B. S.

Nous avons séjourné trois semaines à cheval juillet et début août 2024 dans ce camping Siblu La Plage ... Hum ... comment dire ??? .... Un camping sans aucune âme ... Animation nulle et complètement à revoir mais avec des animateurs qui donnent envie de venir passer un moment avec eux ... Les mobile-homes sont installés sur des emplacements mal entretenus, petits et alors avec un vis-à-vis d'enfer. Par contre une excellente note serait mis pour l'équipe des maîtres nageurs et de la personne qui nous accueille à la piscine. Mais il faut absolument rajouter des transats et prévoir des coins d'ombre avec des vraie paillotes. De plus les deux piscines sont très bien entretenues par ces maîtres nageurs après leurs heures de présences pour nous surveiller. Ah si une chose attention le sol est hyper glissant autour de la piscine couverte ... Ne pas courir. Une bonne note également au personnel de la réception qui a toujours un sourire quand on arrive. Hormis le responsable vacanciers qui donne l'impression de ne pas nous écouter quand on lui exprime notre mécontentement et surtout ne transmet pas les mails envoyés quand on est sur place pour exprimer notre mécontentement à sa Direction ... La qualité des produits du snack serait à revoir et surtout l'hygiène (pas de filet ni de charlotte, on se frotte le front parce qu'il fait chaud et après ... hop ... on touche la nourriture ... sans gants bien sûr ! Nous n'avons pas eut de chance car notre mobile-home avait été " oublié " en ménage ... donc je vous laisse deviner tout ce que nous avons pu y trouver en rentrant le jour de notre arrivée ... Comme d'ailleurs les extérieurs où se faisaient bronzer 33 mégots devant les escaliers de la terrasse, une dizaine de capsule de bière plus quelques nombreux papier par-ci par là ... A tel point que notre mobile-home était sale ... nous sommes restés trois semaines sans avoir le droit d'utiliser le four traditionnel, trop risqué vu son état de saleté intérieur, alors heureusement que le centre Leclerc avait des pizzas cuites et du poulets que nous avions juste à réchauffer au micro-onde ... (bon certes le prix n'est pas le même) Enfin voilà ... trois semaines qui se voulaient être sous le signe de la détente ont virées au cauchemar ... Nous avons fait une réclamation au service clients de Siblu Pessac ... A ce jour aucune réaction ...

G. C.

Camping au top ainsi que son personnel . Propre , animé, proche de tous .

C. H.

Le logement était très bien sauf qu'il n'y avait pas assez de vaisselle par rapport à la taille du lave vaisselle (trop de lavage à vide). Les animations étaient très classiques et le son beaucoup trop fort. On ne comprenais pas toujours ce qu'il se disait dans le micro. Le bar était clairement moins bien que l'année dernière, tant au niveau propreté qu'au niveau de l'accueil. La musique très forte au niveau du bar a 1h alors qu'il n'y avait pas grand monde était juste horrible. A part de la nuisance sonore, on ne comprend toujours pas l'intérêt.

A. Y.

M. D.

Des montagnes de raison aucun aménagements pmr digne de se nom

F. R.

Très bruyant le soir - partie de basket jusqu'à minuit, des voitures qui circulent toute la nuit - régulièrement pas d'eau chaude pour les douches, sanitaires sales

R. S.

Het sanitair was compleet en continu ondergezeken. Wij zijn maar 2 dagen van de 7 gebleven. Walgelijk!!

F. S.

Busy noisy road at less than 5 meters from my hears. Water not working around. Impossibility to fil my tank without moving my caravan at the opposite of the camping according to the receptionist, witch told me a lots of wrong things without asking anybody confirmation, I finally find one closest but still 50Meters , and 1 only for maybe 30 pitches, my hose were too short. I was planning to stay way longer than those 2 days but not without water or lake of sleep . You should not rent those pitches along that road, or at least, make an anti noise wall. Forming better your receptionists that they are, at least know the camping a bit. Feel free to look at the videos i've been posting on google maps for the noise, it's a shame to impose that to your customers.

D. G.

Le logement réservé ne correspondait pas du tout à la prestation payée. Pas de retour suite à notre demande lors de l'arrivée. Malgré le message et deux numéros de tel laissés, aucun retour.

G. A.

Mobilom non conforme à ma location payer. Mobilom délabré. Louer un essentiel 2 chambres signatures j ai eut un Mobilom 3 chambres, complètement defectueux. Je mesuis cassé la figure 2 fois, l escalier extérieur non réglementaire. Etc..... Le technicien est venu est tous noté.

