Excellent
4.1/5862Sur 862 avis vérifiés partagés au cours des 21 derniers moisdepuis 21 mois
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Un camping idéalement situé ce qui n'est pas négligeable mais avec des prestations qui ne sont plus à la hauteur de nos attentes et de ce que l'on a connu y allant depuis plus de 15 ans
Réponse de l'entreprise Le Conguel - Camping Siblu
Bonjour Fabienne, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre fidélité sur plus de 15 ans est très précieuse pour nous, et nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Nous serions ravis de recevoir des détails supplémentaires sur les aspects de nos prestations qui vous ont semblé ne plus être à la hauteur, afin de nous permettre de cibler les améliorations nécessaires. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Conguel.
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Problème de réservation lie à l'emplacement qui a été modifié malgré la préférence emplacement. J'ai contacté le camping pour savoir si l'ensemble du parc aquatique serait ouvert on m'annonce oui sur le grand week-ends de l'ascension tout devrait être ouvert, pas du tout les toboggans que l'après midi et pas de piscine extérieur,
Dommage.
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Piscine extérieure non disponible, Fun pass à un prix excessif.
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Bonjour Iwan, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. D'après votre commentaire, nous pouvons en déduire que vous avez directement loué par un propriétaire de mobil home. Ce dernier ne vous a peut-être pas informé sur les modalités d'accès aux infrastructures avant votre arrivée. Les Fun pass vous donnent accès à l'espace aquatique, aux animations, club enfants, activités, -Adresse masquée- et sont comprises dans le prix de votre séjour lorsque vous réservez directement par Siblu. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Conguel.
Pass pour la piscine trop cher y a même pas possibilité de l achete à la demi journée verdict 41 euros pour 2 heures de plus
le jacuzzi était en panne et y avait beaucoup trop de monde pour pouvoir se baigne 41 euros gaspiller car impossible de se mettre dans l eau j suis trop déçue fini siblu 1 ère et dernière fois
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Prix du pass élevé pour des services pas ouverts à 100%
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Très bruyant, pas possible de garer 2 véhicules
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Piscine extérieure fermée avec taboggans, City stade dégradé
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Bonjour Laurene, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous serions reconnaissants si vous pouviez nous fournir davantage de détails sur les aspects de votre séjour qui n'ont pas répondu à vos espérances. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Conguel.
A mon arrivée, logement sale: miette sous le canapé, invasion de fourmis toute la semaine, vaisselle sale (saladier, couvercle, assiettes...), terrasse pas balayée, table de jardin tâchée et sale...
Plage en face du camping non surveillée, piste cyclable collée à la route, donc dangereuse avec enfants.
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Bonjour Elvis, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous aimerions en savoir plus sur les raisons de votre note afin de pouvoir améliorer nos services. N'hésitez pas à nous fournir plus de détails sur votre séjour. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Conguel.
Je suis déçue, nous avons loué par un propriétaire (Mobil home conforme à l'annonce) ici rien à dire. Nous avons déjà eu un soucis pour avoir les fun pass sur internet donc il nous a fallu appeler le camping, qui nous a dit que tout ouvrait le samedi de notre arrivée, restaurant, piscine et épicerie... Finalement quand je suis allée payer mes fun pass, que je dois payer en plus pour accéder à ces prestations.. He bien le restaurant n'est pas ouvert, il n'ouvre que le lundi, l'épicerie n'ouvre que le week-end prochain (à l'arrivée des vacances de la zone de Paris), on est un week-end de pâques, et la piscine, ha ben l'eau est froide mais surtout le jacuzzi ne fonctionne pas !
