Excellent
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ISO 20488
La binette à rosier de la marque in vivo s'est cassée à la 1ère utilisation et Jardiland ne peut rien faire. 18,90€ perdus
Réponse de l'entreprise JARDILAND
Bonjour Madame MARY, Nous sommes désolés d'apprendre que la binette à rosier de la marque In Vivo s'est cassée à la première utilisation et que vous n'avez pas pu obtenir de solution à ce problème. Nous comprenons à quel point cela peut être décevant et frustrant. Nous le comprenons. Pour autant, je vous invite à vous rapprocher de mon responsable de secteur Matériel de Jardin, en nous appelant ou en passant dans votre magasin. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans notre magasin pour vous offrir une expérience plus positive. Merci beaucoup pour votre confiance et votre fidélité, L'équipe de Jardiland Vernouillet, Luc, Directeur,
Accueil parfait et personnel très gentil
On aime Jardiland depuis fort longtemps, et l'on est jamais déçu par le choix des plantes et des fleurs, avec des prix très raisonnables.
Trouvé toujours se que je recherche et personnel toujours souriant
Accueil agréable, et j'ai trouvé tous les produits que je cherchais
Personnel très agréable et souriant. Grand choix de plantes, magasin agréable
J'ai enfin retrouvé les graines à chanter pour mon canari, celles ci étaient absentes de votre rayon animalerie depuis plus d'un an
Réponse de l'entreprise JARDILAND
Bonjour Madame TEIXEIRA, Tout d'abord, MERCI BEAUCOUP pour votre confiance et votre fidélité, Nous sommes ravis que vous ayez trouvé les graines pour votre canari après une longue attente. Nous comprenons combien il est important d'avoir accès à ces produits spécifiques et, comme vous, nous sommes heureux que cet article ait été enfin réapprovisionné. Votre message sera partagé à toute l'équipe animalerie, votre retour est important pour nous. Au plaisir de vous accueillir prochainement dans notre magasin ! Nous vous souhaitons une excellente journée, L'équipe de Jardiland Vernouillet, Luc, Directeur,
Très bon accueil. Personnel sympathique pour les bouquets
Personnel très accueillant, le magasin est bien organisé et propre
Je suis un peu déçue qu'il n'y ait pas de suivi des jouets chien
J'ai acheté dernièrement un bâton pvc bleu qui n'est déjà plus dispo en magasin
Magasin avec bcp de choix pour les fleurs et plantes d'intérieur ! Bcp de jouets pour chien aussi c'est top :)
En principe je trouve souvent ce que je recherche. Le personnel est de bon conseil.
J'ai demandé des conseils relatifs aux plantes d'intérieur et l'on m'a répondu de manières précise et courtoise.
Parce que les vendeurs sont polis, prévenant, a l'écoute
Accueil toujours très agréable au stand des fleurs coupées
Les prix soldés n a paraissent pas en caisse il faut toujours regarder son ticket cela fait deux fois que la réduction n' est pas appliquée en caisse
Réponse de l'entreprise JARDILAND
Bonjour Madame ABIB, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec les prix soldés à la caisse. Nous comprenons combien cela peut être frustrant et nous allons partager votre remarque avec notre équipe pour améliorer ce point. Nous sommes également attentifs à votre retour concernant l'amabilité et l'attention lors de l'encaissement. Vos commentaires sont précieux et nous allons en tenir compte pour mieux vous satisfaire lors de vos prochaines visites. Nous espérons que votre prochaine expérience dans notre magasin sera plus agréable. L'équipe de Jardiland Vernouillet, Luc, Directeur,
J aime beaucoup votre magasin bien achalandé et le personnel toujours disponible et très souriant
Magasin bien achalandé et personnel super
Amabilité et gentillesse du personnel. Magasin bien tenu
Validité du bon de réduction
Bon expiré de 15 jours non pris en compte
Client fidèle achat de parasol table et chaises de jardin ainsi que de fleurs et présentations
Aucune relance alors que vos publicités pourraient le signaler
Vous ne prenez pas en compte les clients fidèles
Je ne reconnais pas l'entreprise Jardiland
Vous avez perdu un client fidèle de plus le bon que vous délivrez n'est pas utilisable immédiatement il faut revenir le lendemain et le bon n'est pas utilisable pour vos journées de promotion
Réponse de l'entreprise JARDILAND
Bonjour Monsieur NICOLAS, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre opinion détaillée. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre programme de fidélité et l'utilisation des bons de réduction n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Il est particulièrement regrettable de constater que votre statut de cliente fidèle n'a pas été reconnu comme il se doit. Nous prenons en compte vos remarques concernant la validité des bons de réduction et l'absence de relance de notre part. Nous comprenons votre frustration et cela nous pousse à revoir certains de nos processus pour mieux répondre aux attentes de nos clients fidèles. Votre message sera remontée à notre service Marketing. Mon équipe est sanctionnée par votre recommandation à zéro aussi mentionné en public, pour autant un bon d'achat avec une date dépassée de 15 jours nous ne pouvons en caisse le forcer, la date de validité du bon semble être bien mentionnée. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau dans notre magasin et regagner votre confiance. Nous comprenons vraiment votre colère et insatisfaction, mais sachez que sincèrement nous vous remercions pour votre confiance et votre fidélité. L'équipe de Jardiland Vernouillet, Luc, je reste à votre disposition. Directeur,
