Excellent
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ISO 20488
Amabilité des employés. Ambiance générale. Articles pour la deco. Variété des plantes.
Réponse de l'entreprise JARDILAND
Bonjour Madame POLENI, Merci beaucoup pour votre retour si détaillé et chaleureux ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l’amabilité de nos employés, l’ambiance du magasin, ainsi que notre large variété de plantes et d’articles de décoration. Votre satisfaction est une belle récompense pour le travail que toute l'équipe met en œuvre au quotidien. Votre commentaire nous motive et sera partagé à toute l'équipe, Nous vous souhaitons une excellente journée, L'équipe de Jardiland Vernouillet, Luc, Directeur
Choix dans les variétés de plantes intérieur et extérieur
Réponse de l'entreprise JARDILAND
Cher Monsieur, Nous vous remercions pour votre message d'encouragement ! Nous vous souhaitons une excellente soirée, Toute l'équipe du magasin Jardiland Vernouillet, Luc,
Très bon conseil sur le choix des plantes
Toujours une bonne réponse à la question
très bon accueil à chaque fois, aide avec le sourire,
Tres bien conseillé ce samedi par une collaboratrice qui s'est démenée pour nous satisfaire, comme souvent à Vernouillet.
Réponse de l'entreprise JARDILAND
Bonjour Monsieur GROSSET, Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien conseillée samedi dernier et que notre collaboratrice a su répondre à vos attentes avec autant de dévouement. Votre message nous touchent sincèrement. Nous avons comme "rituel" de mettre en avant nos collaborateurs lorsqu'ils sont cités, n'hésitez pas lors de votre prochain passage de me demander en magasin. Il suffit de demander Luc, Merci beaucoup pour votre confiance et votre fidélité, Toute l'équipe de votre magasin Jardiland Vernouillet, Luc, Directeur, L'équipe de Jardiland Vernouillet , Luc, Directeur,
Personnel très agréable et de très bons conseils
Grade déception quant aux graines achetées (courgettes, potirons, reines-marguerites...) : très faible taux de germination. Je ne sais pas où j'achèterai mes graines l'an prochain, mais je sais où je ne les achèterai pas.
Les plants de légumes exposés pour la vente étaient dans un piteux état.
Accueil - disponibilité plantes et prix
Les fleurs géraniums ne sont pas arrosées..c est mal rangé..du personnel oui mais ça brasse de l air
J ai demandé si ils allaient arroser pas de réponse..ne se sentent pas concernés .
C est un supermarché désormais pas une jardinerie
Réponse de l'entreprise JARDILAND
Bonjour Madame MAINOT, Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions après votre visite dans notre magasin. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Le ressenti que vous décrivez est important pour nous et nous le prenons très au sérieux. Surtout lorsque vous évoquez que l'équipe brasse de l'air. Vous évoquez notamment un comportement de mon équipe que vous jugez inacceptable, le fait de brasser de l'air. Je dois vous avouer ma surprise, car cela ne correspond pas aux valeurs ni aux habitudes de notre magasin, de mon équipe. Il est donc important pour moi de pouvoir faire un point précis avec les collaborateurs concernés. Notre professionnalisme est mis en avant. Afin de nous aider à comprendre ce qui s'est passé, pourriez-vous nous apporter quelques précisions complémentaires, notamment la date de votre visite ainsi que le moment de la journée (matin, fin de matinée, après-midi). Des éléments que vous mentionnez dans votre messages, vous êtes certainement en mesure de nous apporter des informations complémentaires ou nous pourrons collectivement faire le point avec l'équipe concernée. Je vous remercie par avance pour votre retour et reste à votre disposition. Nous vous souhaitons une excellente journée, Toute l'équipe Jardiland Vernouillet, Luc, Directeur,
Ce magasin est merveilleux. Tout le personnel est souriant, aimable et au service des clients. Les produits sont en plus de très bonne qualité en comparaison avec certains sites qui font de la vente en ligne. Je préfères acheter chez Jardiland désormais car je ne suis jamais déçue !
Réponse de l'entreprise JARDILAND
Bonjour Madame BELMAHDI, Nous sommes sincèrement ravis de lire vos mots si positifs à l’égard de notre magasin. Votre appréciation envers la qualité de nos produits et l’amabilité de notre équipe nous va droit au cœur. C’est une belle récompense pour nos efforts quotidiens afin de vous offrir la meilleure expérience possible. Merci beaucoup pour vous encouragements. Savoir que vous privilégiez désormais Jardiland pour vos achats est pour nous une grande satisfaction. Merci de votre confiance et de votre fidélité. Nous serons enchantés de vous accueillir à nouveau lors d’une prochaine visite ! Nous vous souhaitons une excellente journée, L'équipe de Jardiland Vernouillet Luc, Directeur,
nous avons été très bien orienté par les personnels présents qui ont bien répondu à nos questions
je suis toujours bien reçue et satisfaite de mes achats
Toujours bien acceuillir répond à nos attente.
J'ai trouvé rapidement le produit recherché
Magasin très agréable, bien agencé dans lequel on aime s'y attarder.
Excellent accueil et conseil et un choix correct
bon accueil mais bouquet en promo pour la fete des mères pas frais du tout a tenu 1 journée seulement les roses jetées dès le le soir
Réponse de l'entreprise JARDILAND
Bonjour Monsieur GOIMBAULT, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de savoir que l’accueil vous a plu, mais nous regrettons sincèrement que le bouquet pour la fête des mères n’ait pas répondu à vos attentes. La qualité de nos produits est essentielle pour nous, et votre retour nous aide à identifier les points à améliorer. Malgré toute notre attention, comme beaucoup d'enseigne, nous avons connu des pics de chaleurs hors norme, d'ailleurs j'en profite pour félicitez mon équipe d'avoir été proche de tous nos clients pour une satisfaction totale et une attention de tout les instants. Par ailleurs, vous nous l'avez notifié et je vous en remercie. N'hésitez pas à repasser en magasin. Nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une expérience plus satisfaisante lors de votre prochaine visite. Nous vous souhaitons une excellente soirée, L'équipe de Jardiland Vernouillet, Luc, Directeur
Personnel rapide et efficace passage en caisse fluide
Magasin très agréable, avec un grand choix de fleurs et accessoires divers.
Du choix, carte de fidélité donne accès à des avantages.
Mise en vente de produits abîmés par la chaleur et aucune ristourne pour écouler les stocks. Ça va rester et que de perte !
Réponse de l'entreprise JARDILAND
Bonjour Madame HUREL, Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes navrés d’apprendre que la qualité des plantes n’a pas été à la hauteur de vos attentes. La canicule peut effectivement poser des défis, mais votre retour est précieux pour nous aider à faire mieux, même dans ces conditions. En effet, malgré toute notre bonne volonté, cette semaine fut exceptionnelle en terme de chaleur, 47 degrés sous serres, 53 degrés sous serres en poterie. J'en profite pour mettre en avant mon équipe pour la qualité de l'accueil et toute l'attention portée à chacun des clients dans les conditions caniculaires que nous avons connu. Dommage d'en être sanctionné. Nous espérons que vous nous ferez à nouveau confiance et que nous pourrons, lors de votre prochaine visite, vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. L'équipe de Jardiland Vernouillet, Luc, Directeur,
7 et pas 10 A cause du manque de place dans l'allée retour vers caisse difficile car trop de marchandises au milieu et aussi fragile épicerie bouteille dans la fin .. quand on est chargé en jardinerie. Sinon très bien
Entreprise - Jardiland France
Site internethttps://www.jardiland.com/magasins/magasin-vernouillet
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ActivitéJardinerie et Animalerie
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