Bref je paye 64 euros pour aller deux fois à 4 à la piscine, sans aucune autre prestation, alors je peux comprendre qu'on ne soit pas en mode activités au taquet, normal on est pas en pleine saison, je peux comprendre que l'eau de la piscine n'est pas encore très chaude, la chauffe prend un certain temps, mais le jacuzzi vous le savez quil ne peut pas fonctionner, et le restaurant oui je comprends que la carte n'est pas au taquet non plus, mais au moins vous auriez pu faire un minimum pour les gens qui étaient dans le camping aient de quoi manger ou mettre un stock mini à l'épicerie pour éviter une autre organisation non prévue, ou alors prévenir correctement vos employés....ou alors vous auriez aussi pu faire un prix de tarif réduit pour l'achat des fun pass, surtout quand on est pas en mesure d'assurer les prestations pour lequel on achète un pass ! J'aurai imaginé un geste commercial quand je suis arrivée à la réception le samedi matin, mais même pas juste un "désolée on m'a prévenu en dernière minute moi aussi" , ok merci pour votre compréhension !
Sinon l'emplacement de ce camping est top mais si vous n'avez pas besoin / envie d'aller à la piscine, je pense que vous pouvez vous passer d'acheter des pass !!!
Réponse de l'entreprise Le Conguel - Camping Siblu
Bonjour Madame Meligner, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction, nous sommes cependant navrés d'apprendre votre déception. En effet, en passant par un propriétaire les prestations lié à Siblu sont payantes, si vous passez par le site -Adresse masquée- ou par le call center, le fun pass est inclus dans la réservation. Nous sommes encore en basse saison, comme vous nous le signaler, toutes les prestations ne sont pas encore pleinement ouvertes et pour cela nous vous remercions de votre compréhension. Le restaurant et l'épicerie n'étant pas gérée par nos services, nous n'avions pas la main mise sur les ouvertures de ces derniers, nous pensions qu'il aurait ouvert pour le début de saison, nous sommes navrés de cette incompréhension. Concernant la piscine, l'eau était chauffée à 26 degrés. Nous sommes désolés que cela ne vous ai pas convaincu. Afin de ne pas entacher la confiance que vous portez en Siblu, nous vous avons envoyer un mail pour communiquer plus facilement avec vous. En vous souhaitant une bonne journée, L'équipe Siblu.
Emplacement Mobil home très petit, et beaucoup de vis à vis Nous étions hors saison et aucune animation du complexe siblu Cependant Mobil home très propre et camping Pas possible évaluer (juste la barrière et le bruit de l entretien extérieur du camping)
Réponse de l'entreprise Le Conguel - Camping Siblu
Bonjour Caroline, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant la taille et l'intimité de l'emplacement de votre mobil-home ainsi que l'absence d'animations durant la période hors saison. Nous sommes toutefois ravis de savoir que vous avez trouvé le mobil-home très propre. Vos commentaires sont essentiels pour nous, car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Soyez assurée que vos observations seront remontées aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Conguel.
Nous avons réservé une semaine malgré que nous ne pouvions arriver que le mardi soir. En raison de la tempête, on nous a dit de ne pas venir le mardi soir le camping étant évacué le mercredi...au final nous sommes arrivé le jeudi pour se voir attribuer un mobil-home non conforme de l'image de Siblu. Nos amis en comparaison avec le même nombre de personne et le même tarif avait un mobil home siblu. Nous avons dû insister pour changer de mobil home. L'accueil a été insatisfaisant, aucune info concernant les nuitées non consommées - soit 2 au final, aucunes excuses pour le désagrément occasionné.
On nous a même conseillé la prochaine fois de réserver via airbnb au niveau des propriétaires...Les services proposés ne sont pas à la hauteur du tarif fixé même si c'est la dernière semaine d'ouverture...c'est cher payés !
Ce n'est pas la 1ere fois que nous réservons en camping Siblu mais c'est la 1ere fois que l'accueil est aussi froid et irrespectueux.
