JEAN S.

Le piston qui devait être changé il y a au moins 5ans n'a pas été fait il y a 10ans que nous avons l'adoucisseur donc 2pistons mais rien n'a été fait donc c'est tombé en panne et ça a fait boule de neige la pompe à suivit. Vous devriez mieux payer votre personnel ,les techniciens sont tous professionnels ,aimables, mais ça change trop souvent il n'y a pas un bon suivi. De plus vous augmentez les prélèvements vous diminuez les visites de contrôles vous nous faites payer les filtres supplémentaires en fait vous nous prenez pour des pigeons pour être polis. Je sais que malheureusement se sont pas les directeurs qui liront cet avis mais j'espère que vous leur en toucherai un mot.cordialement ce n'est pas anonyme ils peuvent m'appeler quand ils veulent. Madame Saba

Julien C.

Depuis maintenant 18 mois, aucun suivi sir les prises de rendez vous. Je suis à chaque semestre obligé de vous contacter pour faire le nécessaire . La réponse est à chaque fois la même, le problème ne se reproduira pas… j'estime respecter mon engagement ( versement des mensualités de mon abonnement) mais de votre côté, des manquements apparaissent. Effectivement, les visites d'entretiens sont réalisées, mais l'abonnement inclut également cette partie de suivi de contacts qui n'est pas respecté.

Christian T.

Le technicien au top mais ma note est en rapport de vos tarifs qui ont énormément augmenté et que je trouve pas justifié

FRANCIS M.

Je n'aime pas vos glissements dans les RDV qui vous font gagner des interventions au détriment du service dû au client.

le technicien est sympathique, mais les échanges avec le bureaux sont infructueux. Les filtres (non standard) n'ont pas été livrés alors qu'on m'avait dit qu'ils le seraient. Cela fait deux fois que cela arrive. De plus le prix la prestation n'est ajustée en conséquence.

Jose I.

J'aimerai bien faire évoluer mon contrat

BERNARD G.

Non respect du contrat de maintenance qui prévoit deux visites annuelles qui ne sont pas effectuées !! je paye pour une prestation qui n'est pas complète ! Ce qui entraine donc un entretien manquant et trois sacs de sel non fournis !!!

J.

Je suis un peu déçu du service, puisque le temps entre deux visites a été de 10 mois au lieu de 6. Pourtant la cotisation elle a bien évoluée sans retard elle….par contre l'intervention du technicien est sans reproche.

Mylene R.

J'étais très insatisfaite à l'arrivée du technicien car cela faisait 1 an que je n'avais pas eu de visite malgré un mail adressé et reste sans réponses de votre part. Le contrat n'étant pas respecté et je compte entreprendre des démarches juridiques car j'ai payé à blanc. Pour le moment je ne recommanderais pas Cullighan. Par contre le technicien qui est intervenu a été compétent et très explicite.

Paulette L.

Rien de spécial

B.

évitez de remplir totalement le bac a sel , ce qui favorise le compactage

Roger A.

N'a pas terminé sa prestation

Jean francois R.

installation tout va bien grandes promesses mais le service après vente pas à la hauteur vu le tarif