Très bon
4.0/51658Sur 1658 avis vérifiés partagés au cours des 20 derniers moisdepuis 20 mois
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La casa muy sucia,llena de arañas
L’entreprise a pris contact avec ce client
Très déçu des serveurs.
Fermeture des bars à 00h30 cause manque d'effectif. ( ceci n'était pas indiqué sur ma facture)
Tout simplement déçu en comparant le camping il y a 4 ans.
Nous reviendrons plus.
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Nous arrivons, des toiles d'araignée sur la porte de la terrasse, les extérieurs sales, la plancha était immonde, le mobile home sale. La climatisation ne fonctionne pas alors que nous avons pris le supplément climatisation et la seule réponse de Siblu on y peut rien se sont les propriétaires qui sont en charge de la climatisation » alors que nous avons un bébé. Nous devons nous même contacter une personne pour avoir un ventilateur. Le frigo peine à faire du froid compte tenu de la chaleur insoutenable à l'intérieur du mobil-home. Sans parler de la coupure de courant qui a durée plusieurs heures, nous avons du jeter des aliments. L'accueil nous répond que nous serons dédommager, mais pour l instant rien .
Extrêmement déçu du système propriétaire /Siblu gestion
vous qui ne savez même pas que depuis le 17 juillet la Clim ne marche plus et moi j'arrive avec ma famille le 10 août et on me donne le mobil-home alors que la Clim ne fonctionne pas. belle entante entre vous et les propriétaires.
Je ne renouvellerai pas l'expérience avec Siblu.
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Mobilhome 726 collé aux jeux pour enfants et aux animations -Beaucoup trop bruyant- Impossible d'avoir un moment de détente , les enfants hurlent, la tyrolienne fait du bruit, la musique toute la journée - De 9h30 jusqu'à minuit impossible de passer un moment au calme-A la réception on me dit qu'il fallait payer pour choisir son mobil home, une honte. La base en vacances c'est de se détendre, là je mets quiconque au défi d'y arriver. Vacances gachées, très déçus vu le prix de la location...Pas de wifi, il faut payer en plus pour un service plus que moyen. Taille des infrastructures snack, piscine... sous dimensionnée vu le nombre de mobil home.
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Erreur de mobil home malgré prestation payée, infrastructures jeux et piscine vieillissantes et en mauvais état. Trop de mobil home, les gens les uns sur les autres et infra non adaptée ( attente restaurant et bar) épicerie hors de prix et personnel pas aimable.
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Beaucoup de bruits la nuit ; des jeunes fumant des joints la journée en toute impunité dans l'enceinte du camping , fumant la chicha sur le citystade la journée également ; nous avons fait part du bruit la nuit à plusieurs reprises à l'accueil , nous n'avons jamais vu l'agent de sécurité ( cris de jeunes de 23H à 4H00 toutes les nuits ....)
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Réponse de l'entreprise La Réserve - Camping Siblu
Cher Vacancier, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous regrettons d'apprendre que votre expérience au sein de Siblu Villages n'était pas à la hauteur de vos attentes. D'après votre commentaire, nous pouvons en déduire que vous avez directement loué par un propriétaire de mobil home. Ce dernier ne vous a peut-être pas informé sur les modalités d'accès aux infrastructures avant votre arrivée. Les Fun pass vous donnent accès à l'espace aquatique, aux animations, club enfants, activités, -Adresse masquée- et sont comprises dans le prix de votre séjour lorsque vous réservez directement par Siblu. N'hésitez pas à nous joindre pour tout complément d'information. Cordialement, L'équipe Siblu.
Nous voulions avoir accès au parc aquatique pendant 1 heure pour notre enfant de 5 ans après deux jours de mauvais temps et mon m'a dit de prendre un pass pour une journée. Ma fille a fini le week-end en pleure aucune compassion.
Réponse de l'entreprise La Réserve - Camping Siblu
Bonjour Monir, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Il est regrettable que les conditions météorologiques aient impacté votre séjour et nous comprenons votre déception concernant l'accès au parc aquatique. Cependant, en réservant via un propriétaire privé, les accès aux animations et à la piscine sont payants. Le minimum d'achat est à la journée pour une question d'organisation. En réservant via Siblu, les FunPass sont inclus dans la réservation. N'hésitez pas à passer par Siblu directement pour votre prochain séjour. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
Pas honnête avec la caution. On nous retire le chèque de caution pour un impact sur le frigo qui était déjà présent. C'est du vol !
