Très bon
3.7/51132Sur 1132 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de vacanciers ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
Nice setting. Great staff. Desperately in need of a refurb.
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Emplacement trop ombragé mobile home pas en très bon état piscine trop petite peu de transats sous le mobile home trop de déchets.
Réponse de l'entreprise Les Pierres Couchées - Camping Siblu
Bonjour Pierre Louis, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant l’état de votre mobil-home, les déchets présents sous celui-ci, ainsi que la taille de la piscine et le manque de transats. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous allons partager vos commentaires avec les équipes concernées afin d'améliorer ces aspects. Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre ressenti et espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. L’équipe de Siblu Les Pierres Couchées.
Aucun renseignement donné sur l'emplacement qui était pourtant collé à une route 4 voies !
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Le camping est agréable car les Mobil-homes ne sont pas les uns sur les autres et très ombragés. En revanche les infrastructures ne sont pas adaptées aux nombres de vacanciers : une superette inexistante, une piscine bien trop petite et pas de bassin de nage, 1 seul city
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Accueil très froid, animateurs très malpolis et utilisant un langage de quartier. Je me suis cru en vacances dans une citée avec en fon sonore gims...
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Malheureusement piscine trop petite et vraiment pas assez chauffée donc très dommage. D'autres camping avec 3 étoiles sont mieux chauffées et plus grandes. Les programmes club enfants n'étaient vraiment pas intéressant pour mes enfants de 5 et 9 ans et City Park fermé à 23h alors que la soirée continue jusqu'à 0h30 (On fait quoi de nos enfants s'ils ne veulent pas danser ?)
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Piscine trop froide et trop petite pour le nombre de mobil home,les transats en mauvaise état emplacement des poubelles qui déborde, activités du soir plus pour les enfants que les adultes restaurant très cher
Dommage car mobil home très bien
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piscine deux fois trop petite manque animation avec des prestataires autre que l'équipe des animateurs . mobil hom pas très propre épicerie vraiment vide trop petite.
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Pas de terrain autour du mobil home qui étaient trop proches les uns des autres.Piscine froide.Bruit de la route proche .Local poubelles sous dimensionné.
Mais personnel agréable et serviable.Camping ombragé et proche de la plage.
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Trop près d'une route bruyante (voitures motos pompiers forces de l'ordre). Animations réalisées avec le personnel sans intérêt aucune animation avec des locaux (groupes de danses musique) . Arrivée on nous donne un plan et débrouillez vous (camping très grand et installation des mobilhomes anarchique). Nous avons mis 1/4 d'heure à le trouver après quelques heures de route et embouteillages.
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Propreté zero du mobil-home et même de la piscine.
Supérette ouverte au bon vouloir.
Réponse de l'entreprise Les Pierres Couchées - Camping Siblu
Bonjour Stephanie, Nous sommes navrés d'apprendre que votre récente expérience au sein de notre village ne vous ait pas apporté une entière satisfaction. Votre avis est essentiel pour nous, car il nous aide à améliorer nos services et mieux répondre à vos besoins. Nous prenons en compte vos remarques au sujet de de la piscine, de l'animation ainsi que des horaires d'ouverture de la supérette. Le ménage de nos mobil-homes est effectué par les vacanciers et nos équipes se chargent uniquement de la vérification. Cependant, si la propreté du mobil-home n'est pas à la hauteur de vos attentes, nous pouvons à votre demande faire repasser une équipe de nettoyage. Concernant les lattes de lit et les chaises cassées, nous sommes intervenus pour les réparer après que vous nous ayez signalé ces problèmes (dans la journée pour les lattes, le lendemain pour les chaises car le signalement a été effectué après la fin de service de l'équipe concernée). Enfin, nous avons à cœur de faire vivre au quotidien nos valeurs d'accueil et d'hospitalité à travers l'attitude de nos équipes. Nous tenons donc à nous excuser si certains membres de notre personnel vous ont semblé peu chaleureux. Nous vous remercions pour votre retour détaillé et vous assurons que nous mettrons tout en œuvre pour que votre prochaine visite soit plus agréable. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau. L’équipe de Siblu Les Pierres Couchées.