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Très cher et mauvaises prestations des équipes d'accueil et manager. Beaucoup de prestations en panne , piscine à peine chauffée, jacuzzi en panne depuis 3 mois . Scandaleux. La seule chose correcte c'est le mobil home que nous avions , refait à neuf il y a 3 ans. C'est la dernière fois que je louerai sur Siblu. Groupe anglais qui ne cherche que la rentabilité financière. Zéro qualité de l'équipe d'accueil. Les surveillants de piscine passent leur après midi sur leur smartphone. !! Ridicule.
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Lorsque nous avons fait la réservation, nous étions conscient d'être en basse saison, sauf qu'il n'y a aucune indication sur le site (à la prise de réservation) qui dit que la piscine n'est pas ouverte, La supérette est fermée. En conclusion quasiment aucun service . Pour un 4 étoiles c'est pas représentatif de plus compte tenu du très peu de place en camping par rapport aux mobilhomes l'eau chaude est inexistante pour laver la vaisselle. Au bout d'un certain temps elle peut arriver si on ouvre tous les robinets pendant un quart d'heure. Est-ce normal ?
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J'avais réservé en demandant un mobil-home avec un lave vaisselle, j'avais téléphoné deux ou trois fois en incitant sur ce détail et je n'ai pas eu satisfaction, le logement n'était pas super propre mais le camping est très agréable et très bien situé.
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Camping avec de bonnes prestations en pleine saison à fuir en basse saison car de 4 etoiles vous n'avez que les prestations d'un 2 étoiles pour un tarif qui reste plein pot, bien sûr on vous encaisse et seulement après on vous informe que la piscine est fermée la semaine, le bar et restaurant également ainsi que la superette, tarif campeur libre 35euros la nuit pour avoir juste l'électricité et accès sanitaires c'est du raquette une honte, je conseille un parking car park pour 16e... très déçu
Date du séjour : octobre 2023
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Bungalow les uns sur les autres ..vue sur le bungalow de chaque côté !!
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Partie en septembre il n'y avais plus rien en place aucune activité piscine extérieur toboggan fermer et jaccuzi en panne nous faire payer le pass pour rien on appel sa du vol !!en ce qui concerne pour le padel le fermer serait bien car les balles passe de l'autre côté et l'état des raquettes était inadmissible user et fissurer .
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il y a un prix de location mais beaucoup d'options payantes.
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Séjour 5 nuits avec nos petits enfants. Pas vu les mascottes, déception des enfants, pas de spectacle pour enfants non plus lors de notre sejour. J'attendais de la balnéo promise.... hors service. Heureusement que j'ai vérifié ma facture, chiens facturés 10 euros par jour alors que 6 euros, remboursement fait après réclamation. Vide cassette sanitaire à disposition mais rinçage avec jeton vendu 5 euros... dur alors que dans le prix de l'emplacement l'eau est comprise. Points positifs, restauration bonne et agréable, épicerie très sympathique, situation du camping proximité plage mais par contre aussi aérodrome.
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Sanitaires non nettoyés de tout le week -end (cheveux sur les parodies de douches, toilettes non nettoyées), jaccuzzi non fonctionnel et décision (selon le personnel) prise 10 min avant, de fermer la piscine entre 12 et 14h alors qu'il y avait beaucoup de monde à l'eau et qu'il faisait très très chaud. Pour un camping 4 étoiles le standing n'y est ps. Nous ne reviendrons pas.
dans la réservation j ai demandé un Mobil home au soleil et je me suis retrouvé dans un mobil home entouré d arbre, de plus une campagne d élagage a été effectué pendant mon séjour , bonjour le bruit des tronçonneuses je pense que pour le tarif de location élevé d une semaine le minimum serait de ne pas avoir a subir le bruit de tronçonneuses et autre machines
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Mobilhome sale et équipement non fonctionnel. Le camping a besoin de rénovation dans sa structure.
Personnel non réactif aux désagréments rencontrés.
