Obligé d'appeler pour avoir du sel
Obligé d'appeler pour avoir du sel
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Ici l'eau est très calcaire => Visites annuelles d'un technicien aux compétences certaines pour la maintenance de l'installation et des conseils avisés.
Le sérieux des prestataires
Compétences des techniciens
Technicien à l'écoute, professionnel, disponible
Très professionnel et courtois.
Bon service des techniciens mais dommage qu avec un contrat annuel nous devons appeler
Technicien très pro, agréable et poli.
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Respect de l'horaire travail rapide et explication pour un néophyte que je suis dans ce domaine
travail sérieux équipe très sérieuse
Le technicien a fait du bon travail
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Technicien efficace , aimable et professionnel
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La qualité de l'eau sur nous et la maison
Arrivée à l'heure du technicien. Très sympathique et quelques bons conseils.
Très bon contact. À l'écoute du client. Très bien.
Efficace
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Ponctuel rapide et sympa !
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Technicien sérieux connaissant parfaitement son boulot et travail propre
Toujours très satisfaite du passage de vos techniciens
Client depuis environ 35 ans et très satisfait des services et des produits.
TRES SATISFAIT DE LA VISITE DU TECHNICIEM? MAIS INSATIFAIT DELA PRISE DE RDV : IL AURAIT DU FAIRE L ENTRETIEN DE L ADOUCISSEUR MAIS CE N ETAIT PAS PREVU DS SON PROGRAMME. VOTRE SUSTEME DE PRISE DE RDV NE FONCTIONNE PAS. J AI DU TELEPHONER MOI MEME ALORS QUE CELA DOIT ETRE A VOTRE INITIATIVE . ET CE N EST PAS LA 1° FOIS QUE CELA SE PRODUIT. EN RESUME QUALITE DU TRAVAIL TRES BIEN, VOTRE ORGANISATION TRES MAL .
L’entreprise a pris contact avec ce client
Régularité et bonne communication
Appareil de 2014, bcp de pannes, pièces très chères, mal conçues . Pièces en plastiques visées sur du laiton. Exemple : kit volumétrique 250€ remplacé 3 fois+ tiroir piston en plastique également 350€. Appareil en lui même fait son job mais trop cher en entretien. En ce qui concerne les appels pour prendre RDV, système américain à oublier. Je pense me désabonner du contrat d'entretien.
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economique
Amabilité et technicité du technicien, a donné des explications sur son intervention et sur l'état de mon installation
Accueil téléphonique sympathique. Technicien sympathique et professionnel. Parfait.
Sérieux, compétence , efficacité.
Professionnalisme ; réactivité ,sérieux ,gentillesse
personne très polie très professionnelle
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le technicien qui est passé très compétent et explique très bien
Entretien
Compétence et ponctualité.
un bon suivi,
Le technicien très sympathique est arrivé à l'heure prévu et a accompli son travail sans problème.
Le technicien a fait les contrôles semble-il sérieusement mais difficile d'obtenir des explications. Mais le plus désagréable s'est produit à la fin : Il restait du sel et de la saumure dans le bac. Il m'a expliqué qu'il fallait que j'attende (j'ai oublié pourquoi) et que je remplisse moi-même le bac. Je lui ai dit que je ne pouvais pas vu le poids du sac de sel. Pris au dépourvu, je l'ai laissé déverser le sel restant un peu n'importe où . Je suis vraiment très mécontent. Il m'a ensuite fait signer sans me montrer le récapitulatif de son intervention.
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Qualité et sérieux
gentillesse et compétence
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Produits fiable