Très bon
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tout était ferme sans le dire sur le site épicerie salle de jeux, nous avons eu que de la pluie a torrent comment occuper des enfant quand la salle de jeux est ferme et que la piscine ferme a 17h
Réponse de l'entreprise La Réserve - Camping Siblu
Bonjour marie, Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti concernant votre séjour. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Nous mettons un point d'honneur à toujours satisfaire nos vacanciers et nous regrettons que cela n'ait pas suffi à vous convaincre. Nous espérons que vous retrouverez satisfaction dans l'un de nos villages Siblu prochainement. Cordialement, L'équipe de Siblu La Reserve
Y a rien à voys vour chez vous en plus tout est ferler
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fun pass trop cher pour pas grand chose
personnel top qui se décarcasse mais qualité du mobile home nul mal entretenu et sous équipé.
Piscine intérieure fermée pendant une journée minimum, car pas assez de personnel pour surveiller, inadmissible quand on paie un pass à 50€ la semaine pour ne même pas pouvoir accéder à toute les structures.
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Aucun réseau mobile/ obligé d'acheter le pass pour accéder au bar et snack
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Car tout est payant même pour aller au resto et au bar faut le pass et aucun réseau
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Au bout de 4 années de suites, on s aperçois que Siblu la réserve est plus au petit soin pour les nouveaux vacanciers mais délaisse ceux qui viennent depuis plusieurs années (manquement au contrat initial signé un an en avance avec ajout de frais supplémentaires, déplacements de mobilhome à la dernière minute). L ambiance quant à elle s est fortement dégradée cette année. Plus de danse du soleil chaque midi, les activités ne sont pas assez animées ( aquagym pas fun!), le choix des soirées à la Luna moyen cette année et le spectacle des enfants ne vaut pas celui des autres années même celui pendant le Covid. On regrette fortement l équipe de l an passé avec leur grain de folie ils savaient mettre de l ambiance et donner le sourire aux personnes. Enfin, le club ado était moyen aussi: nos ados ne se sont pas amusés autant que les 3 autres années. Points positifs: les mobilhomes sont bien, la piscine et le lac c est top pour alterner en toute sécurité avec des enfants.
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Situation géographique du camping. À 40 kilomètres A/R en vélo de Mimizan (donc fait qu'une fois avec les enfants) peu d'activités au alentours à pied ou à vélo. Forte Odeur de vomi / raclette dans le mobile home à l'arrivée. L'équipe de l'entretien n'est pas intervenue… nous avons trouvé, géré et nettoyé le problème par nous même
J ai déjà répondu à ce questionnaire, envoyé un mail de réclamation et fait part sur place de mon mécontentement ...... sans reaction
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- Le camping est loin de tout, complètement isolé .
- Zéro réseau !!
- La propreté du camping laisse à désirer (surtout la salle de
Jeu , ambiance Halloween avec les araignées au plafond et l'espace bar, des Poubelles partout)
- Les animations sont répétitives, que des concerts ou spectacles cabaret avec les animateurs quasiment sur 15 jours (bof pour L'esprit camping qu'on recherche), aucune soirée dansante (ok il y à la partie dancefloor à partir de 23h mais avec un bébé de deux ans c'est pas terrible et trop tard) on a su qu'il y avait eu 2 soirées mousse sur deux semaines consécutives en Juillet et rien en août.
- Le snack pour le Goûter 30 min de queue environ pour une crêpe ou une Gaufre alors qu'il n'y a que 4 personnes à servir, pas très dynamique , du coup on abandonne.
- la piscine est top rien à dire , chaude et Bien surveillée.
- la petite salle de jeux pour bébé est sympa mais les horaires sont hyper limités , dommage car toujours fermée quand je voulais y aller.
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EMPLACEMENT DU MOBILHOME TRES MAL SITUE 692E COLLE AU TERRAIN DE PETANQUE ET 2 TABLES DE PIQUE-NIQUE SOUS LES FENETRES DES 2 CHAMBRES
camping trop grand
Pas assez de transats
Passage hyper bruyant la nuit sur les voies menant au lac
Machine à laver souvent en panne
Emplacement pas très entretenu
Tout d'abord, la propreté du mobil home était passable (intérieur comme extérieur). Il a fallu se fâcher avec des voisins à cause de nuisances nocturnes (2h du matin!). De plus, mon mari s'est gravement blessé, a du être rapatrier et aucune solution de remboursement même partiel nous a été proposer à la réception concernant notre séjour réduit. Nous pensons que le camping n'est pas à la hauteur du 4 étoiles affiché.
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Trop isolé et tarif animation excessif
Mobile très sale en arrivant, fuite d'eau cuisine et salle de bain, string trouver dans le canapé. Personne qui metter la musique à fond en face de notre Mobil home, pas assez d'ombre pour boire un verre et autour de la piscine. Personne pas aimable à la superrette. Trop de personne avec des ballons dans la piscine à plusieurs reprise je l'ai pris dans le visage et ma fille également.
