Très bon
3.9/51589Sur 1589 avis vérifiés partagés au cours des 23 derniers moisdepuis 23 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de vacanciers ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
Nous trouvons dommage qu'un camping 4 étoiles propose un bloc sanitaire avec douche, WC et coin vaisselle tout au même endroit. Nous avons le droit de faire la vaisselle et douche avec les odeurs de chacun. Je trouve pas sa terrible de faire sa vaisselle dans un évier ou tout le monde se lave les mains après avoir été au WC. Et cela est quand même dommage de ne même pas avoir une douche famille pour y baigner un enfant en bas âge.
Réponse de l'entreprise Domaine De Litteau - Camping Siblu
Bonjour Mélodie, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de nos installations sanitaires n'ont pas répondu à vos attentes. La satisfaction de nos clients est primordiale et vos commentaires sont précieux pour nous aider à améliorer ces points. Nous prenons note de votre suggestion concernant une douche familiale dédiée et nous allons remonter cette information aux équipes concernées afin de considérer des améliorations. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Litteau.
Voisins trop bruyant , mobil home mal isolé et mal disposé on voit tous chez nos voisins de nos terrasse dans le salon le placement en largeur serait mieux que longueur pour gagner de la place et faire du chiffre.
Extérieur peu agréable (mobilier sale toile d araignée...)
L’entreprise a pris contact avec ce client
Tres beau camping mais les autre humains ne font pas attention font faire leurs besoins de leurs animaux et ne ramasse pas, pas de bar ouvert de bonne heure pour boire un café le matin ouvre que a 12h pas vraiment de restaurant que des sandwich ou burger pas de moules ou autres...
L’entreprise a pris contact avec ce client
Site not up to your standards at other Siblu sites we have been to.
Réponse de l'entreprise Domaine De Litteau - Camping Siblu
Bonjour David, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Pour nous permettre de mieux comprendre et d'améliorer les aspects qui n'ont pas répondu à vos attentes, pourriez-vous nous préciser quels éléments du site vous ont semblé inférieurs par rapport à d'autres établissements Siblu que vous avez visités ? Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Litteau.
Propreté du site ( pas de sac à déchets pour les animaux poubelles pleines de sac à déchets non vidées, beaucoup de mauvaises herbes,terrasse du bar non aménagé gros cailloux , pas possible d avoir internet gratuit 1h par jour, gérante non présente dans son épicerie ,qui est plutôt un point depannage et non épicerie obliger d'aller la chercher à la terrasse du bar,produit périmé depuis deux jours toujours présent dan le rayon frais,niveau mobile home couette sale,terrasse plein de toiles d araignée et salon de jardin non nettoyé, mauvais état de la terrasse sol, barrière et toile, nettoyage de fin de séjour cher surtout qu'il nous disent que on doit quand même nettoyer frigo,congélateur, micro onde ,salon de jardin et balayer la terrasse alors il faut le préciser sur le site très déçu de notre séjour ça vaut pas un 4 étoiles.
Réponse de l'entreprise Domaine De Litteau - Camping Siblu
Bonjour Bruno, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre séjour à Siblu Le Domaine De Litteau n'a pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que la propreté et le confort de nos installations sont normalement de très haute priorité pour nous. Vos commentaires concernant les divers aspects tels que la propreté du site, l’aménagement des espaces extérieurs, l'état de l'épicerie, la connexion internet et l'état de votre logement sont très préoccupants. Nous remonterons chacun de ces points aux équipes concernées afin de prendre les mesures nécessaires pour améliorer la qualité de service et l’expérience de nos visiteurs. Nous apprécions grandement votre retour et nous prenons bonne note de chaque point que vous avez soulevé. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Litteau.
Spectacle avec sono à fond jusqu'à 23 h, camions et poubelles à 5 h du matin. Comment dormir ? En plus, très mal situé à l'entrée du site, alors que nous avions demandé à être près de mon frère qui, lui, avait un mobil-home près de la forêt. Accueil fermé à 17 h.
