Excellent
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ISO 20488
Je n'ai toujours pas reçu mon article commandé. Le service client ne m'apporte pas vraiment de réponse.
Réponse de l'entreprise Emmaüs Vendée
Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes désolés pour le retard pris à expédier votre commande. Néanmoins nous sommes heureux de constater que vous avez réceptionné votre colis le 4 octobre, et nous espérons que vous êtes satisfait de votre achat. Solidairement L'équipe d'Emmaüs Vendée
J ai payé et je n ai rien reçu....et aucune notification
Réponse de l'entreprise Emmaüs Vendée
Bonjour monsieur Merci pour votre commande solidaire ! Nous sommes navrés que le transporteur ait tant tardé à vous livrer. Nous avons préparé et expédié votre colis dans les temps compte tenu du 1er mai qui est férié. Vous avez normalement reçu un mail vous informant de la bonne prise en charge de votre colis par le transporteur Mondial Relay, ainsi que les informations de suivi de votre colis et l’adresse du relais colis de destination. Nous vous informons que vous pouviez également suivre l'acheminement de votre colis sur notre site depuis la rubrique "mon compte". Vous retrouverez la démarche à suivre dans notre FAQ dédiée. Nous sommes rassurés de voir que vous avez finalement pu récupérer votre colis le 16 mai. Merci pour votre compréhension. Solidairement, L'équipe Label Emmaüs Vendée
Entreprise - Label Emmaüs
Site internethttps://www.label-emmaus.co/fr/nos-boutiques/labelemmaus-vendee
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DescriptionLabel Emmaüs est une coopérative créée en 2016 qui unit des dizaines d'adhérents autour d'une même mission : proposer une alternative aux sites de vente en ligne traditionnels et faire la promesse d'un achat solidaire. Il y a plein de façons de s'engager !
Label Emmaüs est un projet soutenu par Emmaüs France. Fidèle à l'héritage de l'abbé Pierre, Emmaüs est à la fois une fabrique d'innovations sociales et de solidarités pour aider des publics en situation de précarité, et un front engagé et militant en faveur d'une société plus humaine et plus juste.
ActivitéSolidarité
Téléphone
Adresse
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