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Moyen/ tapage nocturne du voisinage/ manque de convivialité
60€pour aller à la piscine et le bruit la nuit
Je suis passée par un propriétaire. Mobil-home très propre et spacieux avec terrasse couverte et terrasse non couverte, 2 WC et 2 salles de bain, le top. Hyper déçue du camping. Les photos des piscines sont top, la réalité et tout autre, 60 euros de pass fun pour 2 toboggans pas très grands et aucun bain de soleil de dispo ça fait cher la journée. Connexion internet inexistante même avec le forfait 1 semaine pour 4 personnes (j'ai demandé un remboursement j'attends son virement). Le snack une horreur ; 8,90 euros un hamburger avec steak congelé sans frites, c'est une honte. Première et dernière expérience dans ce camping.
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Comment accepter wes vieux mobi home dans un 4 etoiles ça fait pas ine bonne publicité avoir avec les propriétaires du numrtp 156
Honteux très sale
Club enfant très bien, mais infrastructure vieillissante, fond de piscine délabré, une queue interminable pour acheter à manger ou prendre une boisson au bar, pas assez de transats pour la piscine, obligé de faire la queue 30 min pour en avoir un, pas de bar sur la plage du lac
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Manque de place à la piscine, bar, spectacle … pas de transat ni de places assises au bar ou spectacles
Mobilhom très sale les extérieurs aussi pour un 4 étoiles s est décevant
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Camping familial. Hors nous étions 5 adultes. Pas de place aux activités. Infrastructures trop limité par rapport au nombre de Mobilhome.. équipe livrée à elle même. Pas de place au spectacle le soir. La gym au milieu des chaises de spectacle en plein soleil n'est pas un lieu adapté.
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Je ne suis vraiment pas satisfaite cette année. Cela fait 4 ans qu'on vient et on n'a aucune reconnaissance. Changement de mobil home une semaine avant notre arrivée (choisi il y a 1 an). Mobil home vraiment pas top, plus petit, télé qui ne fonctionnait pas et j'en passe. Animation moyenne, danse du soleil annoncée à 12h le vendredi, on l'attend toujours. Pas de nouvelle réservation pour l'année prochaine.
Le camping est plutôt bien les infrastructures et la variété d'activités est appréciable, il y en a pour tout les goûts , les mobilhomes sont bien . Cependant à notre arrivée celui ci n'était pas d'une propreté irréprochable dommage !
Les transats à là piscine étant un sérieux problème je pense que vous devriez opter pour les remplacer par de simples chaises comme dans certains autres camping 5 étoiles ( un concurrent ) ce qui évitera le squattage et permettra d'en mettre largement +.
De plus , Il est bien que la piscine soit surveillée même très bien mais il est regrettable que certains sauveteurs sifflent à la moindre petite occasion, les enfants sont aussi là pour s'amuser ne l'oubliez pas .
Pour finir je trouve très regrettable de proposer des cours de natation en ayant qu'une seule professeure car sur toute la semaine celle ci était complète ( normal étant seule ) je n'ai donc pas pu y inscrire mon enfant. Dommage.
Malgré un Avis donc mitigé nous avons passer une bonne semaine . Le camping a un réel potentiel à développer. Il ne peut donc que s'améliorer .
Inadmissible de faire payer un pass pour l'accès au parc pour un toboggan et soit disant un jaccuzzi pour 6 toujours inaccessible
Publicité mensongère par rapport aux photos
Pas de réseaux meme avec la wifi à 17e !
Aucun effort d adaptation pour les activites selon la meteo. De plus beaucoup de jeux sont vetustes, manque chateau gonflable ou trampoline pour les enfants. Pour le mauvais temps que les entrees de la piscine interieure soit restreint ok mais quand on a un enfant en bas âge et qu il est frigorifié et qu on nous dis il faut quand meme faire la queue enfin bref mauvaise gestion de ce cote. Apres note positive quand meme pour les animateurs des clubs enfants. Pour ces raisons cela nous a malheureusement degouté du camping siblu. Je dis ca juste pour vous ameliorer.
Cordialement
Parc aquatique vetuste (liner bombée dans la pataugeoire + piscine couverte) . Animations peu élaborées (malgré toute la bonne volonté des animateurs). Aire de jeux pour enfant très sommaires et abîmés (exple aire de jeu en face du casino : filet d'escalade cassé, banc du bateau affaissé, pas de balançoire adapté aux tous petits (2 ans))
Les nuisances sonores nocturnes systématiques des noctambules prépuberes ( sono incluse )sur l'avenue des chênes ont gâché nos nuits. Dommage que la sécurité présente aux contrôles des bracelets n'ait pas l'autorisation de se déplacer dans les allées...
