Très bon
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ISO 20488Le centre a pris contact avec ce client
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Rendez-vous pour un examen spécifique prévu début avril annulé 3 fois par le centre et finalement passé fin juin, pour des résultats qui me seront communiqués mi-juillet.
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Au niveau de la prise de rendez-vous auprès du secrétariat, beaucoup de mécontentement de ma part : rendez-vous annulé, aucune raison donnée, impossible de joindre le cabinet par téléphone, obligation de me déplacer en partant de Saint-Claude pour avoir des explications. et enfin, à la suite d'un rendez-vous manqué pour cause de panne de voiture et malgré un message envoyé aucune réponse donnée donc obligée de faire une déplacement pour rien.
L'ophtalmologue ( l'homme) n'écoute pas quand on lui parle. Pire, il crie sur le patient !
Rendez-vous prévu avec le Dr JURADO.
Premier rendez-vous annulé sans prévenir le patient.
Second rendez-vous aussitôt rentré, aussitôt sorti de l'établissement. Rendez-vous très rapide pour ma part. (Rendez-vous prévu 17heures20 - Sortie de l'établi 17heures30)
Le docteur ne demande pas la raison pour laquelle vous êtes présente au rendez-vous. Une foi les examens terminés on vous demande aussitôt de sortir de la pièce.
Pour le côté administratif le personnel est à l'écoute et assez réactif aux différentes demandes.
Personnel pas formé pour cette activité, praticien pas du tout à l écoute. Mon rdv a été annulé 3 fois sans raison et sans excuses... apparemment le praticien est coutumier du fait.
Centre mal organisé, longue attente et impossible d'obtenir le compte-rendu du médecin.
Réponse de l'entreprise Centre Ophtalmologique de la Grenette
Bonjour Monsieur, Toute l’équipe vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié notre attention et notre organisation médicale, orientées vers nos patients. Au plaisir de vous revoir prochainement, L'équipe du Centre d'Ophtalmologie d'Oyonnax
Nous avons rdv pour 12h , prise en charge très rapide.
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Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous partager votre avis concernant votre passage dans notre cabinet. Votre retour, qui nous est précieux, nous aide à améliorer notre qualité de soins et de services pour toujours mieux vous satisfaire. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. L'équipe du Centre d'Ophtalmologie d'Oyonnax
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Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis suite à votre expérience au sein de notre cabinet qui valorise le travail quotidien de notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. L'équipe du Centre d'Ophtalmologie d'Oyonnax
C'est un peu n'importe quoi avant de voir le médecin on passe par 3personne ils nous regardent dans les yeux sans trop nous expliquer ceux qu'ils font sont pas trop aimables .
Le médecin on comprend pas ceux qu'il dit on pose une question pas de réponse.je vais là bas par obligations peignuri de médecin malheureusement.je les trouves pas très professionnels.
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Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis suite à votre expérience au sein de notre cabinet qui valorise le travail quotidien de notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. L'équipe du Centre d'Ophtalmologie d'Oyonnax
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Bonjour Madame, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis concernant votre passage dans notre cabinet. Notre équipe médicale est ravie d’apprendre que vous avez eu une consultation complète et agréable. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. L'équipe du Centre d'Ophtalmologie d'Oyonnax
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Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis suite à votre expérience au sein de notre cabinet qui valorise le travail quotidien de notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. L'équipe du Centre d'Ophtalmologie d'Oyonnax
Excellent accueil mais beaucoup de temps d'attente. Mais forcément il y a du monde. C'est plutôt positif.
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Secrétariat qui ne répondent pas au téléphone, pas très souriante
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Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous partager votre avis concernant votre passage dans notre cabinet. Votre retour, qui nous est précieux, nous aide à améliorer notre qualité de soins et de services pour toujours mieux vous satisfaire. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. L'équipe du Centre d'Ophtalmologie d'Oyonnax
Docteur super compétent et bon accueil de toute l'équipe
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Bonjour Monsieur, Toute l’équipe vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié notre attention et notre organisation médicale, orientées vers nos patients. Au plaisir de vous revoir prochainement, L'équipe du Centre d'Ophtalmologie d'Oyonnax
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Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous partager votre avis concernant votre passage dans notre cabinet. Votre retour, qui nous est précieux, nous aide à améliorer notre qualité de soins et de services pour toujours mieux vous satisfaire. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. L'équipe du Centre d'Ophtalmologie d'Oyonnax
1h de retard pour 5 minutes de consultation genre bâclée donc pas à la hauteur de mes attentes
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Un service professionnel mais pas à la hauteur au niveau du délai d'attente
Centre - OPHTAVENIR
Site internethttps://ophtalmoyonnax.com/
ActivitéOptique et Audition
Téléphone04 74 81 01 40
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