Magasin avec beaucoup de choix de tres bonnequalite
Réponse de l'entreprise JARDILAND
Bonjour Madame Pirson, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre magasin riche en choix et en produits de très bonne qualité. Il est toujours gratifiant de recevoir des avis positifs qui témoignent de nos efforts pour offrir le meilleur à nos clients. Au plaisir de vous accueillir prochainement dans notre magasin ! L'équipe de Jardiland Vernouillet, Luc, Directeur,
Réponse de l'entreprise JARDILAND
Bonjour Madame MAUREY, Merci beaucoup pour votre retour détaillé ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la décoration de notre fleuristerie ainsi que la qualité de nos fleurs. Nous mettons un point d'honneur à proposer des produits de qualité dans un cadre agréable, c'est une fierté pour mon équipe de recevoir votre message d'encouragement. Votre satisfaction concernant la disponibilité de notre équipe, les conseils apportés, ainsi que l'ambiance générale de notre magasin nous encourage à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous accueillir prochainement chez Jardiland Vernouillet ! Et M -Adresse masquée- votre confiance et votre fidélité, L'équipe de Jardiland Vernouillet, Luc, Directeur,
Réponse de l'entreprise JARDILAND
Bonjour Madame COUSIN, Merci beaucoup pour votre retour et vos compliments concernant l'accueil de notre équipe. Cela nous fait très plaisir de savoir que vous avez apprécié votre expérience dans notre magasin, notamment la disponibilité et l'amabilité de nos fleuristes ainsi que l'esthétisme de nos bouquets. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé l'ambiance de notre magasin agréable et que vous ayez pu vous repérer facilement pour trouver le produit précis que vous cherchiez. C'est toujours gratifiant de recevoir des commentaires positifs sur nos conseils, notre organisation et la diversité de nos produits. Nous serons enchantés de vous accueillir à nouveau prochainement dans notre magasin ! Aussi, merci beaucoup pour votre confiance et votre fidélité, L'équipe de Jardiland Vernouillet, Luc, Directeur
Réponse de l'entreprise JARDILAND
Bonjour Monsieur QUIJOUX, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la décoration de notre fleuristerie ainsi que l'esthétisme des bouquets. Notre équipe met tout en œuvre pour offrir un cadre agréable et des compositions florales soignées. Nous constatons que vous êtes globalement satisfaite de nos services, de l'ambiance du magasin et de la disponibilité de nos vendeurs. Vos remarques sur le rapport qualité/prix et notre programme de fidélité sont importantes pour nous, et nous en tiendrons compte pour nous améliorer. Au plaisir de vous accueillir prochainement dans notre magasin ! Aussi, merci pour votre note de 10 concernant la recommandation de notre magasin et par conséquent de mon équipe, c'est une fierté pour nous ! L'équipe de Jardiland Vernouillet, Luc, Directeur,
Réponse de l'entreprise JARDILAND
Bonjour Madame ZALEWSKI, Nous vous remercions pour votre retour positif suite à votre visite dans notre magasin. C'est un plaisir de voir que nos services en fleuristerie, ainsi que la qualité des fleurs, les conseils donnés par nos fleuristes et l'esthétisme des bouquets, ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction concernant l'accueil, la disponibilité et les conseils de notre équipe nous encourage à continuer à offrir le meilleur service possible. Nous sommes ravis que l'ambiance du magasin et l'agencement vous aient également plu. Nous espérons vous revoir très prochainement dans notre magasin ! L'équipe de Jardiland Vernouillet, Luc, Directeur,
Réponse de l'entreprise JARDILAND
Bonjour Madame THEROND Merci d'avoir partagé votre avis avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le grand choix de produits disponibles dans notre magasin. C'est un aspect sur lequel nous travaillons continuellement pour répondre aux attentes de nos clients. Votre satisfaction concernant la qualité des fleurs et le service en rayon fleuristerie nous réjouit. Nous mettons un point d'honneur à offrir des produits de qualité et à garantir une ambiance agréable tout au long de votre visite. Au plaisir de vous accueillir prochainement dans notre magasin ! L'équipe de Jardiland Vernouillet? Luc, Directeur,
Réponse de l'entreprise JARDILAND
Top ! Merci Felix, Luc, Directeur,
On m'a gentiment renseignée et j'ai trouvé ce que je voulais. Dès que l'on rentre dans le magasin, le personnel nous dit bonjour . C'est agréable! Merci !
