Le procédé de commande en ligne ne m'est toujours pas clair, car il faut tout d'abord comprendre où est le stock disponible et il n'y a pas de livraison possible depuis le magasin ainsi choisi.
Le procédé de commande en ligne ne m'est toujours pas clair, car il faut tout d'abord comprendre où est le stock disponible et il n'y a pas de livraison possible depuis le magasin ainsi choisi.
Vous n'avez plus de stock donc vous travaillez avec des transporteurs qui font semblant de livrer, qui dépose le matériel à un autre endroit que prévu, qui ne sont pas à date et à l'heure. Ce qui génère beaucoup de tracas, présence du client qui ne sert à rien dans l'attente, allez au point de Rdv et personne...y retourner et c'est ailleurs.... Colis endommagés, bref, choisissez mieux avec qui vous travaillez... Nous ne sommes vraiment pas content et nous allons faire une réclamation officielle.
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Peinture au top mais les couvercles des 2 pots de peinture s'étaient soulevés et de la peinture avait coulée.
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Car les prix sont bien plus chère quand magasin
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Choix important Réception rapide En revanche très frustrée de la fermeture du magasin de Brest, c'est triste pour les clients et surtout les salariés que j'ai trouvés accueillants et de bon conseil
Papier parfait, même très beau rendu
La raison vous êtes des professionnels dans ce métier j'ai commandé 3 rouleaux intissés les bains de chaque rouleaux était différent .du coup des effets de nuance différente après la pose
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Commande conforme et envoi rapide.
Efficacité
Super
Colis reçu dans les délais
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Très bonne qualité. Facile à poser et à travailler résistant. Et visuellement magnifique. Très heureuse. Ce papier a réchauffer ma pièce et à apporter une touche Très moderne .
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mon rouleau est arrivé bien protégé.délai de livraison satisfaisant.
Très bon service
Délai de livraison très long, la couleur n'est pas la même que sur le site... Dommage vous fermez vos magasins, on ne peut plus avoir d'échantillon gratuit, toucher, voir, etc... vous allez perdre pas mal de client.
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Satidfait
Le point de livraison que j'avais choisi à été annulé pour un autre dans lequel je ne pouvais pas me rendre dans le délai très court de 4 jours imposés. Aussi, la commande a été retournée avant que je ne puisse la récupérer. Il faut que l'enseigne 4murs change de partenaire commercial pour la livraison.
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Pas d echantillon possible. Pas tout en magasin
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2 ieme fois que je commande par internet sur votre site vu pas de magasin par chez moi et pas déçu du tout
Tout c'est bien passé au top
Bon et beau produit , livraison très rapide
La livraison a été très compliqué, il a fallu que j'appelle UPS plusieurs fois pour pouvoir être livré
Bonjour Veronique, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec la livraison de votre commande. Nous comprenons combien cela peut être frustrant. Nous prenons en compte votre remarque concernant la clarté des informations de livraison et allons travailler à améliorer ce point. Si vous avez d'autres questions ou besoins, n'hésitez pas à contacter notre service client à l'adresse serviceclient@ -Adresse masquée- L’équipe 4MURS
Le personnel est de très bon conseil, mais vos produits un peu chers.
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Merveilleuse qualité
Un grand choix avec des prix raisonnables et un envoi rapide
Papier peint magnifique et epais
Très beau rendu
on m a envoyé 5 rouleaux de 3 bains differents cela n arriverais jamais dans votre magasin !!!
Bonjour Karst, Nous sommes désolés que votre expérience en ligne n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant la réception de rouleaux de bains différents. Nous comprenons le désagrément que cela peut causer. Si cela n'est pas déjà fait, nous vous suggérons de contacter notre service client à l'adresse serviceclient@ -Adresse masquée- pour trouver une solution. Merci de votre retour. L’équipe 4MURS
Contente de ma cde mais vraiment dommage que les boutiques ferment. Commande internet dit plus de relationnel et bons conseils …
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Rapide et efficace
Très satisfaite
Problème avec livraison
Service rapide. Mais commande parce que nous avions vu la tapisserie exposée en magasin, mais impossible à commander au magasin du fait de la fermeture de celui-ci programmé afin février. Dans le cas contraire je n'aurais pas commandé sur le site. Très dommage de fermer ces enseignes.
Rapidité de l'envoi
livraison rapide, papier très facile à poser et de belle qualité
Tout est parfait !
Délai trop long
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Accès et visite du site facile
La commande, les produits rien à redire, je suis satisfaite par contre la livraison inadmissible, livreur qui ne passe pas, qui n'appelle pas mais qui à 11h dit que j'étais absente ( bien évidemment j'étais à domicile) dépose mes 2 colis en plein centre ville, très pratique pour les récupérer.
bon choix de papier peint ..personnel très sympa .... dommage que ça ferme bientôt
