Excellent
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Je me suis rendue au magasin à 12h15 car j'ai vu que le magasin était ouvert sur internet. On m'a clairement fermé le rideau en me disant que c'était fermé . Alors que sur la porte les horaires montrent bien la même chose qu'internet et que le magasin est ouvert …
Je n'ai pas compris.
J'ai regardé les commentaires sur internet et je ne suis pas la seul à qui cela est arrivé.
Le personnel ne respecte pas les horaires d'ouverture du magasin . 
Réponse de l'entreprise Orchestra VENDENHEIM
Bonjour, Je tiens à m'excuser pour le désagrément rencontrer en magasin lors de votre venue. Malheureusement les 2 vendeuses en magasins n'était pas informé de la non fermeture le mercredi entre 12h30 et 13h30. Il y a eu un gros manquement de communication et nous nous en excusons en leur nom. Au plaisir de vous revoir chez Orchestra. Florine Responsable magasin
J'ai acheté un pull en septembre pour mon petit fils , antivol oublié !
Ensuite je vais pour faire un échange cette semaine la vendeuse me dit qu'il n'y a plus de 3 mois … je retourne au rayon et je le trouve .
Manque de professionnalisme des fois .
Faudrait aussi éviter de bailler derrière la caisse .
Bien cordialement.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Je n'ai pas trouvé tout ce que je cherchais
Réponse de l'entreprise Orchestra VENDENHEIM
Bonjour, J'ai tenté de vous joindre mais je reste sans réponse de votre part. De ce fait je ne comprends pas vraiment votre point de vue car je suis très surprise de votre insatisfaction. Nous avons pu bien discuté en caisse et j'ai pu vous conseiller au mieux de ce que je pouvais sur le chauffe biberon, en vous proposant une solution pour palier à votre problème. De plus vous dites que le personnel n'a pas été aimable et je trouve cela très injustifié de votre part étant donné que nous vous avons conseiller en apportant tout les conseils possible et que vous êtes partis du magasin content de votre visite. Nous sommes rester très accueillant du début à la fin et vous nous l'aviez bien rendu.. Si je peux faire quoi que ce soit de plus pour vous apportez des réponses, je reste à votre disposition au 03 88 20 37 94. Cordialement. Florine Responsable Magasin
Aucun conseil ni personne en rayon mais deux salariés en caisse qui passent leur vie à discuter.
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Être obliger d'avoir fait une carte pour avoir les réductions en sachant ma cousine m'avais donner sa carte pour avoir les réductions donc son autorisation.
J'ai dû payer une carte du coup ! Du coup si avec la carte vous arriver à faire du -50% vous faites une belle marge sans carte
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Entreprise - Orchestra
Site internethttps://fr.shop-orchestra.com/fr/stores#!/l/vendenheim/1bis-rue-transversale-a/2783638
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ActivitéPrêt-à-porter enfants
Téléphone03 88 20 37 94
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