Très beau camping très bien situé
Piscine idéale et horaires adaptées
Manque d'animations diversifiées et soirée à thème davantage travaillés
Animateurs au top malgre tout
Sie sanitären Anlagen waren verbesserungsbedürftig. Mehrere Tage wurde Handwaschseife und das Klopapier nicht erneuert. Die Stellplätze waren sehr eng ausgelegt. Insgesamt hatte man den Eindruck, dass die Camper als 2. Klasse Gast geführt werden.
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Siehe meine mehrfachen EMails! Zum Beispiel: Schimmeliges, schmutziges, heruntergekommenes Mobilhome mit penetrant muffig riechender Küchenzeile…
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Camping très calme. Piscine chauffée. Un parc de mobil home récent. Cependant, à 5 reprises notre chauffe eau c'est mis hors service, donc pas de douche et vaisselles chaude. Direction les sanitaires pour terminer la vaisselle et les douches malgré des techniciens réactifs.
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Pas d'intimité au niveau de la terrasse
Notre mobilhome était situé dans un endroit totalement ombragé. Le soir, le pull-over était de sortie. De plus, le camping est bruyant. Les gens se promènent ou parlent jusque 2 3 heures du matin.
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Manque d animation le soir et a la piscine
CAMPING BRUYANT, TRÈS TRÈS BRUYANT, NI ALLER POUR VOUS REPOSER ET VOUS RESSOURCER SINON PAS AVANT MINUIT VOIR BIEN PLUS.....
LES ANIMATIONS PROPOSÉES ET LES ANIMATEURS SONT VRAIMENT DES AMATEURS ET SUR 2 SEMAINES SUR PLACE LE PLANNING ÉTAIT LE MÊME. LAMENTABLE.
Sinon le camping est propre, la piscine est sympa(mais bruyant et aucunes règles de respectées , le personnel d entretient agréable et efficace, les sanitaires propres.
Seul chose qui le sauve, c est la beauté du site, mais a moins d un changement radical, je n y retournerai pour rien au monde
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Pas de vue sur mer Système de passe pour accéder au bar inadapté
Payer la wifi quand on voit le prix qu on paie en mobilhome. La nourriture est vraiment pas top du tout (frites molle, hamburger moyen, pizza pleine de farine et garniture pas super et en plus très chère pour la qualité qu on a. Le mobilhome était pas très propre. En bref beaucoup trop chère.
Vol de vélo sur le camping, aucune caméra de sécurité
Camping sans âme excepté celle des euros.
Aire de sport pour Enfants reléguée au fond derrière la piscine ( basket ping-pong etc). Valable pour les ados. Pas agréable pour les parents des plus jeunes qui doivent les surveiller. Table de Ping Pong sans vrai filet. Prix du fun pass exorbitant. Il faut payer 60€ par semaine pour assister aux animation du bar et consommer des boissons à prix parisiens également.
Aucune ambiance sympathique.
Certains mobil home trop sous les arbres donc très froid, surtout si le temps n'y est pas. Et déjections oiseaux tous les jours ,et les animations manquent énormément à remettre au goût du jours ont s'ennuie le soir, ce camping mérite un 3 étoiles pas plus ,seul avantage il est en bord de mer.
