LAURIANNE C.

ANNE L.

Mme Plancard a été de très bon conseil

SONIA ET ERIC M.

Toujours à l écoute et disponible

ELIANE L.

Pour l'installation c'est parfait . Pour l'utilisation du poêle c'est parfait aussi . A voir dans le temps !!!! Merci à Virginie qui est une très bonne conseillère

ANTOINE Z.

Professionnel

JEAN-PIERRE ET MURIELLE L.

Équipe sérieuse

FREDERIC AGNES S.

Bon accueil commercial Bon conseil technique SAV réactif Côté négatif équipe installateur un peu moins consciencieuse des aspects esthétiques au problème technique

PASCAL MARTINE L.

les employés d Iceberg sont de bon conseils .

DOMINIQUE ET VALERIE R.

BRUNO ET LAURENCE T.

ALAIN B.

Personnel très professionnel et à l'écoute

YANN J.

C'est une équipe à vôtre écoute dynamique et sympathique

Williams S.

BRIGITTE L.

Très satisfaite des conseils et le professionnalisme de la commerciale et des installateurs

BAUDOIN C.

Côté commercial: accueil de qualité et volonté attentive aux besoins du client dans sa recherche, suivi commercial tout au long du processus du dossier jusqu'à la mise en marche du poêle et disponibilité lors de la réitération d'explications pour les différentes programmations. Côté travaux d'installation: politesse et ponctualité lors des différents RV et étapes, explications spontanées concernant le travail effectué, attention à la préservation du lieu d'installation, nettoyage précis en fin de chantier, mise en marche et explication

Lise Vincent D.

VACON Germaine L.

JOHAN R.

Rien à dire

MARIE-CLAIRE ET JACQUES P.

Nous avons eu un bon contact en magasin, puis plus tard les professionnels ont été très efficaces et sympathiques. Le poêle à granulé est très performant, nous venons juste de commencer à chauffer, donc pas d'avis sur la durée.

MAGALIE M.

Professionnalisme

HELENE B.

Bon conseil, patient, agréable

MARIE GABRIELLE G.

Très satisfaite dès le 1er contact, en particulier avec Nicolas Maignan, le commercial qui est une personne très sympathique, consciencieuse et professionnelle. De plus, il est toujours disponible pour répondre à nos interrogations. Les techniciens qui sont venus à la maison installer le poêle étaient également très sympathiques et professionnels. Ils ont laissé le salon propre et ont pris le temps d'échanger avec moi.

CAROLINE J.

Très professionnel, l'équipe a été à l'écoute de nos besoins. Merci aux techniciens et à mr Louiche.

MICHEL NATHALIE G.

Nous sommes clients depuis déjà un moment. 3fois .accueil / conseil/amabilité/ rapidité.......

CHRISTOPHE LENAICK L.

GUY ET MARIE-REINE F.

compétence et contact agréable

ROMUALD T.

Le suivi et le professionnalisme

JACQUELINE S.

Equipe accueillante,à l écoute du client, de bon conseil, professionnelle lors de l installation

SOIZIC G.

Véronique C.

gentillesse et efficacité de Nicolas . Toujours présent pour répondre à mes questions

VALERIE ET MICKAEL M.

LAURELINE P.

Très bon suivi, accueil au top.

SYLVIANE L.

Qualité du matériel excellente. J'ai eu affaire à de "vrais" professionnels.

Borgne Magali L.

Personnel compétent, aimable

ANNIE JEROME M.

Devis très détaillé, travaux irréprochables.

FLORIAN T.

Très bon accueil et techniciens au top pour la pose

ODILE ET LIONEL L.

Pas de soucis depuis le choix du poêle en magasin jusqu'à son installation à la maison

Yves et Bernadette N.

rien à redire compétence et gentillesse

Antoine D.

Intervention et préparation très professionnelles, du début à la fin accompagnement à l'écoute

NATHALIE G.

Une équipe très pro

QUERE KERBORIOU PAULINE ELOUAN L.

MONIQUE L.

De vrais professionnels, qui connaissent bien leur sujet, chacun dans son domaine, et qui écoutent leurs clients pour associer au mieux besoins techniques et souhaits, trouvailles astucieuses comprises -avec une direction au taquet et active afin que tout fonctionne bien. Bravo !

MARYLINE ET FRANCOIS S.

Virginie nous a très bien conseillé. Très sympathique. *

CHRISTIAN CLAUDINE L.

Un commercial à l'écoute de notre besoin

CHRISTINE D.

Frédérick a su prendre en compte mes attentes et mes contraintes pour l'achat d'un poêle à bois. Son équipe et lui-même ont été très réactifs et très disponible à mes demandes de complément d'informations à chacune de mes visites au magasin. Il m'a aussi aidé pour bénéficier de l'aide MaPrimeRénov, (compliqué parfois) avec ses conseils. L'installation s'est bien déroulé aussi. Très professionnel.Merci

ANDRE M.

KRISTELL J.

De A à Z tres professionel dans notre projet, très satisfait

ANTOINE O.

Conseil & efficacité

DOMINIQUE D.

La pose du poêle à été bien faite et rapide travail sérieux

ERIC P.