Camping bruyant, même après 23h il y'a encore beaucoup de bruit.
La piscine est pas assez grande par rapport au nombre de résidents du camping, on se marche dessus dans la piscine, pas de place pour mettre sa serviette.
Fun pass pour accès à la piscine payant, pas inclus dans le prix du mobilhomme.
Prix trop onéreux pour la qualité du service.
De beaux spectacles mais beaucoup trop bruyant la nuit. Nous avons très mal dormi du lundi au vendredi soir. Nous avons déjà fait d autres " siblu" et nous n avons jamais été déçu. C est un camping ou nous reviendrons pas.
Pas de sanitaires communs, animations pour enfants redondants, piscines qui demandent un rafraîchissement et places très limitées en interieur pour un 5 etoiles, shorts de bains et burkini acceptés…. Ce qui crée des pb pour équilibrer l'eau, et cause par conséquent des fermetures de l'accès piscine.
Trop d adolescents livre a eux meme
Pas de réseau, très bruyant (passages des animateurs enfants qui urlent à partir de 10h30, les ados qui tapent dans le mobile la nuit, la foire que font ses mêmes ados jusqu'à des 4h du mat certaines nuit) pas assez de transats à la piscine, mobile mal calé, parcelle pas nettoyée avant l'arrivée des clients, restaurant un peu cher, machine à laver très cher…
Déçus par ce village, par l emplacement de notre mobil home
Nous devions avoir un lave vaisselle, nous avons eu un four
Le canapé était plein de taches
L espace aquatique n est pas adapté pour plus de 850 mobil home
Fermeture du bar à 22h30 le soir au lieu de 23h
Pas d espace bar lounge le soir pour prendre un verre tranquillement
Mobil home non propre. Espace aquatique beaucoup trop petit par rapport aux nombres de vacanciers. Animation exclusivement pour la jeunesse. En effet, nous sommes très déçus de notre séjour.
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Camping très beau.
Animateur, accueil a l'écoute et agréable ,pour ce qui et de la dame qui tient le restaurant elle est désagréable puis la bouffe dégueulasse.
Niveau mobil-home il sont très beaux et super bien agencé malheureusement il a un manque d'entretien que soit intérieur et extérieur.
Deplus je suis pas sur qu'il était passé par la car pas très propre .
animations toujours pareilles, city stade fermé à 23h, bruyant,
7 ANS que je viens chez SIBLU Séjour de 15 jours payé plus de 2000€ debut mars
mobile home dispo qu'a partir de 17h00 pour un départ 9h00 alors que la période covid est terminée plus d'utilités de laisser les locaux aérés 4 h
ménage pas fait a 17h00
a notre arrivé salon de jardin, bain de soleil cassés, pas de plancha problèmes réglé par la suite terrasse en mauvais état avec des lattes de barrières cassées auvent détérioré avec une fermeture cassée
problème écran tv et réception dixit l 'accueil maintenant il faut payer un forfait pour avoir des chaines tv gratuites sinon pas de tv c'est du vol
alors que j'ai payé 75€ en plus début mars pour avoir certaines options dont la TV
c'est la dernière fois que pars avec SIBLU
Je suis deja venu en juillet 2022. J'avais indique que les animations en soiree etaient mediocres et que le nightclub l'areal etait nul car les musiques sont les memes chaque soir. Je reviens cette annee, juillet 2023, meme constat, voir pire car apres 1 an ecoulé : meme enchainement de musique que l'an passé !!!! Meme musique du club aussi!!! Je ne reviendrais plus. Nous sommes plusieurs vacanciers a nous etre plaint aupres des animateurs, du directeur aussi a ce sujet.
Piscines trop petites en rapport aux visuels sur le site en ligne. Trop de restrictions ( pas de masques, pas de plongeons…) animations trop basiques comparées a d'autres campings et d'autres Siblu et camping trop éloigné de tout
Le coup du fun pass beaucoup trop élevé.
Fun pass obligatoire pour profiter du bar en pleine journée.
Aucun animateur de prevu pour les enfants de 3 ans qui sont trop petits pour aller en club, alors que mon fils était en demande.
Aucune communication entre le personnel d'une même équipe.
Entreprise - Siblu FR
Site internetwww.camping-la-reserve.fr/
Avis Siblu FRTous les avis
DescriptionSiblu est propriétaire de 24 campings haut de gamme en France. Depuis plus de 40 ans, nous vous proposons de passer d'incroyables vacances ou d'acquérir votre propre mobil home dans l'un de nos campings. En effet, Siblu occupe 2 marchés complémentaires :
- La vente de mobil homes sur emplacement loué en camping
- La location de séjours vacances en mobil home dans des campings
ActivitéHébergement touristique
Téléphone05 58 09 74 79
Adresse
Itinéraire
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