Romaric M.

Technicien irréprochable comme à chaque fois néanmoins impossibilité de choisir réellement les dates de RDV pr les entretiens. Hallucinant alors que je paye pour cela.

Yousri C.

Prise de RDV non adaptée,

MARC C.

rendez vous par tel tardif

CARINE D.

Mauvaise expérience avec G. Il a complètement déréglé l'appareil, a menti sur le compte rendu. J'ai demandé que ce ne soit plus lui mais il vient encore sévir chez moi....

ANTONIO C.

Lors de la visite de votre technicien du 2 juillet de cette année j'avait signalée une fuite au niveau de la sortie du ballon d'eau douce qui se trouve en dessous de l'évier cuisine. La panne n'a pas été bien réparée, puisque trois mois après je cnstate le même problème de fuite. Il faut venir réparer d'urgence.

Guillaume L.

Car je n'ai pas reçu le mail automatique pour l'entretien annuel (j'ai attendu 2 semaines avant prendre rendez-vous). Et car le technicien n'avait pas l'historique de mon appareil : il ne savait pas que les pistons avaient été changés en 2023. Pas sérieux votre suivi client !

B.

Rien à voir avec le technicien qui a fait son travail. J'avais un autre RV le 26 juillet et personne est venue. Pas d'excuses pas de mail, rien.

JACQUES S.

Venue d'un technicien sans nous avoir prévenu

Florence V.

J'ai dû réclamer ce rendez-vous car culligan n'avait pas fait le nécessaire. Le technicien qui s'est déplacé n'était pas très agréable, répond sèchement aux questions, n'explique rien

W.

Nous payons chaque mois un abonnement pour avoir régulièrement plus d'un mois de retard donc de l'eau calcaire...

STEPHANE R.

Oui pour le suivis sauf qu une pièce défectueuse par rapport à une fuite connu par culligan à 300 euros N est pas normal Surtout pour un matériel de 5 ans Culligan devrait en prendre la moitié C est comme une voiture avec défaut Le garagiste rappelle les véhicule pour faire le nécessaire

DANIEL B.

Le technicien était pas très agréable il soufflais tout au long de l'intervention et manifestait un mécontentement vis à vis de l'installation qui n'est verte pas très pratique car dans un endroit restreint. Pour info installation faite par CULLIGAN !!!???

V.

Nous ne recommanderions pas Culligan car nous subissons des augmentations de tarifs sans être prévenu. De plus il y a eu un redécoupage du secteur, le technicien à changé et nous n'avons pas été prévenu. Impossible dans ces conditions de recommandé une entreprise, qui certe à des bon produits et de bon techniciens, mais qui fait fit de ces clients.

V.

Le technicien n'avait pas les filtres pour l'osmoseur oblige de reprogrammer une autre visite

JEAN A.

H.

suivi scandaleux du contrat

P.

M.

Votre technicien n'a pas testé l'eau chaude !! À quoi sert sa visite ?

ERIC L.

Rappel RDV annuel oublier par service clientèle. Il faut appeller pour avoir un RDV 1mois plus tard .

C.

Avec la société catastrophique a Meaux.

C.

Le technicien rien à dire par contre le service culligan se dégrade depuis deux ans. J ai un contrat et cette année une seule visite au lieu de deux, pourquoi … Aucune information pourtant le prix de la prestation est plus cher… les pastilles sont changées et plus de la qualité Culligan, même en supermarché on trouve mieux. Prise de rendez vous aléatoire, information en double et des fois contradictoire

Wilfrid V.

Après plus de trois ans, refus de changer la membrane de l osmoseur.

V.

Bien dans l'ensemble cependant le technicien était froid je trouve et n'était pas communicatif il allait partir sans vraiment m'expliquer les choses j'ai dû lui demander les choses basiques comme à quel moment mettre du sel et à quel niveau etc... Ce jour je ne sais même pas si l'adoucisseur fonctionne bien car il y a quand même des traces, dépôts de calcaire sous le robinet.

Frederic B.

Je suis assez déçu car le prix mensuel de l'entretien a non seulement fortement augmenté mais en plus les prestations on aussi diminuer. Il se trouve que entre deux entretiens deux sacs de sel ne suffisant pas j'ai demandé un sac en plus. Le technicien ma répondu que devais acheter un sac dans le commerce pour faire le complément car dans le contrat maintenant c'est 4 sacs de sel par ans ce qui n'était pas le cas avant j'ai toujours eu un sac en supplément pour compléter sinon je ne vois pas l'intérêt de payer si chère tous les mois.

HENRY R.

Bonjour je n'ai rien contre le technicien mais suite un changement de ballon d'eau chaude de moins de 5 ans cause cuve percée le plombier et votre technicien se sont retrouvés ensemble le 9 mai 2023 le plombier a préconisé un réglage de TH à 8 alors que le précédent était à 3,5 la cause probable de la détérioration de la cuve je tiens à vous signaler qu'en l'espace de 10 ans nous en sommes au troisième Ballon et qu'à aucun moment un technicien nous a parlé de Th ou de réglage via le ballon maintenant je ne vous demande pas de me rembourser l'intégrale de l'intervention mais un geste commercial aurait été bienvenue Cordialement Monsieur Henry