Excellent
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ISO 20488
La description ne correspondait pas au produit
Réponse de l'entreprise Emmaüs Vendée
Bonjour, Merci pour votre commande solidaire et pour vos commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité de nos services. Nous sommes désolés que ce produit ne corresponde pas à vos attentes. Nous vous prions de nous excuser pour les désagréments occasionnés. Soyez assurée que notre équipe s'efforce chaque jour de tester les objets, de préciser leurs défauts et particularités afin d'améliorer la transparence et la qualité de nos annonces. Nous ferons le nécessaire, vous recevrez un mail de la part du Label Emmaüs Vairé ( -Adresse masquée- @ -Adresse masquée- )pour qu'on puisse vous faire le remboursement . Merci pour votre compréhension. Solidairement, Emmaüs Vairé 02 51 20 34 48
Le vase Tibor n,est pas encore arrivé à ce jour !!
Réponse de l'entreprise Emmaüs Vendée
Bonjour Monsieur, Après avoir regardé le suivis de colis , la livraison à pris du retard mais apparemment elle est arrivée chez vous le 4 octobre . Solidairement L'équipe le Label Emmaüs Vendée
Ma commande n'était pas conforme à ma demande
Il s'agissait de 8verres à vin d'on vous aviez fourni la photo et j'ai reçu 4 verres et 4flutes à champagne
Réponse de l'entreprise Emmaüs Vendée
Bonjour Madame, Merci pour votre message et pour vos commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité de nos services. Nous sommes désolés que ce produit ne corresponde pas à vos attentes. Nous vous prions de nous excuser pour cet incident indépendant de notre volonté et pour les désagréments occasionnés. Sachez que cela relève d'un cas isolé. Nous vous assurons que les vendeurs s’efforcent chaque jour de tester les objets, de préciser leurs défauts et particularités afin d'améliorer la transparence et la qualité de leurs annonces. Vous pouvez effectuer une réclamation directement auprès de la boutique concernée depuis votre compte client, en suivant ces indications. Le vendeur pourra alors vous apporter la solution la plus satisfaisante. Merci pour votre compréhension et votre patience. Solidairement, L'équipe Label Emmaüs :)
Entreprise - Label Emmaüs
Site internethttps://www.label-emmaus.co/fr/nos-boutiques/labelemmaus-vendee
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DescriptionLabel Emmaüs est une coopérative créée en 2016 qui unit des dizaines d'adhérents autour d'une même mission : proposer une alternative aux sites de vente en ligne traditionnels et faire la promesse d'un achat solidaire. Il y a plein de façons de s'engager !
Label Emmaüs est un projet soutenu par Emmaüs France. Fidèle à l'héritage de l'abbé Pierre, Emmaüs est à la fois une fabrique d'innovations sociales et de solidarités pour aider des publics en situation de précarité, et un front engagé et militant en faveur d'une société plus humaine et plus juste.
ActivitéSolidarité
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