Réponse de l'entreprise Domaine De Litteau - Camping Siblu
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre séjour n’a pas répondu à vos attentes. Concernant l’emplacement de votre hébergement, nous souhaitons rappeler qu’il est possible de choisir un emplacement précis (comme être proche d’un membre de votre famille), à condition de nous contacter à l’avance pour valider ensemble la disponibilité. Ce service est proposé avec un supplément, comme cela vous a été expliqué lors de votre départ. En ce qui concerne le bruit, nous comprenons parfaitement votre remarque. Des animations peuvent effectivement avoir lieu jusqu’à 23h, conformément aux horaires prévus par notre programme d’activités. Cela permet à de nombreuses familles de profiter pleinement de leurs soirées de vacances. Néanmoins, nous faisons en sorte de limiter les nuisances au-delà de cet horaire et prenons vos retours très au sérieux pour ajuster au mieux l’équilibre entre animation et tranquillité. Enfin, nous prenons bonne note de votre remarque sur l’accueil et les horaires de réception, et nous ne manquerons pas de les transmettre à nos équipes afin d'améliorer ce point. Nous espérons malgré tout que vous avez pu apprécier certains aspects de votre séjour, et restons à votre écoute pour toute question ou précision. Bien cordialement, L’équipe du Domaine de Litteau
Pas très adapté aux réservation pour motif professionnel.
Une caution prise si tu arrives quand le bureau est ouvert, si tu arrives plus tard, pas besoin .....
Des horaires de réception non adaptés et impossible de profiter de la piscine car elle ferme à 18h et non 18h30 comme indiquée dans l'application.
Le snack est franchement très correcte pour un camping.
L'épicerie propose de la boulangerie de bonne qualité à prix raisonnable.
Réponse de l'entreprise Domaine De Litteau - Camping Siblu
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons que votre séjour n’ait pas entièrement répondu à vos attentes, notamment dans le cadre d’un déplacement professionnel, dont les besoins sont souvent différents de ceux d’un séjour touristique. Nos services et horaires sont effectivement principalement conçus pour une clientèle familiale en vacances, ce qui peut parfois ne pas correspondre aux contraintes d’un séjour professionnel, en particulier sur les horaires d’accueil ou d’accès à certains équipements comme la piscine. Concernant la literie, nous regrettons que le confort n’ait pas été au rendez-vous. Les matelas sont adaptés à un usage standard de loisirs, mais nous comprenons que cela ait pu être inconfortable sur une longue durée, surtout pour une personne en déplacement et ayant besoin d’un bon repos. Nous sommes néanmoins ravis que vous ayez apprécié la qualité du snack et de l’épicerie, et espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau dans un cadre qui correspondra mieux à vos attentes. Bien cordialement, L'équipe du Domaine de Litteau
Pas satisfaite du mobile home, tous les jours pendant notre séjour, nous avons dû aller à la réception pour un problème. Des fournies de partout quand on l'a signalé, les femmes de ménages sont venus mais ils sont rien fait . Une fenêtre qui fermé plus. Les chaises et la table de jardin sale à notre arrivé et on nous demande de la nettoyer à notre départ. Pas de pied centrale dans le lit parentale donc le lit s'est cassé dans la nuit. On nous dit qu'il y a un barbecue à notre arrivé, il était pas là et nous avons dû faire 3 demandes pour l'avoir au bout du 2eme jour le barbecue. Les chaises dans la salle pleins de taches et sur le canapé. Dans un petit lit de chambre, il manquait une latte et une latte pas fixés. Des toiles d'araignées dans tout le mobile home.
La piscine est bien mais je trouve que ça manque de toboggan. Le bar c'est top et vraiment abordable. C'est juste le logement qui nous a déçu pour le service.
De base, on venait pour passer des vacances tranquille pour changer d'air mais au final, nous avions hâte de rentrer chez nous.
L’entreprise a pris contact avec ce client
SMS non reçu pour avertir qu'on puisse rentrer dans le mobilome après que le ménage soit fait alors que nous sommes passer par la réception pour récupérer les documents et clés , reçu le sms le lendemain matin à 8h30… je ne comprends pas que le ménage du mobilhome soit fais au moment des arrivés des voyageurs !
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
Le mibilhome est agréable et spacieux mais problème avec l'eau chaude, robinets très difficiles à régler c'est dangereux on peut se brûler au moment de la douche surtout pour les enfants. Le four ne fonctionnait pas. La prestation ménage est trop chère !
