Excellent
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ISO 20488
Contrairement à la description ...le sac ne comporte pas un seul cm de cuir....
Réponse de l'entreprise BAM EMPLOIS SERVICES
Bonjour Monsieur, nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes navrés que cet achat ne corresponde pas à vos attentes, cependant nous regrettons que vous n'ayez pas fait une réclamation depuis votre compte client, au titre de la non conformité, afin d'alerter le vendeur sur ce problème. Solidairement L'équipe Label Emmaüs
objets vases tres mal emballés, du coup, un complètement cassés et un autre manque dans le colis ... en prime pas encore de réponse pour le remboursement.
Réponse de l'entreprise BAM EMPLOIS SERVICES
Bonjour Madame, Merci pour votre message et pour vos commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité de nos services. Nous sommes absolument navrés pour cet incident indépendant de notre volonté. Malheureusement, les colis sont parfois maltraités par les transporteurs et certains articles fragiles ne résistent pas au voyage. Soyez assurée que nous prenons très au sérieux ce problème et allons faire remonter l’information au transporteur concerné. Nos vendeurs, de leur côté, travaillent chaque jour à améliorer la qualité de l'emballage des commandes afin de minimiser au maximum la casse. Nous vous invitons à prendre contact avec le service client, afin qu'il puissent transmettre votre demande auprès du vendeur concerné. celui-ci reviendra vers vous afin de pouvoir vous apporter la solution la plus adaptée. Merci pour votre compréhension et votre patience. Solidairement, L'équipe Label Emmaüs :)
Réponse de l'entreprise BAM EMPLOIS SERVICES
Bonjour Monsieur, Merci pour votre achat solidaire et d'avoir répondu à notre questionnaire. Nous sommes absolument navrés pour cet incident indépendant de notre volonté. Soyez assuré que nous prenons très au sérieux ce problème et allons faire remonter l’information au transporteur concerné. Nous travaillons chaque jour à améliorer la qualité de l'emballage des commandes afin de minimiser les risques de casse. Malheureusement, certains articles fragiles ne résistent pas au voyage. Par contre, nous constatons malheureusement que vous n'avez pas ouvert une réclamation via votre espace client afin d'être remboursé Sachant bien que vous disposiez de 72h pour le faire. Merci pour votre compréhension. Solidairement, L'équipe Label Emmaüs
Entreprise - Label Emmaüs
Site internethttps://www.label-emmaus.co/fr/
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DescriptionLabel Emmaüs est une coopérative créée en 2016 qui unit des dizaines d'adhérents autour d'une même mission : proposer une alternative aux sites de vente en ligne traditionnels et faire la promesse d'un achat solidaire. Il y a plein de façons de s'engager !
Label Emmaüs est un projet soutenu par Emmaüs France. Fidèle à l'héritage de l'abbé Pierre, Emmaüs est à la fois une fabrique d'innovations sociales et de solidarités pour aider des publics en situation de précarité, et un front engagé et militant en faveur d'une société plus humaine et plus juste.
ActivitéSolidarité
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