Didier N.

PATRICK H.

Pas de suivi clientèle, toujours obligée de prendre rdv pour la révision alors que je paie un forfait, et date d'entretien jamais respectée, 6 mois toujours dépassée

Dominique L.

Service commercial a revoir

STEPHANE L.

Je trouve que ce nouvel intervenant n'est pas aussi agréable et qu'il est trop technique sachant que son précédent collègue était bien plus humain

JEAN-LUC M.

Bonne réalisation de votre collaborateur mais mauvaise analyse, au départ, de mon besoin qui a fait que mon rendez-vous a été repoussé deux fois de votre fait.

Geraldine P.

Nous avons repris le contrat de la maison où nous habitons. Pendant 1 an nous avons payés mensuellement pour avoir l adoucisseur et le système d eau de boisson entretenu. Le technicien (sympathique) me dit que l adoucisseur est obsolète car les pièces ne se font plus!! La solution est un nouveau adoucisseur a 4000 euros Il change la cartouche d eau de boisson,et demande si je veux les sacs de sel pour une installation qui ne marche plus. Idem pour les pré-filtre qui ne marchent pas. Non je ne veux pas des pré filtres. Solution, aucune pour le moment. Il faut quand même savoir que Culligan facture 100 euros pour 30mn sur place et 70 de déplacement. Je trouve que c est un peu prendre les gens pour des idiots, techniquement cela est hors de pris. Mon garagiste prend 70/heure, remettons les choses à leur place. J attends maintenant une solution pour le trop perçu, comme un remboursement. Mon argent est mieux dans ma poche que dans la votre. Cordialement

BERNARD F.

Il faut avoir un emplacement, des moyens. L'entretien est relativement simple. Rétention des impuretés essentiellement. Bonne régulation du calcaire.

THIERRY H.

Certains techniciens proposent des réparation inutiles. Le tarif de l'abonnement augmente régulièrement sans que j'en sois informé.

JEAN-DOMINIQUE L.

Prestation technicien irréprochable.. seul vos tarifs sont exorbitants .. De plus à l'heure où tout le monde parle de bilan carbone faites en sorte de grouper vos visites dans un même quartier ou hameau au lieu d'envoyer un véhicule et un technicien chaque semaine au même endroit pour réaliser l'entretien de nos adoucisseurs ( nous sommes 4 maisons équipées, les visites s'espacent sur un mois ).. c'est une question de bon sens .. Je reviens sur vos tarifs .. un kit d'entretien filtre + flacon de produit pour résines moins de 20 € dans le commerce.. Comment justifiez vous vos tarifs exorbitants pour une prestation de 10 ou 15 minutes maxi le temps d'encaisser la facture compris …

PASCAL M.

JEAN-MICHEL V.

CHRISTINE C.

L'an dernier le technicien Culligan a changé la batterie de notre adoucisseur d'eau car elle était soi-disant en fin de vie. L'électricité n'est pas mon point fort, j'ai laissé faire. Quand mon mari est rentré il a été surpris, la batterie "en fin de vie" avait la même tension que la batterie neuve, c'est à dire la tension d'origine! Nous avons protesté auprès de Culligan, plusieurs fois pour demander un avoir de dédommagement puisque on m'a facturé 97.61€ pour rien. A chaque fois, la réponse était "on va voir". Finalement leur réponse a été négative,....le jour de la maintenance de 2024. J'ai déduit de ma nouvelle facture la somme demandée à tort, j'ai averti Culligan que le technicien avait remis en place l'ancienne batterie et que nous tenions la batterie neuve à leur disposition. Depuis je reçois des copies de la facture dont j'ai déduit les sommes indument facturées en 2023....Cette situation induit un avis très négatif de votre entreprise que je ne recommande donc pas

F.

Problème certainement de réglage les équipements sont blancs

JEAN-LOUIS C.

Quel déception le technicien c'est pris pour un commercial avec une pointe d'arrogance et qui vous met une pression dans la limite du supportable

JOEL A.

Intervention et tarifs trop élevé (notamment les sel)

BRUNO A.

Techniquement Ok. Commercialement 000000

Marie josee C.

J'ai acheté il y a 4 ans mon bien l'immobilier qui était équipé de Culligan mais financièrement je pense sur l'avenir m'en défaire car même si je trouve du mieux dans vos prestations cela reste assez onéreux .

ALAIN M.

Déjà dit à chaque révision

CHRISTIAN C.

Aujourd'hui le service n'est plus de qualité comme autrefois, les techniciens ont trop de rendez-vous, souvent à l'heure du déjeuner, l'entretien peut durer surtout s'il faut remplacer quelques pièces. Bien dommage.

Xavier T.

Mensualités en augmentation régulières

Andre M.

Délais d'attente trop long !! bloqué à la maison de 8h00 à13h00 cela fait 5 heures pour une intervention de quelque minutes ! ! ! De plus votre technicien est arrivé en retard vers 13h15 ! ! !

D.

Je n'ai eu aucune visite de Culligan le 28 juin.

B.

La tarifs de maintenance sont trop chers cette année.