Partagé le 30 juin 2025, date d'expérience le 27 juin
Avis sans commentaire
5/5
R.Client vérifié
Partagé le 28 juin 2025, date d'expérience le 27 juin
Très bon service
5/5
B.Client vérifié
Partagé le 28 juin 2025, date d'expérience le 27 juin
RIEN A REDIRE respect des horaires , salle d'attente agréable, explications sur ce qui ne va pas , tarif avec petite remise si l'on est client , politesse du personnel ; JE RECOMMANDE
5/5
G.Client vérifié
Partagé le 27 juin 2025, date d'expérience le 26 juin
Service parfait (ponctualité, gentillesse, etc)
5/5
T.Client vérifié
Partagé le 27 juin 2025, date d'expérience le 25 juin
Très bon accueil. Equipe sympathique.
Prise du véhicule à l'heure. Service soigné et rapide.
Je recommande sans problème.
5/5
M.Client vérifié
Partagé le 26 juin 2025, date d'expérience le 25 juin
Très bonne accueil, et très professionnel
5/5
B.Client vérifié
Partagé le 26 juin 2025, date d'expérience le 25 juin
Avis sans commentaire
5/5
T.Client vérifié
Partagé le 26 juin 2025, date d'expérience le 23 juin
Accueil
Ponctualité
Professionnalisme
5/5
L.Client vérifié
Partagé le 25 juin 2025, date d'expérience le 24 juin
Accueil - respect des horaires - professionnalisme
5/5
P.Client vérifié
Partagé le 23 juin 2025, date d'expérience le 18 juin
Avis sans commentaire
5/5
H.Client vérifié
Partagé le 20 juin 2025, date d'expérience le 19 juin
Très satisfaite, ça a été rapide et efficace ! Merci !
5/5
C.Client vérifié
Partagé le 20 juin 2025, date d'expérience le 18 juin
Accueil parfait, rapidité, bons conseils.
5/5
D.Client vérifié
Partagé le 18 juin 2025, date d'expérience le 17 juin
Pris à l'heure. Service rapide. Rapport clair
5/5
I.Client vérifié
Partagé le 18 juin 2025, date d'expérience le 16 juin
Ponctuel, professionnel, à l'écoute et très sympathique !
5/5
C.Client vérifié
Partagé le 17 juin 2025, date d'expérience le 16 juin
Super accueil, personnel sympa et efficace !!
5/5
F.Client vérifié
Partagé le 16 juin 2025, date d'expérience le 12 juin
Parfait rien à dire
5/5
P.Client vérifié
Partagé le 13 juin 2025, date d'expérience le 12 juin
Ponctualité amabilité professionnalisme
5/5
B.Client vérifié
Partagé le 12 juin 2025, date d'expérience le 11 juin
Prise en charge rapide et respect des délais
5/5
C.Client vérifié
Partagé le 12 juin 2025, date d'expérience le 10 juin
Ponctuel et serviable rien à dire c'était très bien
5/5
C.Client vérifié
Partagé le 11 juin 2025, date d'expérience le 10 juin
Le CT c'est bien passé sans contre visite
5/5
C.Client vérifié
Partagé le 6 juin 2025, date de la première visite le 9 avril
compétents, jamais de retard, et les moins chers du marché!
5/5
D.Client vérifié
Partagé le 6 juin 2025, date d'expérience le 2 juin
Rdv à l'heure et explications claires, personnes sympathiques
5/5
S.Client vérifié
Partagé le 6 juin 2025, date d'expérience le 5 juin
Personnel accueillant, efficace, merci beaucoup
5/5
R.Client vérifié
Partagé le 6 juin 2025, date d'expérience le 5 juin
Avis sans commentaire
5/5
P.Client vérifié
Partagé le 5 juin 2025, date d'expérience le 4 juin
Facilité de prise de rendez-vous, respect de l'horaire, professionnalisme et accueil du personnel.
5/5
J.Client vérifié
Partagé le 4 juin 2025, date d'expérience le 3 juin
Très bon accueil et professionnalisme
5/5
G.Client vérifié
Partagé le 3 juin 2025, date d'expérience le 2 juin
Service efficace, personnel super sympa
5/5
A.Client vérifié
Partagé le 29 mai 2025, date d'expérience le 28 mai
Avis sans commentaire
5/5
S.Client vérifié
Partagé le 28 mai 2025, date d'expérience le 27 mai
Avis sans commentaire
5/5
S.Client vérifié
Partagé le 27 mai 2025, date d'expérience le 21 mai
Rapidité efficacité et conseil, je recommande fortement
5/5
A.Client vérifié
Partagé le 26 mai 2025, date d'expérience le 23 mai
Avis sans commentaire
5/5
V.Client vérifié
Partagé le 26 mai 2025, date d'expérience le 22 mai
Prise en charge rapide
5/5
P.Client vérifié
Partagé le 24 mai 2025, date d'expérience le 22 mai
Avis sans commentaire
5/5
G.Client vérifié
Partagé le 23 mai 2025, date d'expérience le 20 mai
Ok
4/5
J.Client vérifié
Partagé le 22 mai 2025, date d'expérience le 20 mai
Bonjour
Apres 10 ans de contrôle technique chez vous, j'ai été toujours satisfait. Cependant cette fois-ci je ne le suis pas, je suis même très déçu. Il m'a été noté un code erreur présent sur ma voiture or je n'ai aucun voyant d'allumer. De plus je me suis rendu compte que mon bas de caisse à été abîmé et on ne m'a rien dit. En ce qui concerne l'accueil, ils sont débordé, très peu accueillant et désagréable. Je déconseille, à fuir
1/5
AUTOSUR GrasseRéponse de l'entrepriseRépondu le 22/05/2025
Bonjour,
Merci pour votre retour, même si nous aurions préféré en discuter directement avec vous lors de votre passage. Il est toujours dommage de devoir passer par un écran pour exprimer un mécontentement que nous aurions pu clarifier de vive voix.
Concernant le défaut relevé, il s’agit d’un code détecté via le test OBD. Ce type de défaut est électronique, enregistré dans le calculateur, et ne dépend pas de notre jugement. À noter également qu’un défaut présent n’entraîne pas systématiquement l’allumage d’un voyant au tableau de bord, ce qui est tout à fait normal et conforme à la logique des systèmes embarqués actuels.
Pour ce qui est du bas de caisse que vous dites abîmé, n’hésitez pas à repasser au centre. Nous disposons de caméras de surveillance, et nous serons ravis de vérifier ensemble les images pour clarifier la situation.
Nous tenons également à nous excuser si vous avez ressenti un manque de disponibilité. Nous étions en effectif réduit ce jour-là, ce qui peut effectivement impacter notre réactivité, mais nous faisons toujours de notre mieux pour rester professionnels.
Enfin, concernant votre remarque sur le respect des horaires, nous pouvons également prouver, grâce aux caméras, que vous êtes reparti à l’heure prévue.
N’hésitez pas à nous contacter dès demain afin d’en discuter sereinement. Nous restons à votre écoute.
Cordialement,
L’équipe AUTOSUR Grasse
G.Client vérifié
Partagé le 22 mai 2025, date d'expérience le 21 mai
Avis sans commentaire
5/5
H.Client vérifié
Partagé le 22 mai 2025, date d'expérience le 21 mai
Grâce au personnel
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L.Client vérifié
Partagé le 22 mai 2025, date d'expérience le 20 mai
ponctuel satisfait du service et de la compétence
5/5
G.Client vérifié
Partagé le 21 mai 2025, date d'expérience le 20 mai
Efficacité, ponctualité
5/5
F.Client vérifié
Partagé le 21 mai 2025, date d'expérience le 19 mai
Efficacité et rapidité
5/5
A.Client vérifié
Partagé le 21 mai 2025, date d'expérience le 19 mai