Très bon
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ISO 20488
On.nous a facturé 125 euros pour un ski cassé par un enfant de 4 ans 
Location de ski, chaussures en arrivant le 1er modèle non satisfaisant modèle bas de gamme usé, usagée retour pour changer une autre personne m'a donné du bon matériel correspondant à ce que je souhaitais parfait état correspondant à ce que j'attendais.
L'accueil , l'écoute et la gentillesse du personnel
Des suppléments avaient été compter sans justifications. Si j'avais pas fait attention 45 euros en plus
Très bon accueil et idéal au pied des pistes
Personnel très pro et sympathique, matériel de qualité même en tarif bleu
Très arrangeant face à mon problème de réservation
Chaussures deviennent très viennent. Celles de ma fille étaient très usées sur le haut de la chaussure (douleurs et cloches sont survenues pendant le séjour). Les skis de ma femme étaient aussi assez abimés.
Pour le reste, très bon contact en magasin mais j'ai du insister pour profiter du niveau de matériel pour lequel j'avais payé pour ma fille (pack junior rouge) parce qu'apparemment votre webshop propose des niveaux de pack qui ne sont accessibles qu'à partir d'une certaine taille... Je vous laisse voir comment optimiser cela parce qu'en magasin ils ne veulent/peuvent plus toucher à la réservation et donc si je n'avais pas insisté pour qu'ils trouvent des skis adaptés, ils n'auraient pas pu me rembourser la différence très facilement...
Pour ces raisons je donne un 6 mais disons qu'il peut tirer vers le 7 pour l'ensemble de l'xp car la réservation était OK dans l'ensemble.
Matériel ssnowboard correct, service (fartage et réglage) à l'écoute et rapide mais pas toujours tres compétent. J'ai du revenir pour mes fixations après une première intervention. Il y avait du jeu, ça a été réglé lors de la deuxième intervention par une autre personne.
Petit problème de surfacturation en fin de séjour
Trop longue attente pour récupérer le matériel pourtant réservé à l'avance sur internet.
Les bâtons sont de mauvaises qualités et ne sont pas identiques pour une même personne. On m'oblige à prendre du matériel de qualité supérieur soit 40€ de plus alors qu'il reste encore du matériel moins cher en magasin.
Il manque un frein sur un des skis, une protection de bout de ski sur un autre et les embouts de bâtons lâchent dans la semaine.
J'ai une facture de presque 1000€ de matériel pour la semaine et on me réclame encore 25€ pour une paire de bâtons supplémentaire pour un marcheur.
Matériel réservé "haut de game" sur internet.
skis et chaussures pas à la hauteur. Venue 1 fois pour changer de ski et 3 fois pour les chaussures.
Nous ne louerons plus à intersport La Toussuire.
La location est à un prix abordable. Certains matériaux sont un peu usés. (Ex: un de nos skis avait de grosses rayures). Le personnel a été agréable.
Très bonne organisation et personnel très gentil
Changement de matériel si celui-ci ne convient pas
Malgré le monde qui attendait nous avons été aimablement servi et assez rapidement
Bon matériel service efficace et sympa avec des prix très compétitif
Matériel de qualité moyenne surtout au niveau des chaussures ne correspondais pas au pack reservé
Bon accueil dans l'ensemble, rapide malgré le monde.
Emplacement idéal, personnel sympa et matériel performant
Planche de snow trop grande pour l enfant / fixations montées à l envers / fixations non ajustées à la boots.
Et pour 2 e loc mauvais réglage de la fixation pour la boots ( manque de serrage…)
Accueil, emplacement du magasin.
Accueil + rapidité y compris pour la restitution du matériel en plein rush
Suite à un soucis d'ordre personnel, j'ai été très bien guidé et aidé dans les démarches auprès du service client par la personne présente à la caisse.
Le service a été efficace, très rapide; accueil agréable; possibilité de changer si les bottes ne vont pas
Entreprise - Intersport Rent
Site internetwww.intersport-latoussuire.com/
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Téléphone04 79 83 03 25
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