Réponse de l'entreprise JARDILAND
Bonjour Madame CLAVE, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé ce que vous cherchiez et que notre équipe ait su vous renseigner avec gentillesse. C'est toujours notre objectif d'accueillir les clients de manière chaleureuse et agréable dès leur entrée dans le magasin. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous serons ravis de vous accueillir prochainement pour une nouvelle visite ! Au plaisir de vous accueillir prochainement dans notre magasin ! Merci beaucoup pour votre confiance et votre fidélité ! L'équipe de Jardiland Vernouillet, Luc, Directeur,
Bon accueil , bons conseils
Choix dans les plantes
Réponse de l'entreprise JARDILAND
Bonjour Madame FILIU, Merci d'avoir partagé vos impressions. Nous sommes ravis que l'accueil et les conseils de notre équipe aient été à la hauteur de vos attentes. Il est toujours agréable de savoir que nos clients apprécient la diversité de nos plantes. Nous avons bien noté votre visite au rayon fleuristerie et au salon de toilettage. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer ces services. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt dans notre magasin. Aussi, merci beaucoup pour votre notation de 10 concernant la recommandation de notre magasin et par conséquent de l'équipe ! Belle fierté pour nous ! Merci beaucoup, L'équipe de Jardiland Vernouillet Luc, Directeur
Un magasin toujours aussi bien achalandé ! On y trouve un large choix de plantes, d'accessoires de décoration et de produits pour les animaux.
L'accueil est vraiment au top : l'équipe est souriante et les conseils sont de qualité, ce qui rend la visite très agréable.
Seul bémol : les prix ont bien augmenté, hélas. C'est dommage, car cela freine un peu sur les coups de cœur, même si la qualité et le service restent au rendez-vous.
Réponse de l'entreprise JARDILAND
Bonjour Madame TRIBOUL, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la diversité de nos produits, ainsi que la qualité de notre accueil et des conseils apportés par notre équipe. Vos compliments sur l'agencement et l'ambiance du magasin nous touchent beaucoup et nous motivent à continuer dans cette voie. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant l'augmentation des prix. Nous comprenons que cela puisse être un frein pour certains achats, et nous vous remercions pour votre franchise. Sachez que nous tâchons toujours de vous offrir le meilleur rapport qualité/prix. Aussi votre notation de 10 concernant votre niveau de satisfaction est pour nous très motivant, Merci beaucoup pour votre confiance et votre fidélité. Au plaisir de vous accueillir prochainement dans notre magasin ! L'équipe de Jardiland Vernouillet, Luc, Directeur,
J'ai été Très Bien Conseillée par Dimitri au niveau des plantes , il a été très disponible, agréable et connais très bien son métier passion cela se sent et cet échange a été Vraiment très agréable, il a pris le temps de Tout m'expliquer, il est vraiment super
Le magasin est très agréable, tout y est très bien rangé, propre et Toute l'équipe est souriante , agréable et plein de bons conseils très utiles et même indispensable concernant leur domaine et même au-delà de leur " rayon " attribué : Tous avec qualités humaines au Top + Très instructifs sur l'achat prévu car ils ont des connaissances poussées sur leurs métier passion : Grand Bravo à cette Super équipe
Réponse de l'entreprise JARDILAND
Bonjour Madame TRUC, Nous sommes ravis de savoir que votre expérience chez Jardiland Vernouillet a été si positive. Nous transmettrons vos compliments à Dimitri qui sera certainement enchanté d'apprendre que ses conseils et son dévouement ont contribué à rendre votre visite agréable. Aussi pour nous, c'est une belle fierté collective ! Toute l'équipe est touchée par vos éloges sur l'accueil, la propreté du magasin et la qualité des conseils. C'est un véritable plaisir de savoir que vous avez apprécié votre passage dans notre établissement. Nous tenons aussi à vous remercier de votre notation de 10 concernant le niveau de satisfaction. C'est une fierté pour nous d'être récompensé d'un tel niveau de confiance Au plaisir de vous accueillir prochainement dans notre magasin ! L'équipe de Jardiland Vernouillet, Luc, Directeur
Équipe très agréable et toujours disponible
Réponse de l'entreprise JARDILAND
Bonjour Madame DROUIN, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su être agréable et disponible lors de votre visite. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'accueil et la disponibilité de nos fleuristes. Votre message sera partagé à toute l'équipe ! Aussi votre notation de satisfaction de 10 a pour nous beaucoup de sens, Au plaisir de vous accueillir prochainement dans notre magasin ! L'équipe de Jardiland Vernouillet, Luc, Directeur,
Bonjour, comme chaque visite et achat tout et parfait.
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