Excellent
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Le tarif augmente d'année en année sans être prévenu en amont
Les prises de rdv sont fastidieuses, lorsque le système fonctionne
Heureusement les techniciens sont à l'écoute et sympathiques
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Compétent aimable et à l' heure
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Pas d'heure précise quand le technicien vient faire la vérification
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Ça commence à être chère pour ce que c'est.
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le travail est fait a moitié il manque un filtre dans la préstation.....
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La plage horaire du RDV est trop grande je n'ai pas pu rencontrer le technicien j'ai dû faire intervenir ma voisine aucun respect de l'horaire
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Dépannage après plus d'un mois, aucune réponse au mail, et consignes convenues avec le service client non prises en compte, le top.
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Le travail n'a pas été terminé il fallait faire un joint silicone sur le tuyau d'égout
mais il n'avait pas ça résultat il faut que je me débrouille pour le faire (sympa) cela fait la deuxième "bourde" en 2021 je n'ai pas eu d'entretien en attendant j'ai payé et je n'ai pas eu de remboursement donc ce que vous faites ce n'est pas sérieux je ne vous remercie pas.
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Depuis que l'on m'a changé mon adoucisseur et pris un contrat, mon hosmosseur fuit tout le temps après les interventions et mes factures ne sont pas celle annoncée et attend toujours mes remboursement depuis 2mois
Réponse de l'entreprise Culligan Poitiers
Bonjour Mme Bonneau, Nous vous remercions pour votre retour, et je transmets votre remarque au responsable technique de la zone. Bonne journée, Brice Steigerwald Directeur Technique Culligan Région ouest
Le tarif est élevé. Le technicien qui est venu n'a même pas rempli le conteneur de sel alors qu'il était quasiment vide. A laissé que 4 sacs de sel alors que nous en consommons 5. Il va falloir que j'en rachète 1. Prestation partielle.
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Pour moi j'ai une expérience depuis plus de 25 ans. Il y a eu du très bien, du moins bien et maintenant tout me semble très convenable.
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Manque de contact avec les services administratifs ?
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Rien à dire sur le technicien il est top, par contre les 2 augmentations qu'il y a eu pour le forfait que je paye au mois ne sont pour moi pas justifié, beaucoup d'enseigne profite de la conjoncture pour augmenter leur prix mais les augmentations sont bien trop importantes par rapport à l'augmentation des coûts réels.
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Aucune signature lors de l entretien de l appareil avec une pièce de change facturée à 105 euros facture reçu par mail même pas laisser la pièce usagée pour que mon mari puisse constater
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Entreprise - Culligan
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ActivitéTraitement de l'eau
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