La piscine est froide, un bébé ne peut y rentrer.
Club enfant, un enfant de 6 ans qui se retrouve avec des 3 ans.... peut être revoir. Certains sont de début d'année. Il a été 1 fois et à refuser d'y allée.
Mascotte 2 aperçus et on ne les revois pas...
Un spectacle enfant avec les mascottes pourraient être sympathique à faire ?
Adulte, soirée à revoir. Soirée mousse très appréciée.
Le reste simple spectacle peut être revoir les thèmes...
Pizza très bonne et personnel très souriant.
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Points Négatifs:
Mobil-home pas du tout représentatif de la description !
Ménage mal fait ! (Sol sale), pas de télévision,
Douche difficile à régler (chaud-froid en continue), Piscine du camping bien trop petite pour le nombre de résidents »,
Jeux pour enfants en extérieur ferment à partir de 23h, idem pour le terrain de pétanque ! (Trop dommage)
Points positifs:
Plage à 300m.
Toboggans et jeux sympa pour les enfants.
Personnels sympathique et à l'écoute.
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Concernant le personnel de ce camping:
50% sont top!
50% le ko totale !
Notre mobile home avait 2 fenêtres entre ouvertes que l'on ne pouvait ni fermer ni ouvrir. (Salon,wc)
À notre arrivée 3 bières sur la table et sous nos lit nous avons trouvé des joints roulé omg! Nous avaons du faire le ménage des nôtre arrivée...
J'ai demandé à un animateur de mettre une musique lors des soirées, il ma répondu qu'il répondaient aux attentes musicales uniquement des "familles".
J'y etait avec mes 3 garçons de 11,12 et 13ns, nous ne sommes pas considéré comme famille? Par ce que papa n'était pas avec nous ?
Inadmissible: Notre dernier jour nous sommes restés à la piscine, il y avait 2 maîtres nageur en plein papotage qui ont quasi laissé un enfant se noyer! J'ai du crier sur l'un d'eux pour qu'il sauve l'enfant car monsieur ne voulait pas se mouillé !!
Il tendait la main à un petit garçon de max 6/7 ans n'arrivant meme pas a sortir la tête de l'eau !! J'ai des vidéos et photos! (Pas de la scène de noyade mais des sauveteurs papotant et pas à leurs places.)
Dans le bar une fontaine à eau en libre service(un bidon deau) avec une dizaine de gobelets avec un niveau d'hygiène déplorable !!
Point positifs :
Beaucoups de spectacles et d'activités au top!
Un grand merci au responsable d'animation ( jean louis je crois) qui lui a accepté de nous mettre la chanson demandée sans même réfléchir !
Il a su nous faire sourire, et il etait apprécié de tous pour sa dynamique et sa joie.
Un grand merci à la serveuse du restaurant (je ne me souviens pas du prénom)
Au serveur egalement (pas celui avec les cheveux long!)
Les barman top ! (Pas le responsable du bar..)
À 10/15 minutes max : leclerc, LIDL,carrefours city, tabacs, boulangerie.
Acces à la plage à 5/10 minutes a pieds.
Je ne vois pas ce qu'il y a de personnel, vous ne voulez pas publier mon avis car il contient des points négatifs.
Ne le publié pas ce n'est pas grave, mais croyez moi je vais pas en rester là!
Quite à passer par insta ou Facebook mon expérience sera partagée.
Cela ne sert à rien de me dire que mon message comporte des informations personnelles car ce n'est pas le cas.