D. M.

Nous avons passé la nuit de notre arrivée sans chauffage ni éclairage. Aucune réponse du camping malgré les multiples messages et les appels sur le numéro d'urgence. La personne a nié avoir reçu un appel j'ai dû montrer l'ensemble des messages. Nous avons attendu avec mes enfants dans le froid jusqu'à demain matin 10h l'ouverture de l'accueil...... Malgré les réparations le compteur a encore disjoncté....... Sue plaque de cuisson il ny avait que les petits brûleurs qui fonctionnait et qui s'éteignent par moment en fonctionnement très dangereux ! Très peu de pression d'eau dans le logement conséquence pas de rinçage efficace du lave vaisselle et le plus pénible obligé de se doucher et de doucher les enfants à la bassine à l'ancienne car l'absence de pression le chauffage ne déclenche ! La piscine était froide pas plus de 29 degrés selon le maître nageur 24 degrés même cela est insuffisant et ne respect pas les normes de piscines intérieure. Le maître nageur nous a annoncé qu' un chauffage sur 2 était cassé ..... Les infrastructures étaient fermées contrairement à ce qui était annoncé sur le site...... La liste est longue

D. P.

Pas assez de jeu pour les jeunes enfants un air de jeu au fond du camping avec une malheureuse balançoire et un toboggan l'été fait un ticket pour en faire vu le monde dans les campings et la piscine hors saison couverte c'est bien mais à peine chaude et pour les petits pas adapté . Je voulais investir dans un mobile home mais pas chez vous car on remplit le camping de mobil home mais on pense pas au jeu ils devraient y en avoir plus un peu partout dans le camping car si on doit traverser le camping avec des enfants pour aller au jeu pas top sinon le camping était plutôt sympa et propre c'est déjà ça.

N. P.

Piscine intérieure non adaptée sans vestiaires et douches je n'ai jamais vu ça surtout pour un 4 étoiles mobil home situé tout au fond du camping juste à côté d'une route, réveillé dès 7h par le passage incessant de véhicules et j'imagine pas en haute saison

E. G.

Aucun respect au niveau de la piscine ça mange ça rentre avec les baskets une arabe tout habillé dans l'eau pas vu les patrons pour un po d amitiés la piscine qui ferme trop tôt aucune lumière pour aller à notre mobil-home

M. B.

L. G.

Le camping est très éloigné du camping de carte postale du site siblu. Déjà il ne s'agit pas d'un village vacances. La patogeoire et la plus grande piscine ne sont pas chauffées donc incompatible avec un enfant de moins d'un an ! Il n'y a pas de sens de circulation, les allées sont éteintes alors que le spectacle n'est pas terminé. Il n'y a pas de haie de délimitation. Il existait un terrain de tente juste derrière notre mobil home alors qu'il n'existe pas sur le plan. 2 douches froides ont été prises puisque les apports en gaz n'ont pas été suivis. La carte d'accès au portail ne fonctionnait pas tout le temps obligeant à plusieurs reprises à attendre l'intervention d'un gardien de nuit! Nous avons loué une chaise haute pour 2 semaines, notre surprise est de découvrir une simple chaise IKEA d'une valeur de 24,90e sur le site et qui nous a été facturé 35e!!! Le pire c'est qu'elle est fournie sans sangle de sécurité !!!

P. N.

Odeur dans le camping, murié avec des fruits qui tâches, toilettes où il faut parfois faire la queue, barrière qui ne marche pas régulièrement et impossible de ce faire rembourser si l'on souhaite partir !

A. C.

Sur la bonne voie mais il reste pas mal de chosent à faire et à revoir surtout niveau esthétique extérieur pour rivaliser avec les autres siblu sinon rien à redire de spécial animateur au top piscine et jeux superbes clubs enfants avec des animateur superbes , et pour la partie restaurant les prix sont assez excessif pour des produits surgelés et l'amabilité n'est pas au top mais le camping en lui même et superbe ... et très bien situé à quelques mètres de la plage des bars restaurant arènes de mimizan etc ... en fin à voir l'année prochaine au niveau de l'évolution et du travaille fourni....

I. A.

not good service

B. A.

Déjà changer d'emplacement à la dernière minute et 3 proposition avant d'en trouver un. Pas d'eau chaud et sans machine à laver à la fin du séjour et problème de badge donc réactivé mais ne marcher toujours pas.

B. A.

Pas d'eau chaude dans les sanitaires pas prévenu pas d'excuse ... Repousse à sa sera réparé demain, 15 jours et rien. Les nouveaux vacanciers pas prévenu non plus et on ose répondre oui nous venons d'être mis au courant. Pas d'électricité dans les sanitaires obliger de la réclamer ... Toujours pas d'excuse ni rien ... Les animations sont vraiment pas top pour un 4* et rien du tout le samedi soir ... Organisation zéro pour les emplacements . Et a l'arrivée on nous laisse avec un plan et zéro accompagnement à l'emplacement c'est débrouiller vous ! Très très décevant

P. G.

Chalet salle, terrasse même pas nettoyée coupe des haies de 9h00 à 16h00 merci le bruit, camping salle, barbecue à même le sol sur des moellons,