LAETITIA R.

Vous vous êtes tromper de cliente je suis du Var sur la côte d'Azur comment voulez vous que je fasse mon shopping à Metz , il y a une personne qui a usurper mon identité ou une vendeuse qui a fait passer ma carte de fidélité... je vais résilier ! C est inadmissible

NINA B.

Collections et vêtements en quantités très limitées, il manque beaucoup de tailles et de modèles. Peu de vêtements basiques, qui dont pourtant des essentiels (T-shirt, pantalon). Vêtements peu solides et peu pratiques alors qu'ils s'adressent à des enfants. Vendeuses impolies (pas de bonjour, répondent avec un air hautain quand on leur demande un renseignement), aucun sens du contact avec la clientèle, queue interminable au moment de payer, alors que 3 caisses sont ouvertes et qu'il n'y a que 4 clients.

HELENE PIERRE P.

Je n'ai jamais reçu par mail la carte Orchestra que j'ai acheté.

Mickael F.

Quelqu'un ce sert de mon identité je ne suis pas venu faire d'achat chez Orchestra !!!

SOPHIE C.

NADJIM K.

Responsable et hôtesse de caisse désagréable ! Manque d'empathie ! La responsable n'essaie absolument de croire les consommateurs elle donne automatiquement raison à ses collaborateurs sans même entendre nos propos ! Ce magasin est à fuir pour les futurs parents !!

NATHALIE NICOLAS W.

Suite au passage en caisse. Je n'avais pas la carte avec moi et j'ai demandé poliment à la caissière si on pouvait trouver une solution pour ne pas que je sois pénalisée sur le montant de mes achats. La caissière agacée m'indique qu'il n'y a pas d'autre solution si j'ai pas la carte sur moi. Je montre donc mon mécontentement car je ne paye pas une carte pour ne pas pouvoir bénéficier des avantages. Pour qu'au final après bien 5 min de stresse elle m'indique qu'on peut retrouver ma carte avec mon adresse mail! Tout ça pour ça. C'est une honte! Par contre une vendeuse m'a conseillée pour mes achats et elle a été adorable souriante et de bon conseil.

ANNE-HELENE G.

Déjà personnel pas sympathique…j'achète pas 120e ..j'ai un bon de remise de 10e pour l'anniversaire d'un de mes fils qui est refusé car il date du 10 mars 2024 et nous sommes le 15 avril ..n'ayant pas pu venir avant car je travaille au bloc opératoire et ayant eu beaucoup d'astreinte .

MARION P.

Très mal reçu lors de mon passage en caisse, Prise de haut par la personne présente, aucune politesse ni service client dans ce magasin.

Prisca S.

la vendeuse était très désagréable et culpabilisatrice, elle a facturé mon renouvellement d'abonnement 30€ sans me prévenir !

LUCAS OPHELIE B.

Oublie de retirer l'antivol et accuse les clients d'avoir volé !

MAYSSAM E.

caissiere desagreable, elle parlait à ses collegues pdt l'encaissement

Anne Marie H.

Je suis rentrée dans le magasin a 19h12 et on m'a dit d'un ton dédaigneux que si je réglais en espèces il était déjà trop tard hors le magasin ferme à 19h30...

Client anonyme vérifié

Vendeuse antipathique

Client anonyme vérifié

Difficile de trouver par rapport à l'âge de l'enfant Caissière peu agréable

Client anonyme vérifié

Vendeuse peu souriante. Très compliqué d avoir son numéro d adhérant. Chat propose comme solution de communication, inutile

Client anonyme vérifié

A priori la caissière n'était pas contente du mode de paiement (chèque cadeau)