Excellent
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ISO 20488
Bon matériel et emplacement et services idéaux
Parfaite organisation à l'accueil et à la réception, très très rapide, absolument aucune attente.Lors de la restitution, pas de récépissé de restitution ce qui m'aurait fait attribué la note de 10/10, mais c'est un détail très facilement corrigible.
Accueil très disponible et très avenant
Modalités de commande simples et rapides. Super accueil
Accueil agréable et personnel très professionnel. Je recommande
Très disponible très gentil rapides et efficaces au top !!
Service rapide, accueil agréable, matériel conforme à ma réservation
La réservation en ligne est bien. Par contre en boutique bien que la récupération et la remise du matériel fut rapide ce que j'ai apprécié, le snowboard était très abîmé et les carres non affûtées. Les chaussures n'étaient pas confortable. Le casque était bien.
Skis pas adaptés aux chaussures pour mon fils qui n'a pas arrêté de déchausser toute une journée. Le soir je demande en plus de vérifier les chaussures et on me dit que tout est normal. Le lendemain je me rends compte qu'il y a encore un problème et j'examine deux chaussures qui ne font en fait pas la même pointure. Ce n'est donc pas professionnel et niveau relation client c'est faible car en dépit d'être sympathique aucun geste commercial n'a été proposé. Alors le magasin est très bien placé c'est son seul avantage.
Très bien. Juste le temps d'attente un peu long pour récupérer les ski (1h) malgré notre réservation sur internet. Mais c'est pas grave nous étions en vacances !
Chaussures humides à l'intérieur (les 2 paires louées en même temps) et qui étaient très malodorantes à l'intérieur.
Très bon accueil, personnel professionnel et sympathique
L'accueil était très sympa de la part de la personne a la caisse. La personne du matériel était tout juste aimable lors de la location et de la demande d'échange de chaussures pour inconfort.
Aucun probleme. Accueil souriant et parfait
Rapide et efficace, avec du bon matériel
Tout le personnel était très sympathique et efficace mais j'ai dû beaucoup insister pour changer la taille des chaussures et heureusement car celle que l'on m'avait donnée au départ était petite et m'aurait détruite.
helpful and quick service. good location
accueil, efficacité et disponibilité
Efficacité lors de la récupération du matériel et au moment du retour. Matériel conforme à ma demande. Les mousses des chaussures étaient cependant quelque peu usées pour mes tibias sensibles.
Accueil sympathique, super matériel. Mais quiproquo sur l'assurance vol et casse. Payé en ligne mais pas de visualisation sur l'écran, demande "douteuse " de payer l'assurance en fin de location.
Acceuil au top, bon conseil et bon rapport qualite prix.
Mauvais matériel, longue file d'attente et donne notre réservation à quelqu'un d'autre.
J'ai été déçu par le matériel de ski loué. Ayant opté pour la gamme Gold plutôt que la gamme Rouge, je m'attendais à une réelle différence de qualité, mais je n'ai pas constaté de distinction notable. Mes skis semblaient même plus usés que ceux de mes amis. De plus, les chaussures n'étaient pas confortables et m'ont causé des douleurs tout au long du séjour. J'aurais apprécié une meilleure correspondance entre le matériel fourni et les attentes liées aux différentes gammes.
Ski had not been tuned from previous rental. Edges were not sharp. Had to tune myself to get any grip. Staff were friendly.
Un très bon accueil, une esuipe très réactive et arrangeante en fonction des aléas climatiques
Super matos, bon conseil, rapide mais des cheveux de 15cm dans mon casque, bof, surtout quand t'es chauve....
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