Es haben sich von 2022 bis 2023 organisatorisch etliche, doch eher herbe Veränderungen ergeben: das neue Team (insbesondere an der Rezeption) ist sehr phlegmatisch. Bei unserem dreiwöchigen Aufenthalt haben wir stets dieselben Fragen gestellt bekommen „gefällt es Ihnen hier gut?“ und wenn wir davon berichteten, dass wir bereits seit Jahren herkommen war man immer „erstaunt“. Am nächsten Tag stellte die gleiche Person ist wieder diese Frage und war erneut erstaunt. Dies haben wir drei Mal erlebt. Wer Umgang mit Kunden hat sollte sich insbesondere diese „Kleinigkeiten“ merken, weil sie etwas mit Ehelichkeit und Wertschätzung zu tun haben. Ansonsten ist man sehr oberflächlich. Zudem war das neue Team eher unorganisiert und hat in Teil doch erhebliche Sprachprobleme (Englisch ist nun einmal neben Spanisch die Weltsprache im Business). Der Platz ist vor dem Waschcenter weiterhin unansehnlich und im Poolbereich wurden die Liegen reduziert. Das Animationsteam „holt einen nicht ab“, das haben wir in anderen Siblu-Clubs schon ansprechender gesehen und auch im Le Conguel war es im letzten und vorletzten Jahr für uns und unsere Kinder ansprechender. Der Clubtanz ist zudem in diesem Jahr überhaupt nicht ansprechend und passt rhythmisch zu nichts. Daher ist die Lage von le Conguel weiterhin toll, die dort lebenden Menschen die wir zum Teil seit Jahren treffen auch aber Siblu sollte – und hierzu muss nicht viel Geld in die Hand genommen werden – ein geschlossenes und tragendes Konzept für Le Conguel erarbeiten. Stets lächelnde aber ansonsten oberflächlich agierende Mitarbeitende sollte dann eher an die Bar gehen und nicht die einzige noch bekannte Mitarbeiterin aus dem letzten Jahr von der Rezeption an die Bar geschickt werden. Der Personalkonzept ist anscheinenden auf Kostendämpfung ausgelegt, aber auch wir wissen, dass derzeit an gutem Personal ein Mangel herrscht.
Piscine très très froide manque d'animation très bruyant la nuit beaucoup d'aller et venu de piétons la nuit
Very underwhelmed. We arrived and the weather wasn't great, we got to the resort and had been travelling all day/night so were hungry. The shop was shut the Cafe/ restaurant shut and only able to get waffles in the bar. My kids and mother were so hungry and we were upset to find the restaurant was open from 7.30pm - travelling with 2 10 year olds this is far too late to eat. The next day rained and we didn't venture out. The following day I wanted to hire bikes but were told that they were all rented and that we would possibly get some on the Wednesday, this was 2 days before we left.... On the Wednesday no bikes available. The accommodation was ok but no welcome pack or information on how to use the oven, microwave, washing machine or dishwasher so we had to just work it out. We found the cleaning had not been particularly good as when I went into the bedroom I found an old dummy under the bed and thick with dust...this annoys me as I am a host with a guest house and I would make sure the place is spotless before any new arrivals. And to charge us over £100 for cleaning, you would expect this to be done before you arrive.
We ate in the restaurant once for my mums birthday, we treated ourselves to the nicest most expensive meal which was a wok beef noodle dish at 17 euros. It arrived and was bone dry, no sauce or dressing and huge lumps of beef with a few scattered carrots and basically a bowl of dry noodles. Neither of us ate this. The kids had burgers and chips which we thought would be ok but when it came out the chicken burger was very spicy/hot and my son could not eat it, this should be on the menu as spicy so that we would not order for children. We decided to change our ferry from Saturday to Thursday and leave early.
Le camping est bien situé mais peu d'animation pour autant d'animateurs qui ne savent même pas dire bonjour.
Le mobil home n 178 est entouré de tentes ou voiture, impossible de profiter de l'extérieur (manger ou bronzer) pas d'intimité,la nuit on entends les gens dans leurs tentes, à 2100 euros les 2 semaines,au vu des désagrément,je trouve que c'est abusé
restauration mensongère et vraiment très chère
Entreprise - Siblu FR
Site internetwww.leconguel.fr/
Avis Siblu FRTous les avis
DescriptionSiblu est propriétaire de 24 campings haut de gamme en France. Depuis plus de 40 ans, nous vous proposons de passer d'incroyables vacances ou d'acquérir votre propre mobil home dans l'un de nos campings. En effet, Siblu occupe 2 marchés complémentaires :
- La vente de mobil homes sur emplacement loué en camping
- La location de séjours vacances en mobil home dans des campings
ActivitéHébergement touristique
Téléphone02 97 50 19 11
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Itinéraire
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