Partagé le 26 septembre 2025, date d'achat le 6 septembre

Qualité d'accueil, d'écoute, de conseil.

Partagé le 10 septembre 2025, date d'achat le 2 août

Très professionnel

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Partagé le 10 septembre 2025, date d'achat le 4 juillet

Mauvais conseil pour le choix des lunettes, elles m'ont provoqué des inflammations pendant plus de 3 semaines. Aucune solution proposée par les opticiens, réaction très désagréable de la part de l'opticien qui s'est énervé après lui avoir reproché ce mauvais choix. Après m'être renseignée, je lui ai proposé d'adapter mes verres sur une autre monture. Énervé, il a ouvert tous ses tiroirs et m'a proposé une paire de lunettes trop grandes pour mon visage et les plus laides du magasin. À la hâte, après avoir fondu en larmes, j'ai proposé la première monture qui me paraissait bien et les verres étaient adaptables. Malheureusement pour moi, elles me font souffrir et je ne peux pas les porter, il semblerait que je fasse une allergie !! Je me retrouve donc avec deux paires de lunettes inutilisables et j'ai dû débourser 630 € pour rien !! J'ajoute aussi que lors de ma visite dans cette boutique, on m'a proposé de laisser un chèque de 50 € pour réserver la monture qui me plaisait par contre on a omis de me dire que les lunettes seraient commandées dans la foulée et ce avant d'avoir obtenu l'accord du réseau Santé Claire qui a refusé la prise en charge environ une dizaine de jours plus tard par courrier !!! J'ai dû donc moi-même effectuer toutes les démarches auprès de ma mutuelle pour la prise en charge, tâches qui doit normalement être faite par l'opticien. Je suis très en colère et je ne recommande absolument pas cet opticien Duroc à Saint Germain en Laye. La prochaine fois, je retournerai chez Acuitis où je n'ai jamais rencontré de problème étant allergique à certaines montures en plastique. Je précise avoir fait part de ce problème d'allergie lors de ma première visite chez Opticien Duroc.

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Partagé le 8 septembre 2025, date d'achat le 13 août

Excellent accueil, excellents conseils, super lunettes

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Partagé le 20 août 2025, date d'achat le 6 août

Accueil sympathique et professionnel. Lunettes bien montée.

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Partagé le 19 août 2025, date d'achat le 2 août

Qualité de l'accueil écoute disponibilité gentillesse et surtout grand professionnalisme

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