Excellent
4.7/533Sur 33 avis vérifiés partagés au cours des 12 derniers moisdepuis 12 mois
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ISO 20488
Travail sérieux et personnel compétent
Accueil aimable et disponibilité des Assistantes, qui sont de bons conseils. Ponctualité, amabilité, rigueur et sérieux du Technicien.
travail de qualite et communication parfaite
Installation réalisée dans les délais. Technicien compétent et consciencieux.
Travaux de serrurerie parfaitement menés : simple, propre, rapide et efficace.
Respect du délai et qualité de la prestation
Respect des délais , travail impeccable, tarif compétitif, équipe sympathique !
travaux conformes au devis, facturation réactualisée suivant travaux réellement effectués et retour photo après travaux. RAS
Rdv rapide suite demande de travaux, est venu dans le créneau indiqué, charmant pédagogue et disponible.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Les techniciens été a l'écoute et très efficace .
L’entreprise a pris contact avec ce client
Technicien à l'écoute et très professionnel qui a pris le tps pr tt expliquer
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Renovation des joints dans une SDB
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travail soigné, peintres très consciencieux et très aimables.
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Une nouvelle pompe de relevage a été posée et ne fonctionne pas correctement malgré un second passage.
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Très bonne prise en compte des besoins du client, Rendez-vous honorés avec ponctualité, travail de qualité, professionnalisme, très bon service après vente .
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Travail rapide et professionnel, flexibilité et adaptation en fonction des contraintes, des artisans aimables et très compétents, bonne ambiance sur le chantier, diversité de savoir-faire et compétences / bonne complémentarité, très bons conseils en amont et pendant chantier, réactivité pour le devis, bonne communication, délais respectés. On leur fait 100% confiance, et on est très content du résultat !
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Travaux effectués un peu onéreux pour 20 mn
Réponse de l'entreprise HELP Confort Melun
Bonjour Madame LOCCIDAL, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à la prestation réalisée. Nous sommes au regret de constater que la relation avec votre agence HELP Confort Melun ne vous a pas apporté entière satisfaction. Cependant ce retour nous étonne car c'est le premier négatif sur l'accueil de l'agence, surtout qu'après avoir fait le point avec les personnes travaillant au bureau, il semblerait que l'équipe ait dû s'adapter à vos impératifs et que l'effort n'était pas réciproque. De plus vous nous reprochez un tarif (1h de main d'œuvre facturé) que vous avez signé, même si le technicien est resté moins longtemps, l'heure est entamée et il n'est pas possible d'être en dessous. Nous espérons que l'intervention en elle même vous apporte au moins le réconfort attendu cet hiver. Cordialement, HELP Confort Melun
Réponse de l'entreprise HELP Confort Melun
Bonjour Madame TRAGIN Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à la prestation réalisée, et sommes ravis de constater que cette prestation vous a apporté satisfaction. A très bientôt ! Cordialement, L'équipe HELP Confort Melun
Entreprise - HELP Confort
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