Excellent
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J'ai récupéré un paquet abîmé et des lunettes solaires à ma vue cassées et brisées 
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Verres mal ajustés ou pas la bonne correction, service client déplorable. Délais très longs. Allez chez un vrai opticien » et non un vendeur de lunettes qui va abîmer vos yeux.
Réponse de l'entreprise Direct Optic E-commerce
Bonjour Mme Yasar, Rassurez-vous, aucun robot ne répond aux clients : vous avez bien échangé avec un opticien en chair et en os 🙂. Concernant votre commande, vous avez demandé un retour, mais lors de votre achat, vous aviez coché "Oui" à la question "Souhaitez-vous le remboursement Sécurité sociale et mutuelle ?". Par conséquent, la feuille de soins a été générée automatiquement et envoyée avec vos lunettes. Par la suite, vous avez retourné vos lunettes en indiquant qu'elles ne correspondaient pas à votre correction. Afin de vérifier cela, nos opticiens doivent examiner les lunettes, mais cette vérification n’a pas pu être effectuée, car vous avez demandé l’annulation de votre commande avant qu’elle ne puisse avoir lieu. Restant à votre écoute, Veuillez agréer, Madame Yasar, nos meilleures salutations. Bien cordialement,
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Aucune des 2 paires ne correspond à mon ordonnance, il m'est impossible de lire avec
et le filtre lumière bleue n'est pas la, je vais me rendre chez mon ophtalmo pour lui
faire voir votre facture, sur chaque paire c'est toujours 1.50, j'avais besoin d'une
addition à 2.75 sur chaque paire. veuillez me tenir au courant car la personne qui a
monté les verres n'y connais absolument rien. Veuillez me tenir au courant de la suite.
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Lunettes bas de gamme mauvaise qualité. Progressivité non aqéquate
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la monture optique frotte sur les yeux et ne tient pas sur la monture solaire. Essayée en vélo c'est extrêmement pénible
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A fuir , ne correspond pas à ce que j'ai acheter
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Une suite de retards, de réclamations indues, de manques d'informations : bref de l'amateurisme!
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attitude lamentable...pas de réponse aux mails, pas averti de l'arrivée du colis...relances ignorées
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pour la première fois les lunettes ne correspondent pas à ma prescription
Correction pas efficace, lunettes qui me touchent les cils, un verre a sauté des ma première sortie et je l'ai perdu
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Non car je ne fais jamais de recommandation
Couleur non bleue comme sur le site, et verre inadapté
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Les lunettes (monture) sont de qualité médiocre.
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Lunettes defectueuses et aucune reponse a mon message, puis deuxieme commande qui reste suspendu sans aucune nouvelle non plus
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je n'ai pas reçu mon colis donc pour l'instant je ne suis satisfait
Réponse de l'entreprise Direct Optic E-commerce
Bonjour M. Bertin, Nous vous prions de bien vouloir excuser ce retard, indépendant de notre volonté. D'après le suivi, votre colis à destination de la Guadeloupe est actuellement en cours de dédouanement. N'hésitez pas à contacter notre service après-vente pour toute information complémentaire. Nous restons à votre entière disposition. Cordialement, Sarah
Entreprise - Direct Optic
Site internethttps://direct-optic.fr/
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DescriptionDirect Optic vous propose des lunettes de vue et de soleil de qualité aux meilleurs prix ! Que vous achetiez en ligne ou en magasin, avec Direct Optic vous êtes sûr de payer vos lunettes moins cher. Nous vous proposons aussi une large gamme de lentilles de contact.
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