Merci pour votre note et votre commentaire, nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour au sein de notre camping. Au plaisir de vous accueillir de nouveau ! Bien cordialement, Siblu La Reserve
Camping vraiment top ! Restaurant aussi . Petit bémols l'accueil du camping aucune explication de se que l'on peu faire quand on achète les bracelets, ni explication pour le programme on a du tout demander au fur et à mesure et dernier jour on a découvert des choses. Le bar de la plage est vraiment top et les personnes super agréable !
La piscine est super avec les enfants, la supérette est vraiment très pratique !
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Bonjour Angelique, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour et nous retenons votre remarque constructive afin d'améliorer nos services et prestations et de rendre le séjour de chacun le plus agréable possible. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Bien cordialement, Siblu La Reserve
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Bonjour Katia, Merci de votre visite et merci beaucoup pour votre note positif. Nous sommes ravis d'avoir contribué à la réussite de vos vacances. Au plaisir de vous accueillir de nouveau ! A bientôt pour de prochaines vacances! Bien cordialement, L'équipe Siblu de La Reserve
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Bonjour Megane, Nous vous remercions chaleureusement pour vos commentaires positifs concernant la propreté de notre village. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la beauté de notre établissement. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu La Reserve.
Je trouve que pas mal de choses sont très biens.
Piscine couverte et chauffée. Supérette et plusieurs bars sur le camping
Je trouve quand même que pour un hors saison, le prix du fun pass est un peu excessif. 26,90 la semaine alors que seule la piscine couverte est ouverte. (Période du 31 mars au 4 avril) Pas un bar ou activités qui commencent a l ouverture officielle du camping.
En plus quand on ne voit personne avec le fun pass se baigner on a un peu le seum d être les seuls honnêtes a être aller acheter ce truc.
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Bonjour Megane, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour et nous retenons votre remarque constructive afin d'améliorer nos services et prestations et de rendre le séjour de chacun le plus agréable possible. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Bien cordialement, L'équipe Siblu La Reserve
Camping top, beaucoup d'animations même à cette période! (1 er novembre). Port dans le camping pour la pêche c'est top
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Bonjour Romain, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié les animations et les installations de pêche au sein de notre camping. Votre enthousiasme pour ces aspects de votre séjour nous encourage à maintenir nos efforts pour offrir des expériences mémorables à nos vacanciers, même en basse saison. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
propreté accueil animation mais pas les tarifs des fun pass qui sont beaucoup trop cher c'est dommage
Comme toujours c'est top de supers animations. Un camping vivant où les enfants s'eclates
Nous sommes tombés sur un propriétaire très sympathique et un mobilhome très propre
Très bien, très propre.
Un petit bémol.. dommage que les piscines et jeux extérieurs soient fermés pour les vacances de Toussaint vu le temps magnifique qu il faisait
Pour le calme et la nature qui nous entoure, mais aussi pour la convivialité.
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Bonjour Mathieu, Nous sommes ravis d'apprendre que la tranquillité et le cadre naturel de notre établissement ainsi que l'ambiance chaleureuse ont contribué à rendre votre séjour agréable. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez apprécié ces aspects de vos vacances chez nous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
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Bonjour Olivier, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour chez nous. Nous sommes ravis que vous ayez globalement apprécié votre expérience à Siblu La Reserve. Votre commentaire concernant l'accès à la wifi gratuite a bien été pris en compte et sera remonté à nos équipes afin d'évaluer les possibilités d'amélioration de nos services. Nous comprenons que les installations telles que la piscine et le spa couverts ainsi que la taille des emplacements sont des critères importants dans le choix d'un investissement dans un mobil home. Nous espérons que les atouts de notre établissement sauront vous convaincre de la qualité de notre offre. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
pour la période basse , de très bonnes animations.un bon hébergement . le bémol serait la pizzeria avec des tarifs élevés .
