Technicien super enfin
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35 ans chez vous et tjr content
Professionnalisme et ponctualité. De bonnes explications utiles
Bons techniciens, propres sur eux et dans leur travail.
La gentillesse du technicien, et en plus, pas bavard d'explications
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Sérieux et efficacité des intervenants
Madame, Monsieur, Je vous contacte suite à l'intervention de votre technicien le 2 avril dernier concernant l'entretien de mon adoucisseur Culligan. À cette occasion, j'ai pu confirmer avec lui que l'appareil rejette bien les résidus de calcaire lors de son fonctionnement. Or, je souhaite vous signaler un problème important lié à l'installation initiale de cet équipement. En effet, lors de la pose, le tuyau d'évacuation de l'adoucisseur a été raccordé de manière non conforme à mon évacuation d'eaux usées (évier et lave-vaisselle), en étant simplement inséré via un perçage direct du tuyau existant, sans dispositif adapté. Depuis cette installation, j'ai rencontré à trois reprises des problèmes majeurs de bouchage de mes canalisations. Ces incidents ont nécessité plusieurs interventions, le remplacement de siphons et de portions de tuyauterie, ainsi que des recherches longues pour identifier l'origine du problème. Il apparaît désormais clairement que ces obstructions sont dues à une accumulation de résidus de calcaire provenant de l'adoucisseur, que l'installation actuelle ne permet pas d'évacuer correctement. Ces dysfonctionnements ont par ailleurs entraîné des désagréments importants, notamment une infiltration d'eau dans mon sous-sol, avec les conséquences que cela implique. Dans ce contexte, je considère que le raccordement réalisé lors de l'installation n'est pas conforme et qu'il est à l'origine des dommages rencontrés. En conséquence, je vous demande : de faire intervenir un technicien afin de vérifier l'installation, de procéder à la mise en conformité du système d'évacuation, et de m'indiquer les mesures que vous comptez mettre en place pour éviter toute récidive. Compte tenu des désagréments répétés, du temps consacré à identifier le problème et des dommages subis, je vous remercie également d'étudier l'octroi d'un geste commercial. Je vous remercie de bien vouloir donner suite à cette demande dans les plus brefs délais. Dans l'attente de votre retour, Cordialement
L’entreprise a pris contact avec ce client
vous avez un technicien au top .....sérieux, serviable, et très agréable gardez le!!!!!!
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Technicien super , compétent, discret tout en étant très professionnel.
Qualite de la prestation serieux
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Prise de rendez vous rapide et horaire respecté.
Parfait
Sérieix et efficacité de la société et des technicien s
je pense que ce technicien desire faire du chiffre ??au debut de la visite il declare le remplacement du kit pistons ??? en +accompagne d un commercial ?? QUEL CONCLUSION
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Ponctualité, information sur l'intervention, intervenant sympathique.
FLAVIEN est un bon.Il connait tres bien son metier
Très pro
Le sérieux et le professionnalisme
très professionnel
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Efficace et professionnel
Personne agréable aime le contact des gens très compétent.
Efficacité et praticité
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Pour le service et le conseil mais aussi la ponctualité
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Technicien très sympathique et de bon conseil
Installation faîte il y a 10 ans, pas de calcaire sur la robinetterie ni dans le ballon d'eau chaude. Le tout installé et entretenu par un personnel compétent et disponible.
Agent sérieux et professionnel.
Technicien très précis et professionnel dans son travail.et suivi par la société au top
Manque de suivi sur les plannings d'entretien
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Technicien compétent
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ponctualité, explications, propreté
Je n'ai pas reçu ma facture et mon compte rendu d'intervention
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Intervention parfaite!
qualité du matériel bon suivi
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Gentillesse, bon conseil,rapidité, efficacité
Sérieux de la prestation