Réponse de l'entreprise Speedy

Bonjour Madame Galy, Nous sommes désolés pour votre expérience et pour le manque de communication concernant votre devis ainsi que la disponibilité de votre véhicule. Votre retour est précieux et nous allons veiller à améliorer notre organisation pour éviter ce type de désagrément. Si vous le souhaitez, merci de nous contacter via romain@ -Adresse masquée- Bonne semaine, Romain de l'équipe Speedy

L’entreprise a pris contact avec ce client

Réponse de l'entreprise Speedy

Bonjour Madame, Nous sommes navrés pour cette situation et comprenons votre déception. Suite à un bug informatique empêchant la connexion à Cofidis, nous avons malheureusement dû vous informer que le règlement en plusieurs fois n’était pas possible à ce moment-là. Conscients du désagrément, nous vous avons proposé de vous raccompagner chez vous ou de laisser un chèque en attendant de finaliser l’échelonnement le lendemain, mais nous respectons votre choix. Nous regrettons sincèrement cette situation et restons à votre disposition pour toute discussion complémentaire. Bonne journée, Romain de l’équipe Speedy