Excellent
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ISO 20488
Colis toujours pas arrivé à destination !
Réponse de l'entreprise Resistes Ressourcerie
Bonjour, Je reviens vers vous concernant votre colis en attente, d'après les information qui sont actuellement en notre possession, il aurait été pris en charge sur le site logistique Mondial Relay de Strasbourg le 14.01.25 à 04h 37 et était en route vers votre point de retrait le même jour à 07h53 mais n'y a malheureusement jamais été déposé. Nous nous excusons pour le désagrément et lançons dès à présent le remboursement. Très bon weekend. L'équipe Label Emmaüs Resistes ressourcerie
Réponse de l'entreprise Resistes Ressourcerie
Bonjour Madame, Malheureusement comme expliqué par mail en privé, nous ne sommes en rien responsable des problèmes que vous rencontrez avec le transporteur. Nous pouvons naturellement comprendre votre désarroi et votre mécontentement, mais nous ne pouvons assumer la responsabilité des désagréments que vous connaissez avec celui-ci. Bien cordialement, l’équipe Resistes Eco solidaire.
Produit non conforme annonce pour des assiettes et je reçois des soucoupe une réclamation à été ouvert toujours pas de reponse
Réponse de l'entreprise Resistes Ressourcerie
Bonjour Madame Alves, j’ai pris connaissance de votre commentaire sur notre site. Nous avons accepté le retour de l’article le 2 mai 2024 et nous sommes toujours en attente de votre retour de l’article. Dès réception du colis, nous procéderons au remboursement de la commande. Cordialement, Jérémie l’équipe Resistes Eco solidaire.
Entreprise - Label Emmaüs
Site internethttps://www.label-emmaus.co/fr/nos-boutiques/resistes-eco-solidaire/
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DescriptionLabel Emmaüs est une coopérative créée en 2016 qui unit des dizaines d'adhérents autour d'une même mission : proposer une alternative aux sites de vente en ligne traditionnels et faire la promesse d'un achat solidaire. Il y a plein de façons de s'engager !
Label Emmaüs est un projet soutenu par Emmaüs France. Fidèle à l'héritage de l'abbé Pierre, Emmaüs est à la fois une fabrique d'innovations sociales et de solidarités pour aider des publics en situation de précarité, et un front engagé et militant en faveur d'une société plus humaine et plus juste.
ActivitéSolidarité
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