Excellent
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ISO 20488
Equipe très agréable et serviable
Equipe sympa, matériel de qualité
Matériel pas préparé , perte de temps ! , les mêmes questions du salarié que celles auxquelles j'avais déjà répondu sur internet, , pas avenant ni proactif avec client , ils n'ont pas compris pourquoi je déposais mes chaussures pendant la pose du midi alors que je venais en car à la journée plus confortable pour manger etc...
Personnel très sympathique et agréable
Presque parfait mais il y avait un petit problème de spatule dont le bout en fer était légèrement décollé et qui était un peu gênant si par hasard je croisais mes skis ils restaient accrochés.
Rapidité, efficacité pour récupérer le materiel
Mes enfants étaient satisfait du matériel qui leur a été confié.
Accueil, facilité réservation en ligne, matériel
Équipe avec le sens du service, et très sympa de surcroît
Accueil Trop sympathique même si attente importante samedi dernier
Le Staff est excellent rapide efficace et très gentil
Reservation online was easy and because the material was reserved for us, i was worry free. The actual pick-up of material on the following morning was relatively fast considering the amount of people renting at the same time.
Pas de remboursement de l'après midi alors que nous avons pas pu skier l'après midi à cause d'une blessure
Trop long pour récupérer les skis, skis pas préparés au préalable alors que réservés
Accueil sympa et service efficace
Matériel de très bonne qualité, personnel compétent
Friendly staff. Really helpful and nice to rent from.
Le matériel était de très mauvaise qualité, abimé et ancien.
Honteux j'ai eu un accident et aucun moyen de nous rembourser
Meilleur service client bravo aucun geste commercial
C'est une honte dernière fois que je loue des skis chez eux
Énormément de monde dans le magasin surbmergé. aucune gestion ni conseil de la clientèle je fais 1m90 on m'a donné des ski de 1m67 et un bâton sans rondelle
Toujours très bien accueilli depuis des années et très professionnel, personnel agréable :)
Ski de qualité très moyenne pour un pack noir atomic170.
Très pratique et une équipe très sympathique
Personnel accueillant, sympathique, à l'écoute. Matériel de qualité !
bon matériel et excellent accueil
L'accueil a été bon et la volonté de bien faire indéniable mais le conseil est perfectible. Il a fallu s'y reprendre à deux fois pour le réglage de la fixation d'un ski. Il m'a été dit que c'est moi qui avais sans doute modifié le réglage en manipulant involontairement la fixation (une simple opération suffit). Dans ces cas là pourquoi ne pas avertir le client sur ce point ? Ça évite de revenir au magasin…
Ensuite, les skis proposés (pack noir, donc assez élevés en gamme) se sont avérés extrêmement flottants et donc désagréables à skier. Chaussures, casque et bâtons très bons quant à eux. Enfin, au retour, impossible de remettre la main sur mon empreinte de carte bleue et de me la restituer … J'avais l'impression de déranger… Expérience très moyenne.
Manque d'informations, changement de prix assez conséquent selon le moment de la réservation ou bien si il s'agit d'intérêt ou non et les bâtons de ski trop petits.
Matériel et personnel au top !!!
Car c'est simple,rapide et efficace. Une équipe au top de la gentillesse
Entreprise - Intersport Rent
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