Virginie B.

On vient de s'apercevoir de fuite qu'il y avait pas avant on vous contacte en début de semaine

GERARD H.

Tout simplement parce que je ne fais jamais de publicité pour une marque. Je ne suis pas payé pour cela. Et je suis surtout décu du coût mensuel de la maintenance qui augmente sans cesse (près de 300 € l'an). Par ailleurs j'ai appris qu'il faudra changer les pistons et que la pièce sera à ma charge (100 € pour usure temps)

Amy L.

intervention tardive- facturation de nouvelle pièce. c"est fait. mais une conseillere m"a promis au tel qu'elle annulait 2 mois de facture mensuelle a 16,59 e et c'est pas fait

C.

tarif trop cher

Jordan D.

Technicien irrespectueux, met de l'eau partout (flaque) dans la maison sans nettoyer, du sel partout au sol et sur le meuble, du produit bleu contre le mur blanc et les carreaux et ce n'est pas la première fois.

JEAN-PIERRE L.

entretien trop chere piece hors de prix par rapport au marche

M.

Pour le 22 Mars 2022 je paies 164.90 Euros Pour le 22 Février 2023 je paies 184.94 Euros .On m'avait averti de cette augmentation de 15% préalablement.Pas de problème. Pour le 21 Mars 2024 on m'envoie une facture de 266.94 Euros soit 44% de hausse, sans avis préalable pour que je puisse résilier mon contrat. Je fais une réclamation. On me dit que l'on ne peut pas revenir sur cette facture. Ceci est inadmissible.Et pourquoi pas une facture de 1000 ou 2000 Euros sans que lje n'ai rien à dire ?

Ginette S.

Je n'étais pas présente au passage de votre technicien mais remplacé par une personne présente tout au long de l'intervention. J'ai été contacté par téléphone avec et après discussion je n'ai pas retenu les sacs de sel. Sauf qu'il n'y en avait plus du tout dans l'appareil, info qui ne m'a pas été donnée. Est-il possible de laisser l'appareil sans sel? Combien de temps ?

Michel V.

rien a dire sur le technicien, très sympathique et compétent mais devoir changé une simple pile à plus de 90 € alors que lors du choix du service après vente, on nous avait bien signalé que tout était pris en charge pièces et main d'oeuvre. On vient me dire ojd que cette piece ne fait pas partie de la liste des pièces prises en charge par le contrat d'entretien. Le prix mensuel de ce contrat est suffisant conséquent pour éviter ce genre de surprise. J'ai obtenu de nouveau client pour Culligan à une certaine époque mais je ne suis plus prêt à faire ce genre de publicité après cet incident. No comment

ISABELLE B.

Nulle suite au passage du technicien il y a eu une énorme fuite d'eau