Réponse de l'entreprise Les Pierres Couchées - Camping Siblu
Bonjour Samantha, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes désolés d'apprendre que la propreté de votre hébergement n'a pas répondu à vos attentes. Nous sommes extrêmement vigilants sur la propreté de nos mobil-homes et nous demandons à chacun de nos vacanciers, s'ils n'ont pas souscrit au forfait ménage, de l'effectuer avant leur départ. Nos équipes vérifient ensuite les hébergements entre chaque location. Mais s'il s'avère que le nettoyage n'est pas à la hauteur de vos attentes, nous demandons immédiatement à notre équipe d'intervenir à nouveau, une fois signalé par vous-même à notre équipe à la réception. Pour ce qui est des fenêtres bloquées, nous avons bien fait intervenir notre équipe de maintenance après que vous nous ayez signalé le problème, et celui-ci a été réglé. Si certains membres de notre personnel vous ont donné l'impression de manquer de considération à votre égard, nous tenons à nous en excuser sincèrement. Nous avons à coeur d'accueillir tous nos vacanciers dans un esprit convivial et chaleureux, et ne manqueront pas de faire remonter vos remarques aux personnes et services concernés. Enfin, après consultation de notre équipe de sauveteurs, nous tenons à préciser le contexte de l'intervention dont vous avez été témoin. Nos équipes respectent leur rôle et leur place autour de la piscine, et tournent régulièrement d'un poste à l'autre afin de maintenir leur vigilance. Ils échangent donc entre eux lorsqu'ils changent de poste, ce qui est normal. Le petit garçon que vous avez vue en difficulté était tout près du bord de la piscine, ce pourquoi notre sauveteur n'a eu besoin que de lui tendre la main pour le sortir de cette situation difficile. Nous espérons que vous avez apprécié vos vacances malgré ces problèmes, et espérons vous satisfaire pleinement lors d'un prochain séjour. Cordialement, L'équipe Siblu Les Pierres Couchees
Un seul piscine pour la dimension du camping ( il faut deux piscines normalement) beaucoup de chenilles et l'entretien du camping ( surtout les mobiles homes ) un peut faible
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pas de climatisation dans mobil home, il est loin de la plage, il y avait des choses cassé et non pas rangé avant notre arrivée
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Piscine trop petite pour la quantité de logement, certains mobilhome pas assez entretenu
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Piscine froide, vol de 2 vélos, personnel pas très agréable
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Ménage très approximatif, laverie qui est trop petite face au nombre de mobil-home, piscine également petite face à la population, manque de communication sur le tourisme de proximité, route a proximitébruyante, animations tardives et voisinage bruyant... Bref déçu de ce 4 étoiles par bien des aspects :/
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Piscine trop petite et état général vieillissant et limite propreté !
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Mobile home loué via un particulier dans un état insalubre FO65 . Nous avons dû faire plus de 3h de ménage, sans compter les machines à laver pour essayer de faire partir l'odeur de moisissures partout avant de pouvoir profiter de notre location. Infrastructure inchangée sans amélioration depuis plus de 10 ans. Piscine trop petite et froide quand il y a énormément de monde. Ne pas refaire de sitôt
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Séjour de 15jours après le 14juillet . Camping ombragé et calme avec micro épicerie. Pizza gourmande et délicieuse.
Lors de la réception du bungalow, ménage non fait mais selon les responsables de l accueil ceux sont de jeunes apprenants » d'où l importance d'une vérification par des responsables me semble-t-il (espérons que les précédents vacanciers n avaient pas payer la modique somme de 130€ sinon bénéfice facile) mais au vue des anciens commentaires problème d hygiène récurent.
La piscine parlons en !Mais alors pas du tout chauffée ! Pas assez grande au vue du nombre de bungalow. Adaptée pour les enfants et jeunes ados et de petites tailles! Pas de possibilité de faire des longueurs. Les toboggans ne correspondent pas a un espace aquatique.
Certes le camping est situé à 300m de la plage. Mais le passage dans la forêt n'est pas balisé.
Pensez à prendre assez de linges car laverie fermée et hors service , sans mail informatif au préalable.
BBQ non accessible même électrique même sur la semaine où il a plu.
Si vous souhaitez effectuer une Detox numérique camping parfait pas de connexion internet sinon wifi payant et pas forcément efficace.
Aujourd'hui nous avons même pas envi de découvrir d autres camping de la même enseigne pour les mêmes déceptions au tarif 4****
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Nous allons que dans des campings Siblu,
Comparé à certains ,celui ci reste le plus décevant.
