A. L.

A l'arrivée pas d'accueil on vous remet les clés et débrouillez vous ( pas de pot de bienvenue) La première nuit du samedi au dimanche réveil a 6h30 le responsable du camping fait du bruit avec son fourgon rouge et claque les portes. Les sommiers et matelas tachés et défoncés impossible de bien dormir j'ai pris des photos le prouvants Pas d'animation et réveiller tous les jour à 7heures ( départ des ouvriers extérieurs du camping ) On a du partir mercredi matin au lieu du samedi camping trop bruyant inconfortable impossible de se reposer Je voudrais être remboursé des jours que j.ai pas pu profité à cause de tous ces problèmes

S. D.

L'ambiance , piscine froide , ect

Y. M.

Très sale, poussière et literie dégueulasse. Odeur

S. M.

Personnels et touristes peu accueillant et très désagréables notamment avec mon fils porteur de trisomie 21 je suis très déçu et je ne recommande pas le domaine du litteau

C. L.

Sanitaire très sale (multiples trace d excréments sur les lunettes de toilettes , toilettes nettoyées une fois par jour à partir de 10h30. Le papier toilette est rapidement épuisé pour un 4 étoiles c est quand même pas acczotable. Même pas un miroir dans les sanitaires ni une prise de courant pour brancher un rasoir ni un sèche cheveux. Les gens déposent leur poubelles dans les poubelles des sanitaires... J ai toutes les photos de ce qui est écrit plus haut. Nous avions choisi un endroit à l écart de la côte pour être au calme c est raté c est même une catastrophe, malgré une première remontée au service client rien n a changé : musique tous les soirs jusque une heure du matin. Impossible de dormir même avec des boules quies ... Nous avions réservé et payé pour 5 jours mais pour les raisons évoquées plus haut nous ne sommes restés que 2nuits et avons littéralement fuis cet établissement.

J. B.

Direction pas a l'écoute animations nul

C. E.

Le camping est sale (moisissures dans les vestiaires de la piscine, déchets dans les étangs, pelouse du mobil-home avec des déchets, moisissures sur les volets intérieurs). Les animateurs sont investis mais la musique jusqu'à minuit passé ne permet pas de disposer de vacances reposantes, un accueil en 10 secondes sous un parasol, des maîtres nageurs qui discutent plus qu'ils ne surveillent, des interventions nettoyages ou autres à 3 reprises sur notre mobil-home en une semaine...

J. M.

Premièrement les photos sur le site n ont rien à voir avec le mobil home qu ont nous attribué. En plus nous avons du faire le nettoyage nous même. Humidité dans l une des chambres. Des saletés sur le compteur dans les toilettes très degueulasse.Sans compter 3 des 4 lits avec des lattes cassées. La table sur la terrasse très sale. Réfrigérateur bourré de rouille. La poignée de la poêle qui reste dans la main de mon fils diabétique en faisant des crêpes. La porte d entrée qui a du mal à se fermer, la personne qui est venu la réparé nous a dit c est parce que le mobil home à bouger et que même réparé ça va rien changé. Nous avons trouvé du lait et des céréales sur la banquette. Le coffre sous la banquette rempli d accessoires d Halloween. Enfin ont a eu la totale dans ce logement. Moi je trouve que c est un manque de respect pour les personnes qui paient pour avoir un truc de bien et qui se retrouvent avec ce genre de logement. C est dommage que je ne peux pas mettre les photos que j ai pris. Un grand Bravo quand meme à l équipe d accueil qui a été très patient avec nous parce que chaque jour ont découvrait des surprises dans ce logement. Mobil home 423 à FUIRE

N. B.

le manque de respect dubpersonnel et le racisme

C. D.

Logement sale, aucunes activités, priorité aux propriétaires et horaires des ouvertures pas adapté

N. R.

Aucun entretien du mobil home j ai du faire le ménage en arrivant , barrière de sécurité de l extérieur casser la fille est tomber transat vert sa devais faire des mois qu il avait pas été nettoyé, pour un camping 4etoile je trouve que la réclamation n a pas était a la hauteur de la déception face a tous ses problèmes.

A. K.

The caravan was absolutely filthy when we arrived, ALL the dishes had dried up bits of food on them, the floors were sticky and the beds were incredibly uncomfortable. The bedding which we had to pay extra for was cheap and ill fitting, the wifi which we also had to pay extra for was non existent. When we went to use the barbecue we found it still filled with ash and a filthy grill and utensils to cook with so we had to give that a miss. The entertainment was non existent and we even had the pleasure of listening to staff fighting with each other which was very unprofessional. The grass was overgrown and our decking was rotten with a large hole in it making it very unsafe for our 1 year old to play on. Overall we were very disappointed with our stay.

G. C.

0 confort

C. L.

Gros problème d'hygiène, nous sommes restés 3 nuits sur un emplacement avec un camping car, les blocs sanitaires non pas été nettoyé une seule fois, à la piscine de la moisissures un peu partout. Une piscine qui ferme plus tôt que marqué sur le site évacuation a 17h45.

