Jacques B.

Toujours en panne, devis jamais reçu malgré 20 ans de contrat de maintenance

Kaina A.

L'intervention n'a pas été finalisée. J'ai contacté vos services pour les informer et leur faire part que je mets en suspend mes prochains prélèvements.

H.

Vient faire l'entretien d'une machine qui ne connaît pas La machine fonctionne avant son intervention et ne fonctionne plus à son départ

B.

Tout trop cher : - 202,68 Euros pour un contrat d'entretien (le technicien est resté 15 minutes). - 123,69 Euros pour une petite vanne HS. C'est bien d'avoir un monopôle !

S.

Ce n'est pas à cause du technicien , la visite devait avoir lieu fin mars ,elle a été effectuée le 10 juillet .Je paie pour un confort dont je n'ai pas la jouissance ,j'ai hâte que mon contrat se termine

FREDERIC B.

Mon adoucisseur ne fonctionnait pas , c était déjà le cas lors de la visite faite le 5 decembre, ce qui veut dire que cela fait potentiellement 1 an que mon adoucisseur ne fonctionne plus , cela n est pas admissible. Je souhaite être contacter par un responsable rapidement

E.

G.

Votre technicien nous dit que nous remplissons trop le bac alors qu'il est au 3/4 plein ! Pourquoi alors mettre cette grandeur de réservoir ? Les parois externes sont donc maintenant déformées ?!? Et que votre appareil n'était pas fiable (quand il change une pièce, une autre tombe en panne!). J'ai confiance en votre matériel mais, s'il vous plaît, ne m'envoyez plus ce technicien !

Jeremy N.

Sans commentaire

ROBERT W.

Contrat de maintenance non assuré en 2023 : pas de maintenance entre octobre 2022 et février 2024 - Secrétariat déficient : problème de gestion du planning des interventions - Technicien de mauvaise foi : il dit avoir rempli le bac de sel alors qu'il ne l'a rempli qu'à moitié .

J.

Pas de réception de compte rendu ça fait deux fois

R.

service commercial et direction nul depuis qu'il a changer , ne répondent jamais aux courriers ou mail envoyez pour mécontentement ,par contre si vous demander un nouvel adoucisseur ou autre chose a commander , vous trouverez pas plus rapide que ce service qui ne répond pas pour vous contacter

PIERRE B.

Le technicien est venu le 04/11pour la maintenance de l'installation de l'adoucisseur à mon domicile sans exécuter la mission mentionnée sur son ordre de mission ,bien pris en compte par le service Culligan. Il n'était pas au courant de l'intervention qu'il devait faire. Le travail n'a donc été effectué.

David C.

Ain départ du technicien fuite sous l'évier sur Le raccord à côté de la conduite de vidange

C.

Votre technicien n'est pas passé