L accueil chaleureux et professionnel. J ai juste une réserve sur la différence de qualité dans les vêtements filles/garçons. Tissu renforcé chez les garçons, et des vêtements filles qui les empêchent de courir ou de jouer, avec des coupes échancrées ou près du corps. Ça m interpelle.
Grand choix d'articles....et personnel très professionnel
Les vendeuses sont sympas et nous conseillent très bien
tres bons conseils et service
Je suis toujours satisfaite lors de mes achats. Pas de soucis pour la qualité que ce soit vêtements ou autres (tétines, sac…).
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Personnel serviable, disponible, pro.
Bien accueillie et choix des produits à bon prix
Article conforme à mes exigences
Je tiens à faire part de ma profonde déception concernant mon passage dans votre magasin aujourd'hui. Je suis venue faire mes achats avec mon bébé en poussette. Comme j'avais les mains prises, j'ai simplement déposé une thermos pour bébé dans le panier de la poussette en continuant mes achats. A ce moment-là,quand j'ai passé au paiement j'ai clairement entendu une employée dire à sa collègue celle qui m'encaisse : Regarde la poussette. » J'ai immédiatement compris que j'étais soupçonnée de vol. Je n'ai pas réagi sur le moment, mais je regrette aujourd'hui de ne pas l'avoir fait. Sans dire le regard des employés Je ne suis pas une voleuse. Si un membre de votre équipe avait un doute, il aurait été plus professionnel de venir me parler directement plutôt que de me faire sentir surveillée et humiliée. Ce qui est le plus choquant, c'est que je suis une cliente fidèle. C'est chez Orchestra que j'ai acheté pratiquement tout ce qu'il fallait pour mon enfant, de A à Z, et je continue encore aujourd'hui à faire mes achats dans votre enseigne. Après toute la confiance que j'ai accordée à votre magasin, être traitée de cette manière est inacceptable. Je suis repartie profondément blessée, humiliée et extrêmement déçue. J'espère que cette situation sera prise au sérieux et que votre personnel sera sensibilisé afin qu'aucun autre client n'ait à vivre une telle expérience.
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Le personnel est très accueillant et de bons conseils.
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Magasin accueillant et très diversifié
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Les vendeuses sont de très bons conseils, le magasin est grand et propre. On y trouve vraiment tout.
Super rapport qualité / prix et les collections sont toujours très jolies
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ben magasin bien rangé les vendeuse super sympa
Accueil, choix, prix, tenue parfaite du magasin et personnel poli, souriant, aimable et à votre service: cela est tellement rare que cela doit être souligné !!
Top
J'ai trouvé tout ce que je cherchais, à un prix correct, et je suis satisfaite de mes achats qui correspondent à mes besoins.
Personnel serviable
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Toujours de très belle collection pour fille et garçon
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Beaucoup de choix, prix très avantageux, magasin propre attrayant
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Satisfaite de la disponibilité des vendeuses, de l'accueil et du produit acheté.
Très bon produit
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Je suis déçu je voulais renouveler mon abonnement mais ça ne m'a pas été possible au même condition que celui que j'avais qui a été interrompu car ma carte bancaire était expiré ..j avais repéré un beau manteau que du coup je n'ai pas pris
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Personnel très accueillant, souriant, serviable !! Beaucoup de choix en rayon. A mon sens le meilleur magasin de la région.
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Beaucoup de choix, de marques, prix, personnel a votre service
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Vendeuses très sympa, beaucoup de choix, bien rangé.
Magasin et équipe au top
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Depuis des années je vais chez Orchestra , nouvelle personne recruté et qui n'est pas professionnel du tout. Il passe son temps a parlé et de s'inquiéter de comment il sent pendant les fortes chaleurs au lieu d'encaisser correctement et un peu plus rapidement. Il a encaisser 2 fois un articles qui évidement coûté assez cher. Manque de professionnalisme total. On perd énormément de temps a la caisse meme si il y a que quelques personnes devant nous.
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Beaucoup de choix
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Bonne qualité
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Le choix et pas chère avec la carte de fidélité