M. Q.

chauffe-eau défectueux, 3 jours sans eau chaude Et malgré une réclamation faite à la réception, rien n'a été fait ! Le propriétaire a également signalé ce problème à plusieurs reprises sans suite …

J. H.

Camping agréable mais le personnel n as pas été à l écoute!! Peut être parce que nous sommes passés par Airbnb??

S. G.

Aucune communication

C. G.

Tout simplement, parce que nous avons été évacué avec aucune diplomatie en nous disant que nous étions assuré jusqu'à la sortie du camping et après c'était à nous de débrouiller. Le principal c'était que nous partions !

A. B.

Mobil home très sale et pas de personnel pour résoudre le problème

J. B.

Il n y avait pas de garden. Mes parents et mon fils mineur ont dirmi dans la voiture. Le camping était très mal indiqué, surtout la nuit.

L. P.

Accueil null aucune information utile n'est fourni

P. E.

mobilhome ne correspond pas du tout au haut de gamme demandé et propreté laissant à désirer. Le personnel et la direction pas du tout à la hauteur des campings Siblu de notre connaissance.

L. M.

Il y a vraiment beaucoup de raisons pour laquelle je ne reviendrai jamais chez vous et je ne vous recommanderai pas. A l'arrivée, le personnel n'est pas du tout accueillant. Quand je me suis présentée à l'arrivée pour avoir des infos pratiques à connaître pour le séjour, on m'a demandé si je venais par le biais d'un propriétaire. Quand j'ai répondu par l'affirmative, on m'a dit que je n'avais rien à savoir de plus. Comme j'avais commandé les pass activités sur le site, on m'a remis les pass et basta. J'ai su plus tard et trop tard que j'aurais dû être convié au pot d'accueil le lendemain pour avoir un premier contact avec les animateurs et plus d'infos sur les activités, etc... Nous avons donc volontairement boycotté toutes les animations de soirées.... D'autres part, les enfants ont des activités qui leur sont propres mais si on veut faire des activités ensemble c'est interdit !!! (exemple, si nos ados veulent faire un tournoi de pétanques avec nous en famille, impossible...) Les vacances, c'est aussi pour être avec nos enfants !!! Et sinon, pourquoi d'autres clubs proposent leurs activités gratuitement et pas vous ? Parce-que franchement, ce n'est pas donné votre pass... Votre camping n'est pas si agréable que vous pouvez l'indiquer sur le site. Grosse déception. Vos animateurs d'ailleurs ne cachent pas leur mal-être !!! Posez-vous les bonnes questions !

C. J.

Camping pas bien entretenu Dans le mobil home radiateur et store salle de bain rouillé et tache de moisissure. Séchoir rouillé. Nous sommes arrivés le samedi 26 à 17h, nous devions resté jusqu'au samedi 2 septembre…. Mais tellement déçu que nous sommes partis du camping le lundi 28 au soir ! Toboggan de la piscine et pataugeoire vétuste. Le dimanche à 16h fermeture de la piscine pour nettoyage.

M. A.

Tout d'abord personnel pas aimable et pas souriant, Piscine sale qui sent mauvais les jeux d'eaux des enfants avait le sol rempli de moussons qui glissait avec une odeur de moisie les toilettes était très sale avec une odeur insoutenable. Le bar n'avait jamais les mêmes horaires, parfois fermer en pleine journée. Une superette vide!!

J. D.

Accommodation mouldy, dirty, bad smell and lots of things tatty or broken including kettle handle which almost burned me.

D. S.

Très désagréable

M. R.

Messages from us completely ignored about serious issues by both head office and the site Absolutely appalling service. Rest assured, we will be following this up in every way possible.

K. C.

notre mobil home était dans un état pitoyable : non nettoyé à notre arrivée, rideaux avec moisissure, bord de matelas moisis et mur à côté moisis, façade extérieure verdâtre … logement loué en connaissance de son état par le personnel et le directeur. Un geste commercial a été promis mais toujours pas réceptionné, ni validé par le siège !

J. S.

J'ai été très déçue de l'établissement, au départ je voulais donné la moyenne mais après avoir reçu un message me disant qu'on allait retirer 25 € de ma caution suite à des cheveux dans le siphon et le sol de la douche non nettoyé ,j'ai changé d'avis. Premièrement, le sol de la douche a bien été nettoyé sauf qu'il n'a pas été séché et deuxièmement je ne savais qu'il fallait vérifier jusqu'au siphon.( qui me dit que cela a bien été nettoyé avant mon arrivée ). Je pense que le mobile home a été rendu plus propre qu'à mon arrivée. En effet ,dès que vous rentrez il y a une odeur très désagréable( comme une odeur de moquette sale pourtant il n'y avait pas de moquette ), des couettes et des oreillers tachés , un matelas avec tache de sang ( photos à l'appui), certains ustensiles de cuisine mal nettoyés, un fouillis pas possible dans les placards de la cuisine alors quand on me parle de ce qu'on me reproche, je ris jaune et ce n'est pas de la mauvaise volonté. Ce camping ne mérite pas les 4 étoiles. C'est sûr, on n'y reviendra plus .