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Parfait fonctionnement et maintenance de qualité effectuée par des professionnels à l écoute de leurs clients .
Ras
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Technicien très compétent
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quasi impossible de vous joindre par téléphone dans un délais raisonnable non respect du contrat d'entretien de façon normale, il faut toujours relancer, et ça prend énormément de temps. Abus de facturation suite à une intervention pour incident
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Technicien aimable et efficace
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top professionnel
il ya encore des problemes de communication entre les techniciens et le bureau le tech est au top au bureau on ne relaye pas les choses qui sont dites au telephone durant la prise de rdv.
Nous payons. 2 entretiens par an et nous n'en avons eu qu'un seul , de plus l'année dernière on ne venait pas aux rendez vous d'entretien sans nous prévenir nous devions être indemnisés nous attendons toujours et la liste est encore longue
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Les techniciens ont fait correctement leur travail, mais nous avons souscrit un abonnement prévoyant un passage annuel et nous avons eu un passage après 15 mois et plusieurs demandes téléphoniques de notre part.
Ponctualité et compétence
Technicien très aimable, compétent et à l'heure
Réparation et entretien prévu, pas de fourniture pour la réparation donc pas possible de faire l'entretien complet ..... dommage peut-être à la troisième visite .....
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Technicien compétent et sympathique
Très déçu des contrats d entretien qui ne servent à rien! Puisque dès qu une panne intervient et qu une pièce est à changer ce n est pas intégré ds le contrat d entretien et il faut payer en plus !
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Très mitigé quant au service d'entretien des adoucisseurs...A titre d'exemple il est noté sur mon dernier rapport d'intervention que la remise à niveau de sel à été réalisée sur l'appareil alors même que l'adoucisseur était vide mais qu'importe ! s'il fallait laisser l'appreil se vider complètement avant remplissage en sel ce que je peux comprendre alors pourquoi reparamétrer le niveau dans la machine pour laisser croire qu'elle est pleine ? à part cocher toutes les cases d'un raport d'intervention formaté en guise de remplissage j'ai du mal à comprendre la démarche et à prendre tout cela au sérieux.
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Très compétant agréable
RDV initial non honoré, sans motif ni appel nous avertissant et nous obligeant à planifier un nouveau RDV, en appelant et de notre propre initiative ?
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je n'ai pas voulu mettre 10 car nous avons du téléphoner pour faire venir un technicien qui a fait un très bon réglage /controle .
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service compétent et fiable
Ponctualité, professionnalisme, amabilité
Client depuis 2015 j'ai toujours eu des techniciens tres professionnel agréable à l'écoute du client je félicite par ailleurs LÉO JEUNE et DUNE GENTILLESSE fait son travail consciencieusement
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Rapide efficace et machine fiable
Ponctualité et efficacité
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Oui bonne entreprise sérieuse
Professionnalisme et efficacité
Très bon professionnel
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Technicien super .au top et simpa
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Ponctualité, efficacité discrétion du technicien
Professionnel , conseil, écoute, ponctualité
Le technicien a fait un très bon travail
Respecter les rendez-vous et horaires et fiabilité et efficacité
Ponctualité du technicien, maîtrise technique et excellente connaissance de son champ d'activité, politesse et discrétion, efficacité et explications en fin d'intervention sur mon contrat d'entretien. Je recommande absolument cette société.
Revision devenant trop cher
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RAS
Professionnel et à l'écoute