-23h les serveurs du bar ne veulent plus servir de café hors la veille à la même heure si
- le personnel de l entrée pas très avenant , quelques réflexions entre eux que nous clients nous n avons pas à les entendre
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Logement vétuste peu fonctionnel rangement cuisine absent
Ménage plus que léger à notre arrivée
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Le mobilhomme était prévu pour 6 et non pour 8 ( table extérieure trop petite pas assez de chaises a l'intérieur° bref dommage , de plus aucun soleil qui est totalement masqué par les arbres ce qui faisant un intérieur très sombre
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Bonjour Anne, Nous vous remercions pour votre avis qui nous permet d'améliorer nos services. Nos mobil homes 8 couchages sont normalement équipés pour 8 personnes en ce qui concerne la vaisselle et le mobilier extérieur. Nous sommes navrés d'apprendre que le votre ne l'était pas. Lorsque nos vacanciers viennent nous signaler ce type de manquement à la réception, nous mettons tout en œuvre pour y remédier. Nous sommes aussi désolés de voir que notre espace aquatique n'a pas répondu à vos attentes. Nous proposons pourtant plusieurs bassins avec une piscine, une pataugeoire, et des toboggans. Vous pouvez également profiter des belles plages du littoral atlantique proche de notre village, ce qui vous offre de nombreuses possibilités de baignade. Nous regrettons que cela n'ait pas suffi à vous convaincre et nous espérons que vous retrouverez satisfaction dans l'une de nos destinations Cordialement L'équipe de Siblu Les Pierres Couchées
Weil das Mobilheim leider nicht sauber war.
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Le camping n'est pas très qualitatif par rapport à d'autres siblu... complexe aquatique petit et peu ludique, epicerie ridicule, mobile-home trop petit et avec de nombreux défauts, game room petite, lave-linges défectueux...
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Bonjour Emily, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis qui nous permet d'améliorer continuellement nos services. Nous sommes désolés d'apprendre que notre espace aquatique n'a pas répondu à vos attentes. Nous proposons pourtant un bassin avec une piscine et une pataugeoire, ainsi que deux toboggans. Vous pouvez également profiter des belles plages du littoral atlantique proche de notre village, ce qui vous offre de nombreuses possibilités de baignade. Notre épicerie est effectivement un magasin d'appoint, mais nous sommes situés à moins de cinq minutes en voiture d'un grand centre commercial où il est possible de faire des courses plus conséquentes. Nous vous offrons aussi un service de bar et de restauration sur place, ainsi qu'un snack afin de vous proposer un plus large choix alimentaire. Nous regrettons que cela n'ait pas suffi à vous convaincre et nous espérons que vous retrouverez satisfaction dans l'une de nos destinations Cordialement, L'équipede Siblu Les Pierres Couchées
Mobile-home situé au pied de la rocade donc très bruyant, même la nuit. Qualité du mobile-home médiocre.
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Le mobilhomme est sage avec trace de moisissure au niveau du store de la salle de bain et plafond. Sous les lits c très sale. Piscine trop petit par rapport au nombre de personnes. Logement inaccessible avec une voiture taille basse. Tout le personnel agréable.
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3ème camping siblu et très déçus des prestations et de la propreté.
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Hygiène du bungalow
Odeur immonde
Sol qui colle et qui est sale
Douches sales
Poussière qui devait daté d'un certain moment
Humidité qui a détérioré les meubles
1h de menage avant de s'installer
Bungalow qui est censé être un prenium pour 8 au final c'est pour 6 personnes
Wifi: il est désastreux souscrire un contrat wifi car pas de réseau téléphonique à 20€/la semaine pour seulement 4 téléphones et qui ne fonctionne que par moment!
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We had a nice week but we are very unlikely to return. I totally understand that we were in France but found communication very difficult and all entertainment was all in French.
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Nous n'avons pas apprécié le camping, ni l'équipe
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Intérieur et terrasse sales, invasion de fourmis dans cuisine et 1 chambre, 4 chambres dans le descriptif alors qu'il n'y en avait que 3, pas de cznapé convertible cité pourtant dans le descriptifliteries sales et tachées, taille vaisselle inappropriée pour 7 personnes, machine à laver du mobil home ne fonctionnait pas..Déçus par notre séjour comparativement à celui d'il y a 2 ans. En baisse à tous niveaux y compris clubs enfants, propreté piscine...
