Très bon
3.7/51132Sur 1132 avis vérifiés partagés au cours des 23 derniers moisdepuis 23 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de vacanciers ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
Piscine pas chauffée
Bungalow et materiel sales
Direction absente et de mauvaise foi
Aire de jeux et salle d'arcade non nettoyées
L’entreprise a pris contact avec ce client
Réponse de l'entreprise Les Pierres Couchées - Camping Siblu
Bonjour Emilie, Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti concernant votre séjour. Nous mettons un point d'honneur à toujours satisfaire nos vacanciers et nous regrettons que cela n'ait pas suffi à vous convaincre. Nous sommes navrés d'apprendre votre insatisfaction concernant l'emplacement de votre hébergement. Sachez que lors de votre réservation sur notre site internet, vous avez la possibilité de choisir votre mobil home avec notre option "à la carte". Ainsi, il correspondra exactement aux critères que vous recherchez ( photos, équipement présent dans le mobil home, -Adresse masquée- ). Nous espérons que vous retrouverez satisfaction dans l'un de nos villages Siblu prochainement. Cordialement, L'équipe de Siblu Les Pierres Couchées
nous avons été logé dans un mobilhome à 20m le long de la 4 voies pornic / St Nazaire bruit incessant des voitures de jour comme de nuit. Les vacances n'ont pas du tout été reposantes
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A notre arrivé nous nous avons constaté que des portes de cuisine degondés,flexible de douche hs,de plus le mobile home en bordure de route avec un trafic constant,moto ,ambulances,camion on pourri notre séjour,de plus nous réservons la salle de sport pour que nous soyons tranquil mais même la impossible toujours quelqu'un pour nous embêter,un service du bar en terrasse inexistant obligé de ce déplacé ,ce camping ne mérite pas ces 4etoiles.
Réponse de l'entreprise Les Pierres Couchées - Camping Siblu
Bonjour Gregory, Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti concernant votre séjour. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Nous mettons un point d'honneur à toujours satisfaire nos vacanciers et nous regrettons que cela n'ait pas suffi à vous convaincre. Concernant les soucis de maintenance (portes de placard et joint de douche), il arrive malheureusement que le passage successifs de nombreux locataires dans le mobil home occasionne des détériorations. Cependant, nous avons fait intervenir une équipe dès votre signalement à la réception et le problème a été réglé le jour même. En ce qui concerne l'emplacement du mobil home, vous avez la possibilité de souscrire à l'option "Préférence d'emplacement" au moment de votre réservation, ce qui vous permet de choisir une situation au calme, proche des infrastructures ou encore un mobil-home comportant un équipement particulier. Nous espérons que vous retrouverez satisfaction dans l'un de nos villages Siblu prochainement. Cordialement, L'équipe de Siblu Les Pierres Couchées
Siblu fait payer l'accès à la piscine et aux activités quand on loue un mobil home à un particulier
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Très mal indiqué dans la ville. Mobile-home sale, moumoutes sous les lits. Mobile-home pour 6 et 2 casseroles 20 cm de diamètre et 2 poêles 20 cm diamètre ! Terrasse en très mauvais état (rambarde qui bouge et lames de terrasse cassées). Chauffe eau pas allumé et personne pour nous expliquer comment le mettre en route, obligé de demander au voisin comment faire... Piscine fermée pendant 3 jours. Épicerie fermée. Bref, on recommande pas...
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Nous n'avons trouvé aucun intérêt à ce camping. Les aires de jeux pour enfants ont été la seule activité possible, sans chateau gonflable. La piscine étant HS et non annoncé donc pas terrible. Sur recommandation du propriétaire du mobil-home nous n'avions pas pris le fun pass et bien heureusement au vue du prix.
Le personnel à l'accueil ne connaissent pas les jours et horaires d'ouverture des différents services, ce qui reste surprenant tout de même.
Nous ne retournerons pas dans ce camping.
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Pas de piscine. Pas de vitrine réfrigérée dans la supérette. Pas d'activités 2 jours sur 4.