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Bonjour Laurent, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour concernant votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis d'apprendre que les animations proposées ainsi que la qualité de l'hébergement ont été à la hauteur de vos attentes durant cette période creuse. Nous prenons note de votre remarque concernant les tarifs pratiqués à la pizzeria. Soyez assuré que votre commentaire sera remonté aux équipes concernées afin d'examiner les possibilités d'ajustement. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
Tout aurait etait parfait s'il n'y avait pas eu de frais en plus pour les activités type piscine salle de muscu, ou alors mettre en place différentes grille de tarif , merci
Contente du camping et de ses animations
Nous avons passer un super séjour au village siblu la reserve
le cadre reposant, le lac, idéal pour le vélo
Deuxième année à la réserve, hors saison, un regal
Camping proposant des activités pour tous les âges. Au calme et bien situé. Le personnel est accueillant et sympathique.
Nous avons passé un bon séjour, malgrès une chute pour des raisons de marches glissantes sans entretien. De plus, le wifi est payant.
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Bonjour Xavier, Nous sommes ravis que vous ayez globalement apprécié votre séjour parmi nous. Cependant, nous regrettons sincèrement l'incident que vous avez rencontré à cause des marches glissantes. Soyez assuré que la sécurité de nos clients est une priorité et nous remonterons votre commentaire aux équipes concernées pour qu'elles prennent les mesures nécessaires. Concernant le wifi, nous prenons note de votre remarque sur son coût additionnel. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Merci pour votre feedback et à bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
Expérience mitigée. On a payé une option pour choisir notre emplacement finalement on a été déplacé à trois reprises avant notre arrivée...donc 75e d'option payée inutilement.
Le mobil-home est correct même si le ménage n'était pas au top. Les mobil-homes sont proches les uns des autres et la végétation n'est pas encore assez développée pour cacher le vis-à-vis. On a toujours trouvé des transats disponibles près de la piscine malgré le fait que nous étions en août et que le camping était rempli.
Concernant la plage privée grosse déception il était interdit de se baigner pour raisons sanitaires. Ce n'est certes pas la faute du camping mais ils en font un argument de vente alors que ce problème est récurrent et qu'a priori ça a été le cas quasiment tout l'été. Nous avions choisi ce camping justement parce qu'il y avait un accès au lac d'où la déception.
Nous n'avons pas trop adhéré aux animations proposées. Le restaurant est correct. Le snack est bien même si un peu cher notamment au niveau des boissons. Le stand crêpes/glaces...ne prend que les espèces pas toujours pratique.
Le personnel est poli et serviable.
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Bonjour Celine, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre déception concernant l'option d'emplacement et les désagréments liés aux changements successifs. Soyez assurée que nous remonterons cette situation à nos équipes afin d'éviter que cela se reproduise à l'avenir. Nous prenons également note de vos remarques sur la propreté du mobil-home et la densité de la végétation. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous regrettons que la fermeture de la plage privée pour des raisons sanitaires ait entaché votre expérience, bien que cela soit indépendant de notre volonté. Nous sommes conscients que cela représente un atout majeur de notre établissement et nous travaillons à communiquer de manière transparente sur ces situations exceptionnelles. Nous sommes toutefois ravis de savoir que vous avez toujours trouvé des transats disponibles et que le personnel a été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que ces points positifs pourront peser dans la balance pour une éventuelle future visite. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
Le cadre est agréable mais toujours le même problème : pas de réseau et un accès à la wifi...pour un camping 4 étoiles..
Cela fait des années que cela dure
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Bonjour Nicole, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que le cadre vous ait plu. Cependant, nous comprenons votre frustration concernant la connectivité et nous sommes conscients que cet aspect est essentiel pour nos clients. Soyez assurée que nous remontons vos remarques aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations futures. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
au top pour un bon séjour dans la region
Entreprise - Siblu FR
Site internetwww.camping-la-reserve.fr/
Avis Siblu FRTous les avis
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
Téléphone05 58 09 74 79
Adresse
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