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Je trouve que la supérette est trop petite et pas de piscine couverte.et les animations beaucoup adaptées pour les enfants pas pour les adultes
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Because we didn't enjoy the campsite, the mobile homes were too close together so could hear every noise from other mobiles. The pool was freezing and too many people in it and teenagers jumping over our heads from the waterslides ..the shop only opened for a few hours in morning/evening and very poorly stocked. The restaurant/takeaway didn't open until 7 which was too late for kids to eat. The entertainment on at 8.15pm watch again was too late for my son. Our phones didn't work even though we'd mobile data so forced to pay for WiFi from campsite which we hadn't ever to before.
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Bonjour Tracy, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons en compte vos remarques concernant la proximité des mobile homes, la température de la piscine, la gestion des horaires du magasin et du restaurant ainsi que l'horaire des animations. Nous notons également le problème rencontré avec la couverture mobile et le Wi-Fi. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de nous permettre d'améliorer continuellement nos services sur le village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Pierres Couchees.
Animations réservées à un certain type de clientèle !
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Bonjour Arnaud, Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti concernant les animations proposées au sein de notre village. Nous sommes désolés d'apprendre que ces dernières vous ont semblé ciblées et n'ont pas répondu à vos attentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de correspondre davantage aux souhaits de l'ensemble de nos clients. Nous allons remonter vos commentaires aux équipes concernées afin de diversifier nos activités et rendre nos animations plus inclusives. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Pierres Couchees.
Le camping est mal entretenu les mobil homes sont sales laverie hors service en pleine saison quelle honte
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Allées du camping mal entretenues . Les mobilhomes trop ombragés. Nous n avons pas pu profiter de la terrasse manque d ensoleillement ( arbres trop nombreux.) Nous avons passé la semaine avec de la lumière dans le mobilhome.
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Ne vaux certainement pas les 4 étoiles !!
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Mobile home non nettoyé avant notre arrivée (probablement inutilisé depuis plusieurs mois car présences d'araignée dans toutes les pièces + terrasse) + laverie non utilisable donc obligé de prendre la voiture pour se rendre à un point lavomatic + animations peu intéressantes + impossible de payer par carte au bar pendant plusieurs jours (terminal en panne) sans solution à part avoir de l'espèce
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L'espace aquatique n'est pas du tout a la hauteur de la game siblu
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Nous avons séjourné une semaine en famille dans ce camping, et malheureusement, l'expérience n'a pas du tout été à la hauteur de nos attentes.
Le seul point positif : les animateurs pour enfants, très investis et dynamiques dans l'ensemble, à l'exception d'Anthéa, dont l'attitude peu aimable a été remarquée à plusieurs reprises.
Le vrai problème : la piscine. L'un des critères majeurs de notre réservation était la promesse d'une piscine chauffée, comme indiqué sur le site. Ce n'était absolument pas le cas. L'eau était froide, et mes enfants n'ont pas pu en profiter – une énorme déception.
Autre point négatif : la restauration. Les prix sont élevés pour une qualité qui ne suit pas. Le stand de gaufres et crêpes manque clairement d'hygiène : crêpes préparées à l'avance et non couvertes, présence constante de fumeurs autour, et pour couronner le tout, j'ai retrouvé un cheveu dans ma crêpe…
Nous avions passé un bien meilleur séjour au Siblu Dugny, rien à voir. Je ne recommande absolument pas ce camping pour les familles avec enfants. En revanche, les personnes âgées semblent s'y plaire davantage, peut-être que le cadre leur conviendra mieux.
Très déçue. Je pourrais en dire bien plus, mais je préfère m'en tenir là
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Manque d'animations pour adultes le Soir
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Entreprise - Siblu FR
Site internetwww.lespierrescouchees.fr/
Avis Siblu FRTous les avis
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
Téléphone02 40 27 85 64
Adresse
Horaires d'ouverture
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