Excellent
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ISO 20488
Pas de soucis lors de la location et gentillesse du personnel
Skis complètement endommagés voir dangereux en les portant et qui pouvaient endommager les vêtements
Service au top. Prix attractifs avec promotion si on réserve tôt. Personnel agréable
Bon service - dommage que je n ai pas pu payer le solde de mon matériel avant le retour.
Forte attente pour le prise et restitution du matériel. Matériel un peu abimé pour du Gold. Personnel sympathique
Matériel de qualité, prix correct.
Seul bémol le temps d'attente à la prise et à la restitution du matériel, malgré une très bonne organisation en période scolaire.
Très bon accueil mais matériel un peu vieillissant
Très bon accueil. Personnel très agréable.Organisation au top même si le retour exige de l'attente.
Il faudrait mettre en place une file virtuelle pour chercher et rendre le matériel.
Le location de matériel est très bien, le personnel est super sympa! Très bonne organisation en plein ruche des vacances scolaires
1h50 pour avoir une paire de ski avec chaussures, avec réservation et paiement intégral fait en amont sur internet, attente pendant 1h15 dehors dans le froid, jamais vu ça avec d'autres prestataires intersport ou autre dans d'autres stations.
Les chaussures de ski qui datent avec chaussons bien abîmés sur pack rouge pourtant, nous y sommes allés en milieu d'après midi.
Le personnel est sympathique et à l'écoute.
Matériel vieillissant. Problème de compétence et d'amabilité.
Je trouve dommage que le règlement se fasse le dernier jour des vacances même si c'est prévu c'est toujours psychologiquement difficile de redonner 300 balles avant de partir alors que les vacances nous ont déjà coûté un rein
Car équipe sérieuse à l'écoute et n'hésite pas à faire les modifications selon les besoins du client .
Bien accueilli mais on imaginait pas autant de queue pour retirer du matériel réservé et payé.... On n'a jamais eu ca sur d'autres stations...
Attente interminable (hors période scolaire) pour avoir l'équipement. Les enfants n'en pouvaient plus d'attendre et nous même ne savions pas quand ça se terminerai.
Les skis enfants étaient en mauvais état mais nous voulions en finir...
Le prix abordable m'a décidé à aller à cette adresse mais désormais je n'hésiterai pas à payer plus chère pour un service meilleure.
Pas très professionnel le personnel
Le matériel est vétuste. Notamment les chaussures de ski de nos enfants étaient dans un état vraiment douteux. Nos skis avaient déjà été bien bien utilisés.
Le matériel n'était pas en bon état dès la réception. De plus, nous avons été très vite expédiés.
Le matériel était déjà détérioré, et par manque de connaissance nous ne l'avons pas détecté . De ce fait à la fin du séjour nous avons eu un surcout important pour matériel HS. Je déconseille donc ce magasin, car le matériel n'aurait pas dû être proposé (manque de professionnalisme).
Très bonne qualité de service et bon matériel
Accueil et service irréprochable merci au top
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