JOEL D.

Je ne suis pas satisfait de vos services. Tout les ans vous me retarder la visite de 2 ou3 mois je note toutes les visites J attends toujours le rapport de la dernière visite

CORINNE B.

technicien très professionnel mais délais d'attente de mon rdv d'entretien trop long, repoussé plusieurs fois

Jean luc L.

J'ai toujours des problèmes avec une eau imbuvable car trop salée

Sebastien C.

Tous les ans l'entretien que je paie mensuellement pour une révision annuelle est repoussée de quelques mois. J'ai fait poser le système en mars 2021 et l'entretien a été fait cette année en octobre, soit 7 mois payés en trop

Yann M.

Client Culligan pendant 20 ans dans l'Orne, en arrivant dans le Lot et Garonne nous avons à nouveau fait confiance à Culligan. Après 6 ans d'utilisation la cuve de notre adoucisseur s'est fendue ( ça n'arrive jamais ….) nous avons une nouvelle fois repris un appareil Culligan (06/23)et un contrat d'entretien annuel ….. à la première révision annuelle au bout de plus de 15 mois ( 10/24) notre adoucisseur neuf ne fonctionne pas ( ça n'arrive jamais avec ce modèle dernier cri ….) et nous a été enlevé ….. alors en tant que client fidèles à la marque depuis au moins 25 ans, nous devenons plus que dubitatifs ….. en attendant nous n'avons pas d'adoucisseur …. qu'en penser ???? Point positif, le technicien venu chez nous est très compétent et très aimable, merci à lui.

HENRI O.

service comptable déficient, explication changement de pièce peu clair

HERVE D.

Si votre matériel est valable, j'ai quelques doutes avec votre manière d'agir

Philippe S.

Vue le prix de la prestation, il n'est pas normal que je sois privé de cartouche de filtration, bien après que l'appareil m'alerte de son changement.

THOMAS G.

Car la fixation du filtre est arracher

Anne F.

C sans avoir le nécessaire pour mener à bien leur intervention. Même si ce problème est national, ces pauvres techno passent leur vie sur la route, pour être obligés de reprogrammer une deuxième visite. C'est peu écolo-économique

Saadia R.

Augmenter le prix sans avertir le client n'est pas acceptable de mon point de vue

Sophie H.

le principe de l'osmose est excellent, mais on se retrouve avec des frais conséquents et obligatoires sans avoir été prévenus quant à l'entretien ...

MICHEL G.

Depuis son passage, l'eau est plus calcaire depuis. Le technicien n'a pas respecté l'horaire, de plus il a changé plein de pièces qui soit disant étaient défectueuses. Nous lui avons fait confiance mais depuis l'appareil ne joue son rôle...

Jacques F.

Votre technicien est parfait ! C'est Culligan qui m'énerve : TOUJOURS PAS de contrat Waterbar et le prix des recharges de gaz est outrageant !!

Jean baptiste N.

En effet contrairement aux années passées, Le technicien n'a pas effectué le nettoyage complet de la cuve (important dépôt au fond) et n'a pas mis le sel dans la cuve en indiquant qu'il fallait que la croûte de sel du fond environ 15cm ait d'abord disparue. Pour cela il convient que nous la cassions régulièrement avec une tige de préférence en plastique…. Bon….très surprenant tout de même. Outre le fait de n'avoir ce qu'il faut pour cela, c'est bien la première fois qu'il faille effectuer ce type d'opération malgré l'abonnement mensuel dont nous nous acquittons pour l'entretien.

ELIANE B.

difficile de communiquer et d obtenir un rendez vous

J.

Tarif entretien annuel beaucoup trop élevé et qui augmente tous les ans. Le commercial ne nous a jamais parlé de cette augmentation.

V.

Méthode de prise de rendez-vous à revoir ! C'est l'entreprise qui doit être au service du client et pas l'inverse !! Pièces trop chère. Technicien au top.

Robert C.

Rien à dire

C.

Technicien très bien par contre culligan est loin d'être au top et ce depuis le début qu'on est client. C'est pas au client de demander un rendez-vous surtout quand celui-ci a un problème avec l'appareil et que le rendez-vous initial a été annulé par culligan.

Guillaume C.

Technicien en retard alors que la fourchette est déjà de 8h à 13h. Il est arrivé après 14h… Technicien volontaire mais manque visiblement de formation que cela soit dans la technique mais aussi pour se présenter et mettre en confiance. Franchement la prestation n'est pas à la hauteur du tarif.

M.

Passage technicien nickel, très compétent et sympathique. Mais globalement produit Culligan très cher, toujours une pièce à changer sur les appareils, deux augmentations du contrat de maintenance dans les 12 derniers mois !