Excellent
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Acheter bodu naissance les coutures sont à l'envers et il as un trou d'aération dans les hanches. Pff
Aucune prise en compte de nos besoins et de notre demande, achat d'un article (300€) qui finalement arrivait chez nous après montage ne nous correspond pas, nous souhaitons le retourner pour changer de modèle ( donc un avoir!) et bien impossible l'article qui a été déballé est considéré comme utilisé! Une honte!! Ce n'est pas comme si l'article était retourné endommagé, salie, dans un carton déchiré! Non! Il était correctement remballé dans le carton d'origine qui était intacte et un produit non utilisé juste monté . Les conditions de retour mentionnés sur le site sont donc mensongères ou alors on nous prends pour des imbéciles! Pour nous accoster en magasin nous faire acheter et faire leur chiffre il n'y a aucun problème mais pour retourner un article c'est autre chose ! Toujours dans l'attente d'un retour de votre part.
Article non étiqueté et non attachée , je fais remarquer à l'employé que les chaussures sont sales en dessous elle me dit que non alors que ça se voir qu'ils ont été portés
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Article acheter et craquer, biensur aucune taille pour échanger orchestra DECHY 59, j'ai appeler on vous dit de revenir en magasin, le gazole c'est pas gratuit malheureusement
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Personnel peu agréable
L'attente est toujours extrêmement longue en caisse.
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Je ne me suis jamais rendue dans ce magasin! Les employés ne font donc pas leur travail correctement en ne vérifiant pas l'identité ! Je paye ma carte membre, ce n'est pas pour que quelqu'un d'autre que moi l'utilise !
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A chaque visites je ne trouve jamais les choses qu'il y a sur le site, par exemple je voulais un blouson léger pour mon fils , aucuns blousons en magasin ... plus de pantalons long , la collection été est installée mais il faut penser que le temps n est pas encore chaud, et qu il faut s adapter ...
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Accueil médiocre personnel très désagréable !
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A chaque fois c'est long en caisse trop de réflexions avec la carte membre caissières désagréables à chaque fois que je vais à Dechy je me sent agressée.
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Car j'avais demandé un 4 fois par carte bancaire et le messieurs avais dit que c'était ok et du faite là j'ai dû payer la somme complète
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On m'a offert un vêtement qui ne me convenait pas j'ai voulu l'échanger la vendeuse à refuser sous prétexte qu'il y avait une tâche
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Trop d'attente en caisse, et de pire en pire 1 bonjour sur toute l'équipe !!!
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Difference de traitement selon les clients !
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Bottines etiquettées 29€99 -50% + -20% , arrivé à la caisse nous nous apercevons que nous avons payé 16€80 et non 11€99 comme prévu selon l'étiquette. La caissière n'as rien voulu savoir, insinuant que l'erreur vient de ses collègues qui étiquette les articles.Première et dernière fois que nous allons là-bas
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Entreprise - Orchestra
Site internethttps://fr.shop-orchestra.com/fr/stores#!/l/dechy/rue-james-tobin/2783417
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ActivitéPrêt-à-porter enfants
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