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A l arrivée mobil home sale pas de ménage de fait on vous récupérera les clés vers 16h et tout compte fait c est 17h
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Venus a la reserve en 2021 ou tout etait différents propreté ,pas le cas lors du dernier sejour ,crotte de chien , verre brisé et bouteille cassée face au bar du piscines pas chauffée. La seule qui l etait celle interieur fermée par manque d hygiène ,chien errant sur parc,wifi et reseau pratiquement ,innexistant ,salle de sport fermée pas au normes
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Camping Siblu, quatre étoiles à fuir !!
Camping réservé pour une semaine pour des pêcheurs .
Premier des problèmes, aucun réseau dans tout le camping, obligé de payer un passe wi-fi à 20 € la semaine, wifi qui n'est même pas à la hauteur.
Une fois passé la barrière du camping ou même au milieux du lac le réseau fonctionne parfaitement (hasard ???)
Je pense que à ce prix là l'équipe Siblu doit passer des belles vacances de fin d'année avec le passe wi-fi vendu aux clients
Pas de possibilité d'appeler ni les secours, ni le vigile si problème.
Problème de barrière, les barrières ne se lèvent pas à partir de 6h15 lorsque nous voulons partir à la pêche car les plaques d'immatriculation de nos voitures ne sont pas lisibles d'après leur appareil automatique. (Qui est sensé s'ouvrir de 6h à 00h)
Après avoir averti la réception du problème rencontré, la personne très aimable de la réception nous fait un petit rappel à l'ordre que si on n'est pas content content il fallait attendre 9h30 l'heure d'ouverture.
Encore une fois pas possible d'appeler le vigile, car pas de réseau.
Impossible de régler l'eau chaude de la douche soit trop froide soit trop chaude.
Et pour finir la semaine nous nous faisons réveiller de la sieste à 13h30 par le service technique qui vient de faire une vérification de l'état de la chaudière sans prévenir ni frapper alors que le mobilehome était occupé avec tout notre matos de pêche devant voiture, etc..
Ce camping n'est pas prêt de nous revoir aussi tôt même le camping les échasses 2 étoiles sur le même commune est limite mieux !!
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Pas de piscine pour les enfants ouverte mal grès le paiement des funpass des bagarres toute la nuits dans le camping …. Un enfer
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Le mobil-home réservé n'était pas conforme à ce que j'avais réservé. À l'accueil aucune solution proposée même pas un geste sur le prix de la WiFi. La WiFi est payante, il n'y a aucun réseau dans l'ensemble du camping. Aucun geste, aucune solution, on nous dit que ce son des mobiles-homes de propriétaire et que les équipements ne sont pas les mêmes pour tous alors qu'il était bien précisé lors de la réservation que la TV était présente. Enfin rien à voir avec le précédant camping siblu que nous avions fait.
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Espace aquatique vieillot et ennuyeux à mourir pour des ados (plongeons interdits) camping bruyant à toute heure de la nuit, espace restauration à des tarifs scandaleux par rapport aux produits proposés (14,50€ la pizza surgelée)
Seule la proximité du lac a sauvé le séjour!
Nous en sommes encore à nous demander comment ce camping peut afficher 4 étoiles et du coup les tarifs qui vont avec.
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Trop de bruit tard le soir, jusqu'à 3 heures du matin, accès piscine, snack...hors de prix obligé d'avoir le fun pass on est loin du 4 etoiles annoncé , aucune connexion
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Prix des funs pass hors de prix. Monsieur de la sécurité horrible et drague des mineurs sue son lieu de travail au lieu de faire son travail. Alors que cela fait 6 ans que nous venions à votre camping sachant que nous passons par un propriétaire car vous êtes trop cher comparer à des eux.
Entreprise - Siblu FR
Site internetwww.camping-la-reserve.fr/
Avis Siblu FRTous les avis
DescriptionSiblu est propriétaire de 24 campings haut de gamme en France. Depuis plus de 40 ans, nous vous proposons de passer d'incroyables vacances ou d'acquérir votre propre mobil home dans l'un de nos campings. En effet, Siblu occupe 2 marchés complémentaires :
- La vente de mobil homes sur emplacement loué en camping
- La location de séjours vacances en mobil home dans des campings
ActivitéHébergement touristique
Téléphone05 58 09 74 79
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