Excellent
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ISO 20488
Un magasin parfait, clair, bien tenu et du personnel à disposition. Une jeune caissière très agréable qui prend soin de ses clients. ET UNE RESPONSABLE non professionnelle qui vient lui faire une remarque par lequel elle ne répond pas au téléphone ! La jeune lui explique qu elle etait en train de créer ma carte. La responsable continue de la dénigrer en lui disant qu elle a encore à apprendre. Et bien je vous dis que la jeune a encore a apprendre mais c est normal à son âge. Par contre la responsable aussi à apprendre...management zéro....respect client zéro. Elle a eu de la chance que j avais payé car sinon je lui laissé mon achat sur le comptoir mais je me suis dit ne mets pas la petite jeune encore plus mal à l aise. Bravo à cette jeune fille qui a envie de travailler et madame la responsable revoyez votre attitude ! Je suis commerçante et si je dois dire quelque chose à mes employés je le fais de manière constructive et pas devant le client. Honte à vous. J espère que la direction aura connaissance de cet avis. Je retenterai l expérience dans votre magasin qui répond à mes attentes mais j espère ne pas revivre cette situation. 
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Nous avons un compte chez vous et on du Mal à nous retrouver à chaque fois qu'on passe à la caisse. Car je n'ai plus la carte
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La carte a payer chaque année est trop chère !
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Bon d'achat de 10€ même pas mentionnée par la vendeuse. Aimabilite à revoir
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Difficile de s y retrouvé dans les tailles bébé garçon ça devrait être écrit en grand dur les murs beaucoup de clientes comme moi perdue
Réponse de l'entreprise Orchestra ALENÇON
Bonjour Mmme TOUCHET GRACA, J'ai pris connaissance de votre mécontentement suite à votre visite, nous avons des PLV qui vous indiquent les tailles et rayons. Si vous avez un problème pour vous repérez mon équipe et moi même sommes à votre disposition afin de vous guider, conseiller et accompagner. En esperant vous revoir en magasin, Anaïs, responsable magasin
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Entreprise - Orchestra
Site internethttps://fr.shop-orchestra.com/fr/stores#!/l/conde-sur-sarthe/rue-de-la-brebiette/2783628
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ActivitéPrêt-à-porter enfants
Téléphone02 33 26 63 53
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