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Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, en particulier concernant l’ouverture de la piscine. Malheureusement nous avons rencontré un aléa technique indépendant de notre volonté, qui a retardé l’ouverture de l’espace aquatique. Nous comprenons parfaitement votre déception, d’autant plus que le beau temps était au rendez-vous, et nous partageons votre frustration. Nous prenons en compte vos remarques concernant la superette et les journées de repos de nos animateurs. Nous espérons avoir l’occasion de regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Bien cordialement, L’équipe de Siblu les Pierres Couchées
Pas d'animation ,le mobilhome pas entretenu,matelas moisies
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J'ai payé un mobilhome pour 15jours, 8 personnes avec lave vaisselle et lave linge mais aucun de ces appareils dans le mobilhome. Pas de toboggan à la piscine et aucune animation le soir.
Peu d'ustensile cuisine en autre cocotte...
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Mobil home rempli de toiles de poussière et de petites araignées.
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Matériel défectueux, piscine trop petit,fun pass qui sert a rien
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Tables de la terrasse du bar salles, collantes et pas débarrassées. Toboggans de la piscine en pannent du mercredi au dimanche.
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J'ai quitté les lieux au bout de deux jours, piscine insalubre, la plage n'est pas si proche, les activités enfants n'étaient pas motivantes, aucun réseau téléphonique disponible hormis deux barres de wifi payante. Mon fils de 6 ans me dit au bout d'un jour, on rentre à la maison aujourd'hui c'est dire.
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Mobilome sale petit pour un 8 personnes emplacement des jeux enfants à côté des terrains de boules je trouve sa dangereux en plus il faut passer par la terrasse imaginer quand c'est rempli de monde surtout avec des enfants en bas âge
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Mon fils a été victime d'une agression au sein du camping par un individu déjà mêlé durant la semaine à des bagarres dans le camping qui avaient donné lieu à des mains courantes, pourquoi avoir attendu qu'il agresse un résident ? Pourquoi la Direction n'a toujours pas pris de nouvelles de mon fils 4 jours après l'agression ? J'étais ravie du camping, de son emplacement de son animation qui est remarquable mais il y a une faille énorme dans la securite qui n'est pas assurée au sein du camping, ce qui n'est pas acceptable pour un camping 4 étoiles. On vient en famille pour passer un agréable séjour pas pour y être agressé et passer la nuit aux urgences, quitter le Mobil home sans avoir dormi de la nuit, et repartir avec des points de suture et un choc psychologique pour le jeune agressé et son ami qui est était présent lors de l'agression. La sécurité des résidents doit être assurée dans le camping ce qui ne l'est pas aujourd'hui.
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animation plus que médiocre. pas assez de disponibilités pour les activités soumises à réservation. manque d'informations surtout en ce qui concerne les problèmes de la piscine ( filtres, odeurs nauséabondes). Incitation à l'achat de mobilhomes trop insistante
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Rien dans le camping pas assez de magasin pas assez activité pour adultes
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Mobil home sale pas accueillant. Mobil home change mais avons dû insister auprès du personnel. Nous sommes rester dans l attente d un retour de la direction toute la semaine.
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Car mon mobile home était sale et aucun geste commercial n'a été fait à ce jour. Six heures trente minutes de trajet et 2h30 de ménage inadmissible.
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Mobilhomme sale lavabo bouché four qui deconner un seul jeu de clé on était les seuls à avoir un trousseau de clés ! Faut payer le wifi !!
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Mobil home pas prêt à notre arrivée,Ménage pas fait intérieur comme extérieur , mobil home abandonné, terrasse et mobil home dans un état pitoyable, sentait le renfermé, pas d'eau chaude jusqu'à dimanche après midi, toilettes qui ne fermaient pas et pas de lumière, vaisselle salle…. Etc
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Pas de tv et réseau wifi chaotique les journée sont longue quand il pleut on est plus au moyen âge pour un 4 * c'est vraiment pas ça
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le mobile est sympa mais la piscine coute extremement cher et n'est presque pas chauffées, donc impratiquable par temps gris, dommage!
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Aucune prestations (épicerie, bar, restaurant, dépôt de pain, buvette) comme annoncées dans votre dépliant, sauf le weekend jours de vente de mobile home !!!. Après réclamations, la réponse a été " ce n'est pas de notre ressort, mais de celui des prestataires extérieurs". Ce n'est pas très sérieux, limite PUBLICITÉ MENSONGÈRE. Après cette mauvaise expérience, cela ne donne vraiment pas envie d'acheter dans votre domaine.
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Entreprise - Siblu FR
Site internetwww.lespierrescouchees.fr/
Avis Siblu FRTous les avis
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
Téléphone02 40 27 85 64
Adresse
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