Réponse de l'entreprise Domaine De Litteau - Camping Siblu
Bonjour Madame Pignol, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes navrés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. La sécurité et le confort de nos clients sont primordiaux, et nous prenons très au sérieux les problèmes que vous avez rencontrés avec l'eau chaude et le four. Pour le four, celui-ci fonctionne à gaz, une petite fiche informative vous informe comment l'utiliser (bien laisser la porte ouverte, rester appuyé sur le bouton jusqu'à ce que le gaz se déclenche). Si cela ne fonctionnait toujours pas, nous sommes toujours à votre disposition pour faire intervenir une personne. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Litteau.
Les pieds dans la boue pour rejoindre le mobile home, pas d éclairage activités limites....
L’entreprise a pris contact avec ce client
Pas assez d'activité pour les enfants (6ans). Pass piscine trop cher.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Mobil home avec le strict minimum en vaisselle et autres...
L’entreprise a pris contact avec ce client
J'avais demandé un endroit calme, j'ai été réveillée tout les matins à 7h . Le mobil home à côté été occupé par des ouvriers qui se levaient tôt et se coucher tard (bruits de chaises de portes) camion portes claquées........) bref pas vraiment des vacances.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Peu de charme pour ce camping. Lieu basique.
L’entreprise a pris contact avec ce client
We booked a top of the range caravan, but unfortunately we did not consider our caravan to be top of the range, it didn't even have a TV and we were unable to have one even when I asked at reception. we also had a towel pack and the hand towel was absolutely thread bear. We have been coming to Siblu for many years and you always used to give a small welcoming gift with local produce, even this has gone now. Our caravan had two toilets and yet we were only supplied one toilet roll. All in all it was not as expected.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Je donne cette note car il n'y a pas un état des lieux du mobil home le jour de notre arrivée, et dans chaque pièce se trouvaient des toiles d'araignée avec les araignées, le four électrique/gaz à l'intérieur du fromage était collé sur la plaque en bas du four. Il y avait une notice comment utiliser une plancha électrique, mais on a pas trouvé la plancha ... Enfin bref on du faire le ménage en arrivant, et le 2ème jour ils ont tondu l'herbe et la terrasse était recouverte d'herbe (je ne pense pas que ce soit à nous d'enlever l'herbe).
Ce qu'il manque dans le mobil home c'est une affiche avec d'inscrit dessus tous ce qu'il contient (vaisselles, ustensiles etc ...) comme dans tout les mobil home.
Le mobil home était propre à notre départ contrairement à notre arrivée.
Tout ça a été dit à la réception, mais la personne n'a pas su nous répondre ...
Aussi non l'emplacement du camping est magnifique, calme et a proximité de beaucoup de musés.
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
par ce que nous étions très déçu de notre dernier séjour au mobil home 316 le canapé n'était pas propre avec des tâches et il y avait de la poussière sur les meubles nous vous demandons de bien contrôler le ménage qui est fait avant d'installer les nouveaux clients svp
L’entreprise a pris contact avec ce client
Mobilhome état moyen, problème avec propreté des couettes, frigo sans lumière resolu en 5 jours, télé avec télécommande sans pile non résolu durant le séjour, sentier de forêt autour du camping non entretenu.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Je regrette la vétusté des locaux : scènes, bar, salle de spectacle, jeux enfants, manque de luminosité dans l ensemble du camping notamment aire de jeux inpratiquable après le couché du soleil et sur les chemins menant aux camping très sombre obligé d utiliser la lampe de téléphone.
Manque un restaurant, un local location de vélo, une épicerie fermé les lundis et non complète obliger de sortir du camping pour trouver ce que l on veut.
Pourquoi ne pas vendre dans l épicerie des choses adaptées et nécessaires de saisons maillots, vêtements, jeux, bouées pour chaque âge, brassières pour chaque âge...
Camping 4 étoiles à revoir certaines choses
L’entreprise a pris contact avec ce client
Dirty caravan, requested a clean and it was not done.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Le mobilhomme qui nous a été attribué été dans un état déplorable. Sommier cassé, mitigeur cassé il faut utiliser un couteau à huître pour prendre une douche, matelas très très sale et mauvaise odeur … et j'en passe
L’entreprise a pris contact avec ce client
Animations trop bruyantes le soir jusqu'à presque 1h00 du matin alors que notre emplacement était loin de l'accueil. Trop de bruit et pas assez au calme ..
L’entreprise a pris contact avec ce client
Déçu de ce camping par rapport aux différents Siblu connu avant ,
Nous simmes arrivés dans notre mobil home qui sans aucun doute est habité très souvent par des chats ( aie pas de bol 3 allergiques aux chats dans la famille ) l accueil m a fait un geste commercial merci ! ( en me précisant quand même que j aurais du appeller le camping pour leur signaler avant notre arrivée .
Mobil home ou l' eau chaude est bien aléatoire .
Des animations peu digne d un Siblu ( soirée mousse raté total , retard sur l aquagym …) bravo tout de même au responsable de l animation .
Un dépôt de pain et non une épicerie très restreint .
L’entreprise a pris contact avec ce client
Nous sommes arrivés dans un mobile home dégoûtant, malodorant avec des équipements en mauvais état.
Après en avoir informé l'accueil qui a refusé de nous changer de mobile home on nous envoie la superviseuse de ménage qui nous affirme sans honte que le ménage est fait devant les tâches de gras sur les murs, plafonds, portes, insectes morts, moisissures dans les chambres, déchets des précédents locataires et tas de crasses au sol.
Il aura fallu l'intervention du directeur pour être relogé dans un mobile home décent mais de gamme inférieure sans contrepartie financière.
On regrettera de plus le manque d'entretien des machines à laver.
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
Mobilhom mal entretenu par le propriétaire
L’entreprise a pris contact avec ce client
Trop de bruit la nuit (musique, concert..., micro trop fort)
L’entreprise a pris contact avec ce client
Village litteau super mais le mobil home été une catastrophe !
L’entreprise a pris contact avec ce client
Plus de 12h sans gaz .impossible de se laver manger et faire la vaisselle
L’entreprise a pris contact avec ce client
Animation au top.
A notre arrivée un des 2 emplacement réservé était occupe il a fallu insister pour que le personnel de l'accueil demande au occupants de se décaler. Demande que nous avons finalement fait nous même car à 18h30 nous étions tjs pas installé.
Gros point négatif: le manque de propreté dans les sanitaires: rebord de douche plein de crasse,siphon plein de cheveux et autres, pas de papier toilette..... on est bien loin d un 4 étoiles.
Le personnel du bar pas toujours très aimable
La.piscine impossible d y aller tant il y a du monde sauf 45 min avant la fermeture....
Nous avons déjà fait plusieurs séjours au litteau j avais déjà relevé et signaler le manque de propreté. C était une première pour nous en pleine saison et sera la dernière car en tant que campeur ( emplacement camping 4 personnes et 1 chien 1048€ les 14 nuits) la note est trop salée au vu des services proposés. Nous avons vraiment eu l impression d être délaissé pr rapport aux vacancier Mobil home... ce qui est loin d être qu'une impression car nous avons surpris une discussion lord de la laquelle le personnel de Direction précisait que la propriété était donne aux acheteurs de Mobil home....
Je ne vois donc pas l intérêt d avoir ouvert une partie au campeurs ( il y a 4 ans nous l avions inauguré !) Si votre priorité est ailleurs.... à part faire du chiffre en toute facilité puisque les campeurs ne nécessitent ni état des lieux, aucun risque de destruction...
L’entreprise a pris contact avec ce client
Animation pas top du tout payer 180€ pour juste l'accès à la piscine franchement cela fait cher car un agent de sécu qui ne sert a rien
Le domaine de kerlann était 100fois mieux
L’entreprise a pris contact avec ce client
La camping est bien sécurisé l accueil à l arrivé est correct mais hélas le départ est moyen sensation d être mis dehors rapidement
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
Manque d'arbres pour de l'ombre par temps de grosse chaleur, sanitaires pas assez souvent nettoyés et manquant souvent de papier toilette, accueil désagréable à la réception
L’entreprise a pris contact avec ce client
Ambiance en baisse par rapport à 2023 activités et jeux pour les plus de 50ans dommage équipe sympa mais pas assez joyeuse
Réponse de l'entreprise Domaine De Litteau - Camping Siblu
Bonjour Sophie, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant l'ambiance et les activités proposées pour les plus de 50 ans. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre équipe sympathique, même si vous l'avez perçue comme moins joyeuse que par le passé. Soyez assurée que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Litteau.
Mobil-home pas très propre, vaisselle sale a refaire lit sale bazar derrière le le mobil-home
Activités pas terribles
L’entreprise a pris contact avec ce client
Animation zu lang und laut, keine Reinigung der Toilette
L’entreprise a pris contact avec ce client
Le confort du lit était pas formidable
Réponse de l'entreprise Domaine De Litteau - Camping Siblu
Bonjour Hawa, Nous sommes désolés d'apprendre que la qualité de votre sommeil a été impactée par le confort de votre lit durant votre séjour. Votre bien-être est une priorité pour nous et nous prenons très au sérieux votre retour d'expérience. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Soyez assurée que votre commentaire sera remonté aux équipes concernées pour que des mesures soient prises et que nous puissions offrir une expérience améliorée à nos clients. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Litteau.
2 ans que nous venons. Cette année l organisation n est pas bonne. On prend le supplément pour arriver à 12h. Résultats le mobile home n a pas été contrôlé par les équipes de nettoyage. Nous avons réservé le linge de toilette et pour les lits. Nous les avons eu à 19h30 ! Et en plus on se fait engueuler par l équipe de nettoyage qui arrive à 16h et qui n est pas content car nous sommes rentrer avant le SMS ! L an dernier aucun problème. L équipe d animation n était pas bonne non plus.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Trop petite infrastructure pour le nombre de personnes présente sur le site, une animation peu présente et trop banal. Un bar en "burn out" régulièrement. Un manque total d'entretien des locations, parfois sales et vetustes. Nettoyage non effectué à notre arrivée, et pas d'eau chaude.
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
pas d'état des lieux a notre arrivé et pas d'état des lieux a notre départ donc on sait pas si il y a eu quelque chose qui a été cassé ou autre qui sera pénalisé ? car il ont garder notre chèque de caution de plus l'ouverture du pain le matin 9h file d'attente 35 minutes pour etre servie pas trop d'annimation pour aldulte .
L’entreprise a pris contact avec ce client
Remontée d'humidité sur les murs intérieurs du logement et sur les rideaux
La gouttière n'était pas nettoyée au point qu'il y avait des débuts de pousse d'arbre dedans.
Les draps que l'on avait loué n'étaient pas là à notre arrivée. On a dû les réclamer..
Dès le 2eme jour plus de gaz on a dû de nouveau faire la queue à l'accueil pour demander le remplacement des bouteilles...
Principal point positif, les animations et les spectacles.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Le Mobil home n'était pas propre avons trouvé des concombres dans la poubelle, des peluches sous les lits qu'il avait un aspirateur ! Des toiles d'araignée un peu dans chaque pièces et le bardage extérieur tout vert.
Après il y a une superbe équipe d'animation que ce soit pour les plus jeunes ado et anciens
Je recommande quand même ce camping mais point négatif sur le ménage à revoir
L’entreprise a pris contact avec ce client
Beau camping avec des animateurs engagés et motivés. Dommage, pour la 1ere fois depuis que je passe mes vacances dans des campings siblu, le mobil home soit disant prêt état très sale, photos à l'appui, on m'a proposé qu'une équipe de nettoyage passe, bien évidemment le ménage avait été réalisé par nos soins entre temps, mais aucune compensation (ce qui se pratique ailleurs).
L’entreprise a pris contact avec ce client
Entreprise - Siblu FR
Site internetwww.domainedelitteau.fr/
Avis Siblu FRTous les avis
DescriptionSiblu est propriétaire de 24 campings haut de gamme en France. Depuis plus de 40 ans, nous vous proposons de passer d'incroyables vacances ou d'acquérir votre propre mobil home dans l'un de nos campings. En effet, Siblu occupe 2 marchés complémentaires :
- La vente de mobil homes sur emplacement loué en camping
- La location de séjours vacances en mobil home dans des campings
ActivitéHébergement touristique
Téléphone02 31 22 22 08
Adresse
Horaires d'ouverture
Lundi | |
Mardi | |
Mercredi | |
Jeudi | |
Vendredi | |
Samedi | |
Dimanche |
Itinéraire
À propos de TrustvilleTrustville, les avis clients vérifiés des commerçants de confiance. Un service proposé par wizville. Trustville suit les recommandations de la norme ISO 20488:2018 pour garantir